recuperar numero reciclado?

Publicado en 'Claro' por PHSOBAD, 12 May 2017.





  1. PHSOBAD

    PHSOBAD Miembro de bronce

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    Hola, lo que sucede es que me robaron hace tiempo un nokia 1112 (sí lo sé, es antiguo y que) y lo bloquié; pero yo tontamente me olvidé de recuperarlo en Claro, y habrán pasado unos 6 meses aproximadamente desde que lo mandé a bloquear, y hace poco (casi un mes) fuí a Claro a recuperarlo, pero me dijeron que ya habia pasado mucho tiempo y que no podia hacer nada, entonces saqué otro número y bla, bla, bla.

    El hecho es que como fuí a un centro de atención al cliente, y en mi distrito anda muy congestionado en esos lugares de servicios... yo pienso (no estoy seguro) que tal vez me hallan choteado para no perder tiempo; yo ya me daba por vencido, pero hoy limpiando mi cuarto xD, encontré las tarjetas de mi chip perdido (el que lo reciclaron), y está completo (menos el chip cobvio), contiene el PIN1, pin2, puk1, puk2, contiene el voucher de esa transacción de cuando lo recuperé (porque ya antes lo habia perdido otra vez xD), hasta tiene el codigo de barras y el número de donde me atendieron.

    No quiero parecer un TERCO, pero alguien sabe si existe ALGUNA POSIBILIDAD de recuperarlo? Obviamente me imagino que no debe ser facil, tal vez deba ir a Osiptel, o a la principal de Claro, o no lo sé. Es que mi numero lo tenia durante muchos AÑOS, y me duele mucho perder este número.
    Nota: Tengo razones por las cuales no creerles tanto a los de Claro, ya que tuve otras malas experiencias que me aseguraron que muchas veces CHOTEAN gente como a mi x (.
     


  2. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    La pregunta... Que mensaje sale cuando llamas a tu numero?
     
  3. Sasse

    Sasse Miembro de oro

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    Seguro tienes facha de causha faite de cerro... no te mintieron, ese número ya se perdió, no se puede recuperar.
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Escribe el número aquí.
     
  5. blanco20000

    blanco20000 Miembro de bronce

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    Cuando bloqueas un chip si recuerdo 90 días te dan para recuperarlo.
    Si duele perder un numero, sobre todo si ahí tienes a las bandidas :giggle:
     
  6. GAMEofTHRONES

    GAMEofTHRONES Miembro de bronce

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    nada, no se puede... en unos años veras que otra persona lo utilizara.
     
  7. Roby

    Roby Miembro de bronce

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    Si no es que ya lo estan utilizando o esta listo para ser dado nuevamente de alta en la empresa donde trabajo dimos varios numeros de baja y despues 4 meses ya los estaban usando otras personas ya que la empresa misma los fue a dar de baja, en conslusión tú numero ya fue lo que quiero entender es por que esperaste tanto tiempo para querer recuperarlo o por que motivo quieres recuperarlo hasta ahora...
     
  8. PHSOBAD

    PHSOBAD Miembro de bronce

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    Al llamar me dice "este es un mensaje de claro, si desea deje su mensaje en la casilla de voz".
    Pero no existe NI LA REMOTA posibilidad de recuperarlo? Aunque sea con otra operadora? Tal vez ya esta dado de baja permanentemente en Claro, pero lo podria recuperar con Movistar o algo asi.

    Y suponinedo que definitivamente ya lo perdí, y este número se lo dan a una nuevo usuario; si me contactara con este nuevo usuario y lo convenciera de hacer cambio de titularidad...seria esto posible?

    Otra cosa que escuché ya tiempo atras, es que cuando se dan de baja a algún número, lo reutilizan pero ya fuera del pais.
     
  9. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    mira ... si es así... y por allí alguien de un Cac o un amigo de call center te confirma que no esta con otro usuario (al menos tienes la suerte que en claro como 6 meses te dan de baja)
    Si cumples las condiciones o si ya estas decidido a recuperar el numero(arriesgar 8 soles no mata a nadie), Anda a Entel y de frente pide portabilidad. Veras que luego de pagar tu 8 soles lo recuperas al día siguiente.
    Saludos
     
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  10. seniorfox

    seniorfox Miembro de plata

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    de q lo reciclan lo reciclan....pero tendrá nuevo dueño...solo asegúrate de cerrar tus redes sociales / cuentas q hallas tenido con ese numero..
     
  11. khikhear

    khikhear Miembro diamante

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    ve al centro de lima, quizás ahí te ayuden
     
  12. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    ah eso si... después de recuperar en Entel, ni se te ocurra dejar el número al olvido, en Entel y Bitel si a los 3 meses y ya pasa a otro usuario
     
  13. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Cambio de titular es posible.
     
  14. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    NO. :cafe:

    Sí. :cafe:

    Falso. :cafe:
     
  15. PHSOBAD

    PHSOBAD Miembro de bronce

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    Si algo así he oido, lo malo es que tengo demasiada malas experiencias tratandos casi cualquier tipo de negocios ahí, en el centro de Lima estan llenos de estafadores.
    Disxulpa pero no lo entendí bien, podrias detallarme lo que tengo que hacer? Me interesaria en Entel.
    ??? No entiendo.
     
  16. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    solo pides portabilidad en Entel, pagas tus 8 soles y ya.

    Que detalle necesitas? Si te devolverán los 8 soles o si saldrá exitoso?

    Eso solo te podría confirmar alguien que trabaje en algún Call de Claro(mientras a otro no le hallan asignado la linea, normal, pide tu portabilidad en Entel(costo 8 soles, te recomiendo hacerla en Miraflores, en otros sitios tuve mala experiencia)

    saludos
     
  17. PHSOBAD

    PHSOBAD Miembro de bronce

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    Pero al hacer esto, debo decirles que mi número ya lo reciclaron en Claro?
    Estas portabilidad, me lo dan en algün plan? O puedo sacarlo en prepago?
     
  18. danieltheone

    danieltheone Miembro nuevo

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    Si ya paso el tiempo de recuperarlo lo que hace Claro es desactivarlo, cuando esto ocurre este puede ser asignado a un nuevo usuario de Claro.
    Acá la portabilidad no funciona, ya que cuando el otro operador lo pida se rechazara ya que ese numero no estará asignado a tu persona.
    Cuando trabajaba para Claro las lineas nuevas ya estaban preactivadas en el chip, quiere decir por ejemplo tu numero si es que aun no a sido asignado a un nuevo cliente (Postpago/Prepago) puede estar disponible físicamente en cualquiera de los puntos de venta como CACs, DACs, Retails, Centros Comerciales, hasta esos que hacen recargas en la calle y venden chips. Que alguien te facilite esa info es bien yuca ya que no la manejan los puntos de ventas ni sus callcenter.
     
  19. PHSOBAD

    PHSOBAD Miembro de bronce

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    Y existe alguna REMOTA posibilidad de recuperarlo?
     
  20. DarkNight77

    DarkNight77 Miembro de bronce

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    No le digas nada sobre eso, bueno si te preguntan solo le dices que vas a pasar tú "número antiguo" porque viste que hay mejores promociones que en tu operador actual.
     
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