Estimados.. bueno el día de hoy reviso mi cuenta de ahorros desde. app del BCP y me doy con la sorpresa que hay un cobro del día sábado 30 de la app CABIFY por el monto de 55 soles . La verdad desconocía esta app hasta el día de hoy, averiguando es una app de movilidad y envío de productos.. Bueno la verdad esq desde el móvil solo tengo ligado dicha cuenta con steam y cineplanet y no hago transacciones virtuales desde hace varios meses. Ni logeo mi tarjeta desde el móvil hace mucho. No se que habrá podido pasar quiza me clonaron la tarjeta, quizá una app maliciosa pero la verdad no descargo ninguna de app hace varios meses.. Y si tengo unas apps de origen desconocido como snaptube y un par más de apks modificadas. Pero el problema surgió este 30/12. Bueno ya bloquie el plástico de la tarjeta y el nmr y entre en disputa con el bcp para ver si me devuelve el monto que dudo mucho que lo hagan. Bueno la pregunta es debería formatear el móvil. Y bueno que experiencias tiene con respecto a lo que les e contando., Cabe resaltar que mi móvil no está roteado ni nada de esas cosas esta tal cual lo adquiri salgo q puse algunas apks como el lancher nova pero nunca tuve este tipo de problemas se cobros indebidos.
No necesariamente. En el caso delas tarjetas de crédito, si en mi cuenta aparece una comida en un restaurante al que nunca fui me queja es al banco, no al restaurante, El banco del usuario deberá informarle sobre el proceso que llevó a logear su tarjeta con la empresa de taxis, y al de txi, si fuera el caso, informar de una transacción fraudulenta y pedir los detalles de ese consumo.
Eso me consta pero derepente el banco alega eso ya tengo varias quejas similares y me rebotan al comercio
Gracias x sus comentarios... Si ya entre en disputa con el BCP y así mismo pediré el reporte detallado de dicha transacción. E igual hablaré con CABIFY x teléfono o redes. Gracias
Bueno el banco me devolvió el dinero en un abono luego de reclamar ps fue una transacción que fraudulenta y luego llamé a cabiby y exigí los datos de la transacción quería el nmr telefónico y el correo de la persona q estaba logeada a esa app y ellos me indicaron que no me lo pidan dar por un tema legal. Amenace con hacer una queja con las entidades de protección al consumidor etc. Y luego mediante correos me pidieron pantallasos del descuento, pantallaso de la queja al banco y mis datos para que me hagan el deposito del monto del fraude y así poder exscurse con mi persona. En resumen me devolvió el banco el dinero por el fraude y cabiby también como una muestra apoyo al consumidor. Gracias x sus comentarios cofrades.
ten cuidado no vaya ser que alguien tiene los numeros de tu tarjeta y esta no vaya ser la unica vez que te roben yo que tu cambio de numero mi tarjeta anda al banco para que te den otra tarjeta
Si Men ni bien me estafaron cambie la tarjeta.. Eso de ley ps de que tenían los datos de anterior no hay duda.
