Alguien sabe que pasa realmente con la Internet de Movistar en Arequipa, desde el viernes tengo problemas, llamo al 104 y esta saturado por lo que no me contestan, un amigo me indico que tiene el mismo problema y el tiene Cable Star.
Ayer no tuve internet hfc toda la mañana ni tampoco cable, se solucionó a eso de las 4pm, no te queda otra que seguir intentando
Sigue intentando, numeros de atencion al cliente son : 104 , 080011800, (01)5950104. o Por ultimo contacta desde fb a soporte movistar
yo tengo hfc de choristar de 40 megas hace unos dias tube problemas de ping pero desde el viernes esta todo ok, que problema presentas tal vez te pueda ayudar
Hasta el Jueves estaba bien, ahora hay internet un minuto y se va un buen rato tengo que estar recargando la pagina varias veces, por ejemplo anoche ya no pude entrar desde las 9 de la noche, al parecer estan haciendo algun cambio por mi zona.
Yo tambien estoy en Arequiipa y no tengo problemas con Internet, solo un lag con YouTube hace un par de días, pero después normal.
mira yo presente ese problema el año pasado no me cargaba las paginas web y al hacer un ping a un servidor em di con la sorpresa que tenia microcortes, llamaba a ratastar y no me daban solucion solo me reniciaban el router pero el problema seguia, segui insistiendo hasta que en una de esas llamadas em toco una flaca que si sabia del tema y me dijo que me cambiaria el ip y asi fue se renicio el router y el problema se soluciono, llama hasta que te contesten y pide que te cambien el ip
Creo que no es novedad que en Arequipa este saturado el servicio, ya tienen harto tiempo con lo mismo. Si tienes otro proveedor, no lo dudes y cámbiate o migra.
Yo no tengo internet desde el lunes y cuando llamo solo dicen (hemos detectado una averia en su zona que estaremos solucionando en la proximas 8 horas) pero el problema lleva mas de 2 dias. Alguien mas con el mismo problema? vivo por miraflores
