Reporte de Averías: Speedy de Telefónica del Perú

NO me parece, no defiendo a los revendedores, pero si ese fuera el caso, solo los que esten en la red del revendedor estarian saturados, no tendria que afectar a otro usuario fuera de esa red.

Eso es mas creible y por tanto nos estan bajando la velocidad, me lo han dicho la misma gente de robofonica o vomistar como se llama ahora. en fin, veamos que sucedera mas adelante, saludos

 

hace unas horas volví a llamar, esta ves hablé con un asesor me le explique que el internet estaba lento que a partir de las 3 de la madrugada el internet se normaliza, y que no era virus ni cable y pues me dijo que espere un momento porque iban hacer un test de velocidad intensivo ais lo llamaron espere unos minutos depeus me dijo que el servicio estaba normal y que no era problema de la empresa entonces le dije si no essu problema de quien es y me dijo que pues no sabian peor que iban a estar monitoriando y me entregaron un codigo de monitoreo o algo asi, la cuestion que por ahora el internet sigue igual y no me dieron ninguna solucion.

 

Hola a todos:

Al parecer y ya esta casi conformado, que telefonica tiene todo una nueva politica de dejarr sin lineas a personas que han excedido un limite de consumo mensual, cabinas o vendedores de internet via wifi.

Tambien es mi caso tengo una cabina de internet y ya reclame via telefonica y en persona pero aun nada simepre te dicen el mismo floro.

A ellos le combiene tener 20 nuevos clientes a un cliente que revende o tiene cabina con altas tasas de descarga. Ya esto esta bien claro no hay vueltas que darle.

Estos ladrones de Vomistar ni mejoran su tecnologia poque no tienen competencia y todo lo hacen baja la mesa, asi que a aguantar cuando en otros paises estan con 20 Mb, al mismo precio.

 

hay qué ponernos de acuerdo para bombardear el facebook de movistar de denuncias y quejas!
http://www.facebook.com/soportemovistarperu

SAludos colegas!

 

hola a todos, como les dije ayer fui a reclamar otra vez ya q no vino el bendito tecnico,esta vez fui con la idea de hacer lo q hizo mi amigo ,pasarme al plan de 1 mega ya que no queria esperar la paciencia de vomistar,lo hize y solucion magica estos pendejos me soltaron pero con 1 misero mega, dicen q no puedendarme mas, q ya no estan instalando mas de 1.....puro floro.tmre solo me queda esperar a q no se vuelva a caer, esperare unos 2 meses y me migrare a un plan mejor , claro si me mejan.

 

ya postee algo en su facebook de vomistar /gg

y en españa por 10mb te cobran 20 euros HAHAAHAH pais de ****** en el que vivimos tristemente es la verdad

 

alguien me podria decir como hago para enviarles un comentario no encuentro la opcion, no soy muy apegado al facebook, mi internet aun sigue lenteja y no quiero cambiarme de plan ellos no van a ganarme tan facil xD

EDIT. bueno solo era cuestión de darle al botón me gusta para poder enviar algún comentario.

Saludos!!

 

Hace un rato llame a vomistar pidiendo cambio de velocidad de 3mbs a 4mbs y la chica me dijo que no podia hacerlo via telefono porque yo habia tenido un uso incorrecto de mi internet y que tenia que acercarme a la central... le pregunte como es eso de uso incorrecto (obviamente se referia a que traspase el limite de descargas que disque ponen ahora) y bueno eso de que la espere, me mando a averias y el tipo me desmintio todo diciendome una ves mas el floro de virus, formateo etc etc. ZzZzZzZ!!!

 

En esta pagina enviemosle las quejas a osiptel:

http://www.osiptel.gob.pe/WebSiteAjax/WebFormGeneral/contactenos/wfrm_sugerencias.aspx

 

haga lo que haga MOVISTAR este 1 de OCTUBRE Gran Marcha Contra MOVISTAR a unise gente no permitamos el limite de velocidad y la baja de velocidad ---- YA NO AL ABUSO DE ESTA EMPRESA

 

Maestro con todo res´peto, ese floro k es por culpa de los revendedores se lo dicen a toda la gente que trabaja en telefonica para q lo digan a los clientes, pero si supieras un poco del tema de redes y de la adsl sabrias q esa no es la razon real.

Si tu pata trabaja en monitoreo sabria q el tema de la cogestion no se debe a los revendedores sino a la dejadez de no darle solucion a sus sistemas y congestion de lineas q de tanto vender comienzan a saturarse y por ende a colapsar.

Obvio ellos no compraran nuevos equipos para descongestionar a tanto usuario , lo q desean es borrar a tanto usuario q hace el uso real del plan de internet contratado, aburrirlo, y x el mismo precio darle esa misma linea a 2 clientes q solo usen msn y facebook.

No te dijo eso tu pata? Jaaaaa

p.d TE habras dado cuenta q ultimamente el minimo garantizado termina siendo el tope maximo q un plan? osea no jodan mejor q digan q venden speedy 108 kbps y no de un 1024 (1 mega) ..y eso...

 

Tienes razón Wiracocha hay tanto desinformado que cree que la reventa del acceso a internet es la culpable de los problemas de saturación, eso es falso. Lamentablemente hay otros que saben de ello y desinforman a los nuevos mienbros.

 

Buenas. yo trabajo para movistar haciendo averias speedy, ahora la velocidad del internet se da por zonas hay zonas que estan lejos de la central a proximadamente mas de 3.200 km ellos solo se les puede dar 1 mega o 500 hasta es mas no se le instala speedy, como tambien zonas cercanas que aguantan hasta 5 megas, si te dijieron que no estan instalando mas de 1 mega es cierto si me dijieras por donde vives y tu numero de tu casa yo te puedo decir la distancia a la central y cuanta velocidad puedes ponerte como maximo.

saludos.

 

ajá!!!!!!! un INFILTRADO!!!!!

 

Buenas. Soy tecnico de movistar speedy la baja de velocidad se hacen en lugares atenuados que quiere decir lugares lejos de la central hablamos a mas de 3.200 km de la central que nisiquiera llega 1 mega, 500 o en algunos lugares que ni llega speedy. Si deseas mas informacion consultame .

Saludos

----- mensaje añadido, 20-ago-2011 a las 00:14 -----

jajajaja hahahahahaa

----- mensaje añadido, 20-ago-2011 a las 00:29 -----

Buenas. mira hay varios motivos por que movistar no te puede poner speedy uno de ellos es la distancia ala central mas de 3.500 no se instala speedy, acerca de saturacion si me dices donde vives o por donde es el problema yo te puedo decir si esta saturado el MDF que viene ser la central. Que yo sepa la unica central que esta saturada es la de la victoria falta pares adsl. Pero con todo respeto te equivocas en decir que la telefonica prefiere quitar linea a los antiguos y darles a los nuevos, para movistar esta primero los antiguos hablamos mas de 1 año y medio que tiene speedy.

saludos.

 

hola amigo santiago speedy,q dijeras si te cuento q a mi vecino q vive al frente de mi casa le acaban de poner speedy 3 megas.. es cierto ,llame ayer a hacer una consulta sobre mi recibo porq me vino mas por haber hecho una migracion ,y de paso pregunte cuando pudiera tener mas velociadad y ellos me dijeronq si puedo hasta 4 megas pero q me espere a terminar con mi mes y q lo podria hacer sin problemas.y mira como son las cosas , hoy me llamaron y me preguntaron sobre un reporte de averia q hice al cual me dijeron q enviarian un tecnico dentro de las 48 horas ,nunca vino ,esto lo hice en la agencia J.L. niezen multicentro sanjuan el numero de pedido es 130632684 el dia 1 de agosto ,tras esperar 2 semanas con una velocidad de 68 kbps durante el dia y 1.7 kbps apartir de las 2 de la madrugada hasta mas o menos 7 am. y de constantes llamadas al 104 ..bueno el 4 de agosto hice la migracion a un mega porq a un amigo soluciono su problema asi ,me dijeron q solo estaban poniendo un mega y q no podian poner de mas por saturacion,el numero de pedido es 154647910,yo vivo en el sector 1 grupo 21 manzana k lote 4 villa el salvador, mi telefono es 2923297.
a..a la perzona q me llamo le pregunte tambien cuando podria tener mas velocidad y me dijo q estaban realizando trabajos con fibra optica , y q demoraria por lo menos un mes y medio, y q pasada esta fecha podria migrar sin problemas. no entiendo uno me dice q si puedo y otro me dice q espere.

 

biemvenido tenemos un defensor de MOVISTAR asi se pondra mas interesante cada debate jejejej

 

a ver a ver, explica bien.

Son 3.200 km ? (tres mil doscientos kilometros?)

ó

3,200 metros que serían 3.2 km

Para mí tendrían que ser 3,200 metros que es la distancia más ó menos límite para una conexión adsl.

Saludos.

 

jaja ese pata esta quemado es imposible que sea 3200Klm, mas bien es 3.2Klm como maximo segun test hecho por ratafonica y a proposito si trabajas en speedy debes saber supongo no? seria interesante hacerte algunas preguntas para ver tu grado de conocimiento mi estimado defensor speedy

 

En mi caso es igual, es decir, tengo linea 2mb a 25% durante 5 meses todo genial, pero hace una semana esta fatal, la velocidad de carga y descarga está =, pero en la práctica abrir una página de internet demora y se "atasca" en el camino, el msn = no abre sale que tiene error de conexión, cosas así de básicas, lo peor es que sigue marcando línea y la velocidad sigue = pero a la hora de abrir las pc no abren demoran y las paginas salen con error y te dice que es el fyrewall o el proxy, llamé a telefónica me dice que la velocidad está bien y no pueden hacer nada más. Pero he tenido esa línea 5 meses a la perfección.