Subida de 10 soles por subida de Velocidad Speedy

Hola gente quiero que me ayuden con esto, lo que pasa es que tenia 2mb y con esto de la subida se suponía que me darían 4 pero hice pruebas de velocidad y descargas y me doy con la sorpresa que descarga a 600kbps, creen que me cobren de mas? actualmente estoy pagando algo de 180 soles es un duo inter + telefono.

 

Hola, muchas gracias por responder.
Bueno, pero entonces si cobran 113 porque ponen en su pagina 108 soles?
Ahora esto del mantenimiento de linea, que es? yo nunca pedí esto. Se puede anular?

 

El mantenimiento de linea es un servicio que te enyuca rovistar para poder cobrarte mas dizque con ese precio cuando llamas por soporte ellos viene de inmediato y te cambian todo el cableado incluido teléfono y microfiltro. Cuando es deber de ellos resolverte tus problemas y no estar cobrando por ello de forma por demás abusiva.

 

Osea que si no llamas ,la gente que no se entera como sonza pagando de mas??? Me parece mal si es que se supone que van a hacer la subida a TODOS, no solo a los que se enteren.

Yo tengo el contrato antiguo, 1MB + linea semiplana =139+soporte =143 soles pero recién leyendo el hilo veo gente que paga mucho menos que yo.

Ahora debo de llamar pero eso de verdad es una joda,la otra vez ya tuve problemas con el 104 por que me estuvieron paseando maassss, uff que sufrimiento

la verdad ,a veces da ganas de cortar el servicio pero no por malo, sino por tener personal tan incapaz

 

No es que sea incapaces, ellos quedran siempre subirte los megas, la vaina es que pidas bajarlo , luchando lo conseguiras , pero el truco no es Renegar sino ser Amable y cuando ya se te hace una completa porqueria y no quieren pues anda mejor a oficina y lo haces mas rapido.

----- mensaje añadido, 04-jun-2012 a las 02:10 -----

Si puedes pedirla de baja el mantenimiento, pero ojo si necesitas un cambio de telefono o de alambre interior, te cobran por se acaso en tu proxima facturacion, el mantemiento es como un seguro de solo tu telefonia fija

 

Amigo y en mi caso como seria?.. yo tengo solamente linea telefonica ahora, pues hace 1 año exactamente corté mi servicio de internet 520kbs... con esto de las promociones estoy por ir a contratar el servicio de speedy 4mbs x s/149...¿la empresa llevará un nuevo router a mi casa que soporte 4mbs? y en caso de contratar los 4mbs? llegará 6mbs? o esa subida de velocidad eso es solo para los actuales clientes de speedy? ahh y ese router soportará para conectar mi pc de escritorio por cable, y mi laptop por wifi? please ayuda..

 

Ok trata que cuando los tecnicos lleguen a la instalacion sean los dias 30 del mes o 16 de para que no pagues algo de 155 soles aprox , asi no te vendra mas aasegurate que los tecnicos lleguen esa fecha para que no te venga la factura con sorpresas, y sobre los 4mbs te recomiendo solo el de 2mb por que tienes que asegurarte bien el dia que lleguen los tecnicos que puedes navegar en primar lugar a 4mb hay zonas en chiclayo donde la velocidad no pasa de 2mb o 4mbs asi que primero asegurate cuando te llamen los tecnicoos si por el lugar donde vives soporta esa velocidad sino mejor contrata lo que te indique el tecnico por que luego puedes tener problemas de facturacion y navegacion , saludos

p.d si soporta el wifi .otra cosa mas te recomiendo mejor que hagas tu contrato por internet , hay mas promociones que cuando llamas al 104 .

 

chevere amigo, Yo he ido personalmente a telefonica y ahi ya me dieron el contrato el cual tengo en mano, aun por firmar y presentarlo nuevamente... Yo vivo a unas 9 cuadras de la central (pleno centro de chiclayo) y el contrato dice 2 meses por 69 soles.. y los sgtes meses a 149 soles. espero no tener problemas.. u.u

 

ok yo tambien soy de Chiclayo amigo pero ando por Lima, mira si los tecnicos te llaman al celular indicales que vayan el 16 de junio a instalarte el servicio por que estaras de viaje o inventa algo, si pasan esa fecha y no te instalan que venga el de 29 de junio ok, porque te preguntaras por que? los ciclos son de 1 y dias 18 , asi te cobraran el integro tus 69 mas 1 dia adicional solamente, asi en tu primer recibo no te daras con sorpresas ya el 3 mes pagara tus 149 soles.

 

Parece q mi tio se paso de 1mb a 2mb, no se cuando y este sabado me descargaba a 200kb/s y algo mas, pero al dia siguiente me di la sorpresa q regreso a 1mb(100kb/s), lo raro es q la velocidad de subida si aumento de 100k a 200k, si es q mi tio se paso el sabado cuanto tiempo demora en llegar el speddy 2mb completo

 

yo hice el pedido y lo cambiaron en un par de dias por completo , ahora estoy a mas de 200kbps constantes y sin problemas

 

Voy a preguntar bien q dia emigro para saber si me estan estafando

 

ya me llego la popular cartita; ustedes que me aconsejan pagar o cambiarme a claro; vivo en comas y hay problemas con los juegos en red

 

el internet es mejro pedirlo por telefono o personalmente?
tiene que ir el propietario de la linea?
quiero 2mbs

 

A mi no me ha llegado nada de cartas y siguo con mi 1 MB, lo raro es que el sabado repentinamente bajaba a 200 kbps solo un par de horas de ahi volvio mi 1MB. Yo no pienso ni migrarme ni nada, quiero seguir pagando por mi duo 108 soles.

 

Es mejor hacerlo por internet y el titular

----- mensaje añadido, 17-jun-2012 a las 17:13 -----

por mas que quieras pagar 108.98 no podras, sino migrate a internet 50.

----- mensaje añadido, 17-jun-2012 a las 17:18 -----

Si deseas dar de baja , puedes darlo normal, pero claro no tiene mucha cobertura primero averigua si que dan internet en tu zona.

 

lo ke ocurre es ke x un ajust d velocidad y costo a muxos nos estan migrando las velocidades x ejemplo si tenias 2 mb a 140 soles ahora sin ke t llamen ni nada t van a enviar 4 mb x el mismo costo

si es ke alguien tiene speedy 1mb como mencionaron lineas arriba y estan pagando 189 entonces tendrian ke verificar el tipo de servicio ke tienen si es tarifa plana semiplana llamadas locales a celulares a LDN o a LDI etc

dependiendo d lo ke uno rekiera x ejemplo pagas los 189 x un mega y solo rekieres llamadas locales llama al 104 opcion 4 y solicita la baja del costo y cambio de modalidad de servicio (t van a preguntar si eres el titular o cosas asi tu solo diles ke eres el ke paga el servicio y ke el titular se fue d viaje al extranjero)

lo de las fechas no tienes ke ser tan exacto puedes variar de 1 o 2 dias no hay problema digamos ke sea el 27 28 o 29

y para el amigo d chiclayo no es necesario ke estees cerca a la central de pago sino mas importante ke t encuentres cerca a la central telefonica MDF (Main distribution frame). comunment pintadas de color acero o plomizo con una antena grande de 5 metros o mas en su techo, casi todos los ke trabajan dentro son amanerados x favor no darles confianza a los ke viven cerca al MDF sino se van a deschavar

en todas las zonas hay pekeñas centrales llamadas armarios ke controlan aproximadament de 1 a 2 kilometros cuadrados a su alrededor telefonica para ampliar su cobertura esta acoplando pekeñas minicentrales de speedy (pares adsl out door) para ke mejore la señal x zonas y asi puedan mejorar la calidad de su servico

en el caso de claro x el momento solo en ciertas zonas estan plantando troncales de fibra optica x dond van a distribuir los 3 servicios tipo USA (telefono cable e internet mediante una instalacion con cable coaxial) la calidad del internet es exelent el telefono muy caro y tienen un problema con sus decos (recordar el rockero congelado en la propa de DIRECT TV) solo nos keda a esperar a ke claro baje costos y cambiarnos a claro pero x oferta y demanda eso esta un poco verd ia ke la gent esta mas ligada a vomistar

RECOMENDACION A CLARO el sabio aprende de los errores ajenos apart d sus propios errores... tons x ke chu.... cometes los mismos errores de telefonica, y encima tambien a nacido un pekeño calamar ia ke telefonica es el pulpo en dond a una mano no le importa lo ke hace la otra y el calamar esta ke sigue su ejemplo ke desgracia de gerentes tenemos hoy en dia

contratenme para gerenciar ke io resuelvo todos sus problemas... jajajaja

espero haberles informado sikiera un pokito

 

Me acaban de subir la velocidad de 1MBs a 2MBs, nunca me llego ninguna carta avisandome de ella, y si en mi proxima facturacion me viene que tengo que pagar 10 soles mas... me retiro adios movistar.

 

Te retiras porque te sube 10 soles de mas pero el doble de velocidad?

Parece ser que es obligatorio ya que no hay Speedy 1Mb.. solo 512kbps 2, 4, 6 Mbs.

 

Hola, les cuento yo tenia contratado el internet de 1MB hasta marzo o abril de este anio, donde me subieron la velocidad a 2MB sin informarme, asi que los llame y me dijeron que eso era porque la velocidad minima en la actualidad es de 2MB y que el cambio era para todos los clientes y se pagaria lo que habia venido pagando, hasta ahi no tenia problemas.
Pero ahora resulta que este fin de semana el 17, 18 de junio me han vuelto a subir la velocidad a 4MB, sin avisar ni nada, a alguien mas le ha pasado?... tendre que llamar al 104 porque yo no he pedido cambio de velocidad ni nada de nada, asi que si me piensan cobrar algo mas me retiro de telefonica, ya que no solicite nada y para colmo llaman a mi casa todos los dias a ofrecer servicios que yo no quiero y lo peor es que primero me llaman a mi que soy el titular de la linea pero a veces no estoy y le dicen a mis familiares que ellos tb pueden pedir el servicio.
Diganme si esto es posible porque que yo sepa el unico que puede adquirir un servicio es el titular y nadie mas, cuando alguien se retira del servicio llaman al titular me imagino.
En fin no se como se le permite estas cosas, ofrecer servicios aniadidos a una linea sin el consentimiento del titular, porque los vendedores primero preguntan por el titular de la linea y si no esta en casa luego te preguntan si hay alguna otra persona que pueda tomar decisiones sobre la linea.
En verdad son unas ratas, ojala hubiera un sitio de quejas en internet de un organismo del estado que en serio pueda tomar cartas en el asunto
Sorry por el testamento, pero cada vez que me llaman de telefonica para ofrecerme servicio me dan ganas de mandarlo al demonio por no decir cosas mas groseras.