Alguien que haya contratado el 3play de Claro durante las campañas de mayo o agosto me puede decir si la duplicación de la velocidad es permanente? Los contratos indican límites de descarga para degradación de la velocidad? Lo más importante, la velocidad se mantiene estable o hace picos y bajones como en Vomistar? He buscado información en la web de Claro pero me da la impresión de que el contrato está incompleto. Cuando pregunto en los CACs me indican de que no pueden dar una copia para leerlo a menos que lo contrate (!)
ve a otro CAC, graba lo último que reclamas y lo subes al muro de ASPEC. Actualmente están obligados a informar por ley (hace como 2 meses se aprobaron modificaciones al código del consumidor al respecto). De antemano, la velocidad es fija. Lo que si es promocional es el precio (pagas la mitad en los primeros 3 meses. Eso si, lee bien las restricciones. Y si, Claro no deja fácil la lectura de los contratos. Este es. http://www.claro.com.pe/portal/recu...o-distribucion-de-radiodifusion-por-cable.PDF Claro antes incluyó una medida pendenciera para imponer límites mensuales de descarga, pero desde aquí le hicimos roche a OSIPTEL por ello
Sí he visto los pdf de la parte regulatoria de la web de Claro. Pero en threads anteriores alguien documentó de que Claro no tenía a disposición de los potenciales clientes el contrato completo: http: //imageshack.us/photo/my-images/39/yucaclaro.jpg Estas cláusulas no estaban en la versión pdf de los contratos hasta hace algún tiempo, solo mostraban la velocidad mínima asegurada (tal y como muestra el enlace actual). Lo que quisiera evitar es saber de antemano si es que tendré que soportar esto: http: //es.scribd.com/doc/79968234/Clarogate-3-0-Como-Claro-nos-limita-las-lineas-fijas Voy a intentar fastidiar más y hablar con los supervisores, a ver si me pueden mostrar el contrato en su totalidad y examinar la existencia de las mencionadas cláusulas restrictivas.
El enlace que mostré es el contrato actual. Aparentemente no está la cláusula tras el roche que hicimos en el foro. Si aún tienes dudas, ve a otro cac con grabadora en mano, solicita el contrato que tienen y si se oponen... bueno, graba el chongo.
Hola a todos, sin ser un franelero de ninguna operadora, aporto a este foro y para quien inicio el post, les informo mi primo tiene un amigo y el día lunes pasado este pudo grabar el contrato telefónico y me lo permitió escucharlo completo, dura como 10 minutos y rápidamente lo dicen, en este contrato se dice que la duplicidad de velocidad del Internet es PERMANENTE, solo para aquellos que adquieren el producto play en su etapa promocional. Aparte que el contrato por la vía telefónica no te piden ningún tiempo de PERMANENCIA alguna, es decir no es forzoso ni un solo día, puedes salirte cuando gustes. Por mi parte estoy sinceramente pensándolo bien, yo tengo de ROBOFONICA, pero mi linea fija no tiene las ventajas de Claro, ellos dicen que otorgan minutos del plan para ser usados en llamadas a cualquier teléfono fijo de cualquier operador nacional, inclusive internacional y también llamadas salidas a cualquier operador celular del Perú, lo cual es genial para mí, y todas esas llamadas con solo usar los minutos gratuitos que te dan por el plan contratado. Creo que vale la pena probar el servicio, como el amigo de mi primo NO ES MI AMIGO jejeje, solo estoy en duda respecto a si podré entrar a su router que coloquen así como podemos hacerlo con los de movistar. alguien sabe?. también quisiera saber que tal se ven los canales digitales y HD de claro., les agradecería mucho esas infos. Muchas gracias ¡¡ Saludos cordiales
Para bien o para mal, lo pude escuchar y ademas hace pocas horas lo hasta leído en su propia página web. Asimismo, hace minutos he visto una propaganda por TV donde señala lo mismo, es de manera PERMANENTE. Saludos.
Parece que los que manejan las redes fijas en Claro evitan meter la pata como los que manejan las redes móviles. Aparentemente, nada sospechoso. Si alguien lo ha contratado o ha podido ver el contrato en papel, que lo escanee.
yo la contrate el año pasado con esa campaña del doble de velocidad y todavia tengo la doble velocidad, solo te quitan la doble velocidad si te cortan el servicio si no pagas a tiempo, yo lo pago antes que se me vensa y ya lot tengo un año al doble
Acepta aquello que tengas certeza (el link al acuerdo está posts atras). Lo único que NUNCA recomiendo que aceptes es el internet móvil, sobre él hay muchos temas en el foro, la gran mayoría negativos.
[/QUOTE] Tengo la misma duda , pues a mi me estan ofreciendo un triple play de precio muy comodo, y ademas si contrato el triple play o 2 play dicen que me regalaran internet movil 500mb , si quieron aumentar el movil a 1o 3gb solo adiciono al recibo final 5 o 15 soles. Si alguien ya lo contrato, porfavor una respuesta a todas estas interrogantes.[/QUOTE] NO LO ACEPTES ¡¡, averigue mas sobre ese tema de que te regalan un USB con internet movil, eso es un amarre, cuidado ¡¡, el truco esta en que si contratas un 3play o 2play, vía telefonica sin tiempo de permanencia, pero ellos buscan que a toda costa aceptes el USB con internet movil que señalas, y es cierto es gratuito, pero dificilmente te dicen que es con contrato FORZOSO, y si quieres por A ó B motivo salirte del 3play o 2play que hayas contratado telefonicamente sencillamente te cobraran por el USB internet movil los meses restantes, lo que obliga a que no des de baja los play, y sucede tambien por el otro lado, es decir, si quieres dar de baja solo el USB Internet movil tambien te cobraran los meses restantes, allí esta el negocio, que no esta mal hacer dinero, pero el engaño o la supuesta omision de información si esta mal. Como vez es un amarre, que hay que advertir, si tienes aun dudas, has la consulta marcando desde cualquier celular pre o post pago de Claro *200 y has la preguntas de manera clara y exacta y te daras cuenta de lo que te digo. Saludos.
Sabiendo que la INFORMACIÓN se la esencia de la internet y que debe ser gratuita y libre, les comento que contrate un 3 play, y aquí les dejo mi parecer luego de algunos días de usarlo, es mi primera impresión, ojala se mantenga, 1.- Cable TV Digital es una cagad..2.- Internet es de la PTM y 3) Fijo me sirve mucho pq tengo para hacer llamadas a fijos y a celulares, la razón principal que lo adquirí es por la internet y hice una buena elección por lo que veo, PUSIERON UN mta mOTOROLA Y dECOS mOTOROLAS, no calientan, aparte me dijeron que no tenia contrato alguno de por medio que cumplir forzosamente, sus técnicos son amables, sobre la Tv si da asco, la calidad de su imagen digital y de HD es PÉSIMA, no me funka ademas canal globalhd y peruhd, sobre el fijo el teléfono que me pusieron es un Microtel, LO ÚNICO QUE ME GUSTA ES QUE ENCIENDE LA PANTALLA CUANDO MARCAS O TE LLAMAN, LO QUE CON MOVISTAR NO SE PODÍA. Lo Malo en general es que el MTA y decos gastan energía adicional.
Alguien se ha querido retirar de un 3play? En mi caso me han llamado por teléfono ofreciendo esto y me dijeron q no hay un tiempo de permanencia mínimo cuando el trato se hace por llamada, peeeero me dan tambien ese usb movil como regalo y por lo leído por aquí ya me entraron dudas, alguien q le hayan dado esa promoción y después se salio o cambio de plan , les cobraron por el usb?
Yo contrate el 3play hace casi 8 meses cin la promocion de los 3 primeros meses a 50% y con una permanencia de 6 meses, ademas de la duplicacion de velocidad, pero me dijeron que solo seria asi si no me atrasaba en los pagos. No uso casi el telefono ni apenas la tv, solo el internet a full; asi q estaba pensando darle de baja y contratar solo internet en claro, olo u otra compañía q me convenga, alguna sugerencia?
ya ni era necesario... acaban de duplicar la velocidad en los paquetes, es cuestion de actualizaros manualmente
bueno llame al *200 y me dijeron que no hay un tiempo de permanencia minimo cuando el contrato es por telefono, ni por el 3play ni por el usb movil que me ofrecen como regalo, ojala sea asi.
Amigo, y te dijeron algo sobre el plan de datos de ese aparato USB???.....si no, entonces recomendaría que alguien más haga la consulta a los de CLARO, puesto que el amigo Abdulas ha consultado el tiempo de permanencia del USB MOVIL, sin embargo, ese "aparato" funciona con un a "PLAN" de internet movil, el cual hasta donde yo conozco, SI TIENE UN TIEMPO DE PERMANENCIA DE 6 MESES. Plan No es igual que USB.
Uhmmm bueno me ofrecen 500 mb a 3000kbs creo, cuando pregunte no pregunte por el plan del usb textualmente, sino en general sobre lo que me ofrecieron incluido ese modem usb , a ver si alguien más pregunta, a mi me llaman mañana de claro para ver si atraco o no el 3play ahi preguntaré detalladamente, antes creo que llamaré a telefónica pista preguntar cuánto ser demoran en cortar su servicio, aunque sí me hacen una rebajaza me quedo con movistar un tiempo mas :thumbup:
