Buenas tardes foreros , tengo contratado el servicio de nextel lo adquirí el 2013 en febrero pero el equipo que adquirí fue el Huawei U2900 un celular 3G pero demasiado básico y con los meses de uso fueron aumentando mis requerimientos por el trabajo que desempeño, y necesitaba uno de mejores prestaciones pero pequeño y con radio y que no sea de tapita o los deslizables y averigüe que el Huawei U5200 era el adecuado plano delgado y muy portátil, fui a las agencias de Nextel y por el contrato que tenia adquirido no me lo podían cambiar asi que caballero nomas esperar el tiempo de termino de contrato y adquirir por recambio el equipo, pero hace poco el U2900 presento fallas , se desprendió uno de los botones asi que fui a Nextel de Fiori a pedir cambio a lo que ellos gustosos accedieron y pregunte si habría la posibilidad de cambiarlo por un equipo mejor osea el U5200 o U5300 a lo que ellos averiguaron y me dijeron que si y que debía de pagar solo 10$ en caja por el equipo nuevo lo cual me parecía aceptable y acepte de inmediato y queria mejorar los minutos a celulares manteniendo el radio de Nextel y los 700MB de navegación y el operador de plataforma comenzó a revisar si cruzando promociones y por ser puntual en mis pagos me ofreció 40 minutos mas de llamadas a celulares manteniendo el resto de la promoción que adquirí y mi pago solo aumentaría 5 soles,ahora pagare 83 soles, en conclusión tengo 40 minutos mas para llamar a celulares y equipo Nuevo Nextel nuevo . Esto que me paso les comento pues había averiguado en el mercado negro (malvinas) que ese equipo era vendido nuevo a 170 soles y de segunda (de dudosa procedencia) a 100 soles y a mi en la agencia de NEXTEL haciendo todo legal me costo 28 soles por un equipo nuevo y sin alteraciones en el plazo de tiempo de contrato, lo que me da la posibilidad de en febrero acceder a la promoción de cambio de equipo . Aveces es cuestión de informarse y actuar de acuerdo a ley antes de no hacerlo e irse por la via mas fácil , osea el mercado negro. Y estoy muy agradecido por la gente de Nextel Fiori que me atendieron gustosamente y sobretodo deseando resolver mi problema, gracias.
sinceramente pense que ibas a quejarte como normalmente hacen aqui, que bueno que tuviste una buena experiencia con ellos, suerte
