hola estoy preocupado ayer le compre una hp envy a un tipo al parecer estaba nueva luego k se fui le vi el coler de la laptop como con tierra no le preste mcuha atención ahora k le instale dice cristaldisk info 1950 horas horas de uso i 394 horas encendido que ago ayúdenme porfavor como puedo aser con este problema será refurbishet ? la compre a esos patas de mercado libre k traen laptop de usa nose que aser estoy preocupado amigos :=( que puedo aser díganme el me aseguro que noes refurbishet i que culauier cosa lo llamara el cristaldisk suele equivocarse porfavor amigos necesito de su ayuda es raro al prender la laptop me pidió registarme todo etc
La laptop funciona? O el problema solo es que esta usada? Por lo que entendi el problema es que esta usada , no creo q sea refubished pero si parece que no es nueva, mas que por las horas de uso por el polvo que mencionas, si es que es mucho polvo claro esta
Funciona vien pero el chico me la vendio diciendo que era nueva por eso le pague mas de 2000mil soles de haber sabido que tenia u aÑo de uso por loq ue dice cristaldiks me compraba una que me ofrecian mejor i de 5 meses de uso joder que ago ustedes crean k sea refurbished ayudenme porfavor ahopra hable con el chico i me dice que si deseo me dara un disco duro nuevo pero el punto es si el cristald disk dice que tien mas de un aÑo cmo se yo que el resto de los componentes estan igual o talves reprados
Si es una tienda mejor pide la devolucion de tu dinero 1 por la estafa de venderte Algo usado diciendo que es nuevo y 2 pide el libro de reclamos para que constate de la queja
Te dieron un equipo usado... provecho con la metida de rata... reclama tu plata.. si es que logras ubicarlo.
si el chio me dijo que le canbiariaeldisco duro por uno nuevo pero yo pienso entonses que garantia tengo de un año de hp k em dijo hoy vendra a diske ponerme el otro disco duro que ago amigos ?
Haber te explico en si HP lo que posee en su garantia es conocida entre los distribuidores como "Garantia Abierta" Esto quiere decir que puedes desarmar tu laptop y reemplazar las partes que quieras eso si HP solo se responsabiliza que si las partes por defecto de la Laptop a parte que si tb por ejemplo Quiebra desgasta o por ahi hace algo a un pekeño contacto que hace notar posible daño del usuario tampoco te cobran en si HP penso en lo de la garantia abierta pero si es mas delicado dado que sino se tiene Mucho cuidado mas conocimiento avanzado del tema HP o cualquier tienda no te dara garantia de nada. En verdad lo que el chico quiere hacer es justificar cambiandote el disco pero eso no es el hecho la cosa es que tu pagas por algo nuevo y te tienen q dar nuevo Asi sea de exhibicion no debe tener uso. Como mencione antes pide Cambio del equipo por uno totalmente nuevo o Que te devuelvan el dinero. Sino ahi tienes el libro de reclamaciones para que veas que lo solucionan si o si!
si pues ya o doi por perdido esque le compre a un pata de Mercado libre I no me dio ni boleta ahora acabo der ver al numero de cliente de hp I me informan k el eqipo termina su garantia el 25 de febrero no creo k em de money me dice si enserio paso eso k raro em dice pero te dare 3 meses de garantia mira que esos equipos si fallan lo asen al comienso I te das cuenta nose que aser siento que me anganio pero en vista que le compre de Mercado libre I no me dio boleta nose como reclamarle para pedirle el dinero
http://articulo.mercadolibre.com.pe...-i7-3ra-gen-8gbram-2gbvideo-beats-subwoof-_JM este es creo kle pedire mi dinero pero no creo k me de4 lla pasaron 4 dias pero ña verdad no fue lo que dijo ebncima caienta mucho i la bateria se muere ala hora k tonto fui no veo la forma dea ser k me regrese el dinero si no me dio ningun comprobante encima en lla web de ho me dijeron k la garantia acaba el 18 de este mes como supuestamente me dara 1 año lke dije i me dijo mira te doi solo 3 merses
tu unica preocupacion fue ver que encienda, ahora no te puedes quejar nada te costaba llevar el cristaldisk en un USB para testearlo.
