Hace menos de dos semanas hicimos el cambio de velocidad de movistar de 2 megas a 4, y el servicio increíblemente empeoró. Pensamos que era el modem o router que era uno de los que te deja movistar que nos lo dio a inicios del 2012, este sábado lo cambiamos a un TP-Link TD-W8970, e hicimos la configuración con asistencia telefónica. Pero el problema continuó, la señal va y viene por lapsos de sólo medio minuto, a veces de menos, llenas un formulario y al darle al siguiente paso te sale el mensaje en chrome de No se ha podido establecer conexión con Internet, o en el mejor de los casos de que no se puede acceder a la página en ese momento, al intentar nuevamente un par de veces vuelve al señal y navegas normal. Al poner el solucionador de problemas antes del cambio del modem, salía siempre el mensaje de que había problemas con el DNS. El mensaje continuó, por lo que optamos por usar el servidor DNS de google, pero ahora sale siempre el mensaje El módem de banda ancha tiene problemas de conectividad. Reinicie el módem... Procedemos a reiniciarlo pero eso no soluciona el problema de la conexión que se cae y regresa cada medio minuto. No se si el cambio de operador sea una buena opción para nosotros porque cuando la conexión está funcionante el ping me sale tan bajo como 39, y la velocidad de descarga en 3.9 y de subida en 0.33, el problema es la inestabilidad tan desastrosa.
lamentable mente no hay ningun operador q de un buen servicio de internet tendras q aguantar a los choristar (choristar&claro equipos y infraestructura antigua de mas de 20 años)asta q bitel llegen con su internet fijo de 50% de garantia para navidad el internet fijo bitel el regalo prometido
Ese modem que has puesto es bueno, me imagino que tu domicilio esta muy alejado de la central y te llega la señal debil y con ruido. A veces llamando al 104 y pidiendo de que te envien un tecnico, para que te recableen el cable telefonico, he inspeccione los pares que van a la central tambien ayuda a resolver el problema, pero ojo, digo "a veces". Intenta asignar una visita tecnica. Si con todo lo hecho lineas arriba sigue el problema te recomiendo que te pases a Claro fijo, primero indaga si es que llega a tu zona, hay una promocion de 89 soles por 4 megas y otra 119 por 8 megas, ambas incluyen tambien telefono.
amigos, no empezemos en esto de que empresa es buena, actualmente, pocos dan buen servicio, solo porque no empezaron un buen tendido de su red, ahora choristar no quera empezar a sacar todos sus cables de cobre, la unica opcion es bitel el cual si empezo a poner fibra optica por todos lados, solo queda esperar a que saquen planes para domicilios, y ademas de que tambien teendremos que empezar a ver si dan un buen servicio, seria que una empresa mas entre pero a lo que es internet, saludos.
no hay empresa buena en todas las zonas, según la saturación cada cual da mejor servicio, a mi me encantaria aumentar mi velocidad pero un tecnico de movistar mismo me dijo que tengo la velocidad mas adecuada a la zona, y que si la aumento tendria problemas, que mejor esperar a fin de año una ampliación de cobertura y podria cambiarme. consulta por tu zona cual operador es mejor
Gracias a todos por sus respuestas. El día de hoy se supone que vendrá un técnico, me dijeron a partir de as ocho pero sigo esperando. A mi me parece raro que el problema se de con mayor consistencia durante las horas de la mañana. Yo ahorita estoy de ama de casa, pero entre las 8 y esta hora navegar como les comentaba se me hace casi imposible, ¿si fuera problema de saturación digo yo, no debería darse más por las noches a partir de 6 o 7 que todo el mundo ya está en sus casas? pero en un momento de la tarde es como si se decidieran a poner recién la conexión y durante esas horas hasta las 10 pm, el problema disminuye significativamente. Es muy raro. Entre ayer y hoy me la he pasado grabando con la función de video de mi cámara de fotos lo difícil e inestable que es la conexión por horas de horas, para que cuando venga el técnico no me vaya decir que me lo estoy imaginando . P.D. ¿Es en seriolo de Bitel?
