buenas noches comunidad ; hace 3 semanas inicie mi odisea para mi migración de internet a mi domicilio (la señal de olo se fue al ****** )en movistar . hací comenzó todo. la primera vez vino el técnico y después de probar me dijo que no se podía hacer la instalación mediante el cableado de tv y tenia que hacerlo con otro cable mas grueso (por la distancia del poste a mi domicilio ). Vino otro técnico y el volvió q decirme sobre el cableado pero me dijo que tenia que solicitarlo a movistar por el costo adicional. Finalmente llame a movistar y me dijeron que me llamarían y hasta ahora nada . Por cierto es 10 megas hfc . alguien ah tenido en la comunidad algún problema similar ? costo ? gracias por sus respuestas!
Lamentablemente los tecnicos estan acostunbrados a insinuar es tipo dee problemas, para cobrar un extra, LAmentablemente si quieres el servicio instalado, tienes que acceder a su peticion.
Esos instaladores te están queriendo empujar la mandioca, anda a un centro de atención para que resuelvan tu problema.
Hace unos dias estuve donde un cliente y por adsl le dieron 20Mbps, claro todo sabemos que no llega a esa velocidad pero si a 17.5Mbps aproximadamente y en otros lados que tienen la misma sincronizacion dicen que no da ni a 10Mbps por eso le colocan menos velocidad así su SNR sea algo estable y alto.
es tu suerte de los tecnicos q te manden, hasta para reparar las averias son unas m,,,, viene uno q no sabe ni lo q hace, despues otro q arregla el problema pero a medias porq vuelve a surgir denuevo hasta q te cae despues uno q si sabe y te arregla bien las cosas, al igual los q te instalan ami tbm una vez me paso algo similar decian q ellos solamente tienen una cierta cantidad de cable q puede usar digamos 100mtrs y q fuera de eso te hiba a cobrar adicional le dije ahi nomas entonces, y volvi a solicitar nuevamente pero con otro nombre, despues el segundo tecnico normal no puso ni peros e hizo la instalacion sin problemas, sigue intentando nomas hasta q te toque un tecnico decente y reporta eso de q te insinuan q te quieren cobrar adicional son mañas de ellos.
Ya lo reporte , va 1 mes con este problema . 1 semana más y me doy de baja en rovistar y me mudo para otro operador
Eso es tipico en los tecnicos,la semana pasada reporte una averia x que mi cable se vee mal el tecnico lo dejo ok y detras de la hoja me dejo su numero diciendo:si se pone mal la señal me llamas para areglarlo,sospechosamente a los 2 dias se puso mal llame al tecnico y me dijo que viene en una hora pero x 30 lukitas y q si reporto a movistar ellos demoraran como 7 dias xq estan con muchas ordenes. Asi que llame al 104 y al dia siguiente vinieron y todo ok
