Hola amigos me preguntaba si sabían de alguna pagina web que funcione como soporte técnico es decir donde los usuarios puedan llamar al area de soporte y cundo es atendido los técnicos llenen en ella las incidencias de la atención me comentaron que hay una pagina que hace estas funciones pero estuve buscando y no encontré nada. Gracias.
Remedy ITSM Entre sus modulos, tiene el de manejo de service desk, alguna vez lo he usado, pero no tengo el dato sobre licenciamiento e implementacion.
Usa este: https://www.sysaid.com/es/ puedes implementarlo en tu empresa incluso, para que tus usuarios saquen sus tickets
