problema con reembolso en aliexpress

que tal muchachos, el día jueves 8 de febrero, hice una compra por casi $ 187 a pesar de que antes le había pedido info al vendedor, este nunca me respondió, sin embargo pasé a pagar el producto, unas horas más tarde, la compra se procesó, y me en mi cuenta bancaría se descontó casi $ 187... osea ya me habían cobrado. Al día siguiente revisé peruhardware y ya un vendedor me había contactado para poder comprarle un producto que era de la misma categoría del que compré en aliexpress. Pase a cancelar la orden y actualmente, estoy que le reviento la mensajería al vendedor de aliexpress, al cual le compré y no me responde. Actualmente el orden status es, finished; cuando entro al view detail de la compra me voy a financial y en refund information, sale tres cosas, WAITING REFUND - REFUND PROCESSING - REFUND.

wr y rp están a colores menos refund. que hago muchachos; espero o sigo metiendo presión?

 

haber, las dos últimas dos líneas de tu post responden a tu pregunta, el vendedor ya aceptó la cancelación y reembolso (WAITING REFUND), Aliexpress está trabajando en devolver la plata a tu cuenta (REFUND PROCESSING) para que finalmente se envié el dinero al banco emisor (REFUND).

Luego de eso depende del banco la disponibilidad del dinero, pueden ser dos días o varias semanas.

Algo de inglés básico (refund, order, parcel, tracking, taxes, etc.) es necesario para comprar por Internet, sino, realizarás posts como este que se responden solos y carecen de sentido.

 

Solo espera que ya te devolverán el dinero

 

yo entiendo lo que es refund, solo que como es mi 1ra vez en esto de refund, pensé que estaba terriblemente mal que me hicieran esperar tanto pues, amigo. entiende mi preocupación por mi plata. Dale ps, perdón peruhardware, por estar preocupado y algo tristón.

 

El vendedor no tiene el dinero hasta que el comprador confirme la entrega del producto, ahora solo espera a que se complete el reembolso, luego ya es problema de tu banco el tiempo que demore en aparecer el saldo en tu cuenta.

 

si te devuelven a mi me devolvieron en promedio casi un mes, yo estaba preocupado pero creo que es demora del banco

 

Si eres comprador nuevo pues vas a tener que esperar a que aliexpress te devuelva el dinero. Como te dijeron lineas arriba el vendedor no tiene tu dinero ya que el dinero le entregan una vez que el producto haya llegado a tus manos, por el momento el dinero sigue en transito para que te devuelvan por lo que tienes que esperar a que te devuelvan y esperar un tiempo para que el banco peruano lo ponga en tu cuenta. Otra punto que debes tener en cuenta es que de acuerdo a tu categoría en aliexpress la devolución del dinero lo hacen más rápido.
Así que espera.

 

es mi segunda compra. De verdad gracias a todos por responder.

 

Creo que debes estar tranquilo pero atento...Yo obtuve el reembolso en disputa por la compra de dos relojes que llegaron defectuosos, y no tuve la necesidad de devolverles los cacharros; se demoraron mas o menos una semana en procesar las devoluciones. Esto dice mucho de la seriedad de AliExpress y del cuidado que hay que tener cuando quieres comprar las tres B, bueno, bonito y barato.

 

tienes que esperar, demora hasta 2 o 3 semanas
no es "rapidito"