Pena ? , he pagado una garantia con Saga Falabella que en el momento de la compra me cubriar ese repuesto, al menos aduciendo que mi control anda maluco pedir un cambio para al menos con eso vender el magich remote y sacar algo . Siendo honesto ya perdi pues esa TV en su momento me costo 3200 Soles aprox y solo buscar algo de rentabilidad , es malo o delicuencial ?
Lo peor es que cree tener la razón, que es válido su reclamo, que no le hace daño a nadie, total SAGA es una empresa grande, que pueden perder ellos, si ya pagó 3,200 por la TV, y con garantía extendida, que abusivos los de SAGA, se la llevan fácil, que se hagan una, si el servicio técnico le da una pantalla por lo bajo pero sin garantía!!!! ah no pues, así no es!!!, tiene derecho a querer recuperar algo de su plata, a pesar que solo él por su...........se metió en este lío. No es para nada un delito dice, no lo sé, pero por lo menos es muy deshonesto, y eso debería ser suficiente razón para por lo menos tener la vergüenza de no publicarlo. eduval
Hola , perdona que no te haya respondido antes . Me hubiera gustado ver la foto de tu Tv dañada . Man , pide a SagaFalabella que te devuelva el importe que pagaste por tu garantía extendida , ya que nunca la utilizarás ( que al menos , te den una Nota de Crédito ) .. Yo tuve un problema con mi HU8500 , por el que había pagado un año de garantía extendida que no utilicé , pues la Tv se malogró antes de los 2 años , y me la devolvieron . Eso , puedes hacer . Pide que te devuelvan lo que pagaste equivalente a 2 años . Dicha garantía corre a partir del 3er año y la Tv se te malogró al año de uso . No debiste firmar nada . El técnico no debió obligarte a hacerlo . Yo lo hubiera " choteado " con una patada en el cul... Haz valer tus derechos . Si no te aceptan , amenaza a Saga ante Indecopi . No le hagas caso a los vendedores ( te dirán que es imposible , quizás ) . Yo , no le tengo miedo a las Tiendas ( he devuelto como 20 Tvs sin problemas ) . La última vez , me llamó un abogado de la Tienda en mención para que vaya a devolver la Tv . Ellos , asumieron la falla de mi Tv y no la marca ( se " chuparon " y no fueron a la cita en Indecopi ) . Tu lucha , deberá ser para que te devuelvan tu garantía extendida . Ya que LG , no quiere reconocer la falla de tu Tv . En todo caso , pídele a Saga que reconozca el importe de tu garantía extendida en caso decidas comprar otra TV en dicha Tienda . Salu2
Esto si lo podrias conseguir con un reclamo formal...no hace falta que malogres intencionalmente el magic remote y mientas al pedir el cambio. Man , pide a SagaFalabella que te devuelva el importe que pagaste por tu garantía extendida , ya que nunca la utilizarás ( que al menos , te den una Nota de Crédito ) Lamentablemente hay muchas personas con esa mentalidad. Yo tambien recuerdo haber cambiado dos televisores a Saga Falabella por pixeles muertos y por una franja que aparecio al medio de la pantalla hace ya unos años. No hace falta abogados ni nada parecido para reclamar...algunos ya lo han hecho un "deporte" y andan solo cambiando y actualizando de tvs cada cierto tiempo aprovechando que la tecnologia no es perfecta. En tvs es muy facil encontrale "tres pies al gato".
Si tienes una Nota de correo electrónica de SagaFalabella entra aquí : https://dte.falabella.com/dteportalfapr/publica.do?prm=kImfMPcDxsWB8Yd0xeOYHB+/mwpjU9fqWNWwjWPnOUZVa4dity3QtA== Llena todos los campos ( figuran en el Voutcher ) . Tengo entendido , que caducan al año de haber sido emitidas . En la pagina de Saga , no dicen nada al respecto . Antes , se decía que no tenían fecha de caducidad . Tipos de Nota de Crédito ( SUNAT ) : http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2014/anexo8-300-2014.PDF La mía es Tipo 1 ( anulación de la operación ) . Salu2 Aguanta ! , si no hay tecnología perfecta , entonces , las Tvs no deberían costar miles de soles .
hola disculpen por el desvío, pero me imagino que te aceptaron la devolución porque te diste cuenta cuando lo instalaron?, o fue despues de algunos meses de uso la tv?, asi como asi, te aceptan la devolución? saludos
Los pixeles muertos me di cuenta a la semana de comprado tenia 6 que no encendian; la franja al medio de la pantalla me paso en una tv lcd sony al año y 11 meses de comprado, en el primer caso lleve el televisor directamente a la tienda, pasa por un "servicio tecnico" confirmando los pixeles y se procede al cambio inmediato, devolución de dinero y/o nota de credito; en el segundo caso lo lleve al servicio tecnico oficial de la marca (no tiene caso llevarlo a la tienda porque ellos igual lo derivan al servicio de la marca y demora mas tiempo), lo evaluaron y a la semana emitieron un informe a la tienda indicando que se procede a nota de credito (allí actualize por un modelo mas actual porque el que compre ya no habia).
Ya se a quienes no les vendería ni una gaseosa, porque son capaces de tomarse el líquido, reclamar porque estaba muy dulce, muy caliente, muy fría, o con mucho gas, en realidad no importa, pero seguro reclaman que le reconozca aunque sea 50 céntimos por la botella de plástico, para recuperar algo pe varón, se consciente....
Aquí , no estoy incentivando la " viveza " de querer cambiar un producto malogrado ( negligencia propia ) por uno nuevo ( gratis ) . Nomás , me parece justo el reclamar por una garantía extendida que nunca utilizaré y por la que pagué ( el equivalente a 2 años ) . La cual , aún , no ha entrado en vigencia ( corre a partir del 3er año ) . Los , dizque , países desarrollados acostumbran a revisar al detalle nuestros productos de importación y no tienen ningún reparo en devolverlos o retirarlos del mercado en caso le encuentren alguna falla , estén malogrados , ocasionen una peste ( no comprobada, incluso ) , etc . Por qué nosotros habremos de ser contemplativos con ellos ? . Además , algunas Tiendas extranjeras ( en nuestro país ) se aprovecharon del niño costero subiendo los productos de primera necesidad ( quisieron aprovecharse de la situación . Se comportaron como unas ratas , a las cuales les convendría que un gato tuviera 3 pies para escapar más fácil de sus garras ) . Los que sabemos de Tvs , simplemente , no nos dejamos engañar . Tengan ,cuidado con nosotros . Salu2
por ese nick seras tu este usuario ? con esa pagina de los años 90 .. ? http://duvalmark.com/ ... no tires arena estimado .. ok mi actitud inicial lo cambiare , creo que ppdrako me da una alternativa algo mas racional , si tengo pensado comprarme otra TV es mas soy conciente de mis actos , si esa garantia extendida que son algo de 700 a 800 soles me la hacen valer , en primera me compro una nueva TV . Hoy me dare un salto a indagar en el tema y ver como la lucho .. y si pues peque de sano en firmar
ok interesante saberlo, me imagino que los pixeles muertes, uno se da cuenta xq parece como un huequito que no enciende?, y lo otro estaba en garantia tu tv no?, o por lo menos ampliaste la garantía x eso cubrio el cambio, cuantos que no sabemos de tv, y compramos por monadas no sabemos si nos dan con pixeles muertos, etc etc saludos
Como hago para que "manque" mi UH 7700? Ya va a cumplir dos años y el desgraciado está perfecto!! LG por qué haces cosas tan buenas??
creo que es cuestion de suerte o a que se le dirá ser buenos, talvez a la duración de la tv? mi tv del 2012 aun sigue parada, espero no le pase nada, aunque igual ando pensando comprarme una tv en julio, y pasar la del 2012 a mi cuarto saludos
Igual tengo un LG de mas de 4 años, no tuve problemas... bueno en ocasiones hay quienes tienen un desastre de toma corrientes o sistema eléctrico.
Off Topic - Efectivamente, si hay fuga de electricidad a tierra por conexiones precarias y/o mal hechas existe alto riesgo que dañe los equipos, por ello invertir en buenos materiales y mano de obra calificada en estos menesteres es prevenir o reducir estos riesgos, tambien son complementarios instalar el sistema con proteccion a linea tierra con su respectivo pozo y usar un buen transformador de aislamiento. Saludos.
La tv estaba en garantia, Los Sony tienen 2 años de garantia de la marca. Nunca he comprado una garantia extendida.
