en la imagen de Downstream me llamaba la atencion que salga Unknow, y valor de SNR en = 0 este es el tracert de la tarde, y ya no cambiaron nada mas Código: [url=http://subefotos.com/ver/?1b3314b3e7b9421eff8e543cde77ca3co.jpg][img]http://thumbs.subefotos.com/1b3314b3e7b9421eff8e543cde77ca3co.jpg[/img][/url]
estoy sufriendo como microcortes en el servicio de speedy además que no me funciona una cámara ip (que no puede tener ip estática ya que podría hacerlo solo por mac en el mismo router, pero el hitron no deja aparentemente). Según lo que leí al principio la dbmv está por encima de 10, esta sería la razón para los cortes? Quiero tener argumentos sólidos cuando venga el técnico, ya que en atención por teléfono me dicen que los niveles están altísimos y por eso me programaron una avería, pero el técnico que me acaba de llamar por teléfono dice que ese no es tanto problema gracias de antemano por la ayuda
Aquí usuario de Cloro reportando con un equipo Arris. Tengo 30/3 y según los tests de velocidad me sale prácticamente perfecto (95% de lo contratado o superior, a veces me sale más del 100% de lo contratado). Ping decente, unos 12 ms de media hasta las DNS de Cloro. Según #1, los valores de mi downstream son perfectos, y los del upstream están cercanos a 50, lo que podría empezar a ser peligroso. En mi caso, lo noto todo bien actualmente. Captura de pantalla de mis valores: i.imgur.com/W9x9ptd.png
Downstream Frequency to tune to (Hz) Scanning start frequency (Hz) 93000000 Port 1 2 3 4 5 6 7 8 Frequency (MHz) 261.000 267.000 273.000 279.000 285.000 291.000 297.000 303.000 Modulation 256 QAM 256 QAM 256 QAM 256 QAM 256 QAM 256 QAM 256 QAM 256 QAM Signal strength (dBmV) 4.21 4.50 4.45 4.15 4.26 3.75 4.18 3.63 Signal noise ratio (dB) 38.257 38.257 37.935 37.935 38.257 38.257 38.605 38.257 Channel ID 1 2 3 4 5 6 7 8 Correctables 0 0 0 0 0 0 0 0 Uncorrectables 0 0 0 0 0 0 0 0 Total Correctables 0 Total Uncorrectables 0 Upstream Channel ID to tune to Port 1 2 3 4 Frequency (Hz) 30600000 36999570 Bandwidth (ksps) 6400000 6400000 Modulation ATDMA ATDMA Signal strength (dBmV) 43.25 43.25 Channel ID 7 8 quisiera saber si esta bien por ahora estoy haciendo ping y me bota 200 ms 200 ms de lo que me botaba 120-130 ms me cambiaron de ip bla bla bla no creo nada lo que icen
Ahora tengo HFC CLORO a 60 Mbps. De subida no estoy alrededor de 4 Mbps, en lugar de los 6 que debería tener. Dejo aquí mis valores para los canales de subida y el test de velocidad. ¿Alguna recomendación sobre cómo proceder con CLORO? ¿Se le puede decir algo a CLORO para que me ajusten la instalación de tal modo que los canales de subidas tengan valores entre 40-45 y así tener el 100% de mi velocidad de subida contratada? Gracias y saludos.
Tienes valores altos en el UPLOAD, e incluso solo tienes dos canales abiertos. No se que tanto pueda influir eso
¿Alguna idea de cual seria mi problema? ... siempre en horario de 6 pm en adelante mi internet se vuelve lenta y el único cambio que veo es que la velocidad de subida que en las tardes esta en 30 Mbps baja a 0.5 Mbps ... algunas veces menos . Tengo 15 Mb Downstream This page displays CM's downstream informations Downstream channel status Receiver # Channel ID Lock Status Frequency Modulation SNR Power 1 28 Locked 423000000 QAM256 45.4 7.4 2 26 Locked 411000000 QAM256 44.6 7.0 3 27 Locked 417000000 QAM256 44.6 7.2 4 25 Locked 405000000 QAM256 44.6 7.3 5 29 Locked 429000000 QAM256 44.6 6.8 6 30 Locked 435000000 QAM256 44.6 7.2 7 31 Locked 441000000 QAM256 44.6 7.2 8 32 Locked 447000000 QAM256 44.5 6.7 Upstream This page displays CM's upstream informations Upstream Channel Status Transmitter # Channel ID Lock Status Frequency SymbolRate ChannelType Power 1 8 Locked 37000000 5120 ATDMA 46.8 2 7 Locked 30600000 5120 ATDMA 46.8 3 0 Not Locked 0 0 Unknown 0.0 4 0 Not Locked 0 0 Unknown 0.0
alos que estan en claro olvidense de ver su valores a menos que su linea este realmente mal puesta o sin signal! los problema se velocidad son la limitacion via el cfg que hacen ellos a ciertos traficos en tu navegacion
Ese problema lo tuve yo, preparate porque vas a tener que llamar al 104 un monton de veces, si quieres agilizar eso, trata de que un supervisor vaya a tu casa porque sino facil vas a estar meses con ese problema.
Startup Procedure Procedure Status Comment Acquire Downstream Channel 339000000 Hz Locked Connectivity State OK Operational Boot State Configuration File OK Security Disabled Disabled Downstream Bonded Channels Channel Lock Status Modulation Channel ID Frequency Power SNR Correctables Uncorrectables 1 QAM256 339000000 Hz 1.9 dBmV 43.9 dB 1251 0 2 QAM256 333000000 Hz 2.1 dBmV 44.0 dB 1105 0 3 QAM256 345000000 Hz 1.6 dBmV 43.7 dB 1090 1 4 QAM256 351000000 Hz 1.5 dBmV 43.9 dB 984 0 5 QAM256 375000000 Hz 1.5 dBmV 42.5 dB 1197 1 6 QAM256 381000000 Hz 1.5 dBmV 43.2 dB 1166 1 7 QAM256 387000000 Hz 1.1 dBmV 42.5 dB 1283 2 8 QAM256 393000000 Hz 1.2 dBmV 42.5 dB 829 0 Total Correctables Total Uncorrectables 8905 5 Upstream Bonded Channels Channel Lock Status US Channel Type Channel ID Symbol Rate Frequency Power 1 ATDMA 5120 Ksym/sec 30600000 Hz 49.5 dBmV 2 ATDMA 5120 Ksym/sec 37000000 Hz 50.3 dBmV 3 Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 4 Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Downstream Service Flow SFID 4170611 Priority 0 Max Traffic Rate 31191781 bps Max Traffic Burst 1191781 bytes Max Concatenated Burst 1522 bytes Upstream Service Flow SFID 4162418 Priority 0 Max Traffic Rate 3120822 bps Max Traffic Burst 454880 bytes Max Concatenated Burst 1522 bytes CM IP Address Duration Expires D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ---- A todo esto, el ping esta muy alto con mas de +90 a partir de las 6 pm y los sabados y domingos todo el dia. PD: tengo movistar 30 megas, nat2 y vivo en sjm
Disculpa y ¿cual fue la solución que te dieron? ...a mi me enviaron un técnico que solo me dijo que era problema de planta ... que tenga paciencia que enviarían a unos técnicos de la planta
Un tecnico no va a ser que te arreglen eso. En mi caso yo estuve mas de 3 meses sufriendo con ese problema, lo que yo hice, ya los "tecnicos" no arreglaban nada, fue hacer un reclamo por calidad de servicio, unos 5 dias despues me mandaron un correo, diciendo que mi reclamo era fundado y que iban a hecer un reajuste al recibo, luego llame a osiptel para quejarme y creo 2 semanas despues comenzaron a llamrne de movistar y mandaron a un supervisor a mi casa. Hizo pruebas de velocidad y todo eso, unos 2 dias despues vino con gente de planta externa y lo arreglaron.
Y QUE ARREGLO LA PLANTA EXTERNA? ami me suena a una metida de pata de justamente esa gente de la famosa planta externa LO DE TODOS LOS DIAS!
asi es!! los "tecnicos" de planta externa son los que "arreglan" esos problemas que ellos mismos generan y que tambien otros "tecnicos" que se suben a los postes hacen!
problemas de planta son : amplificador descalibrado tap saturado, baja señal o averiado zona con bajo margen de ruid snr señal de upstream elevada ( 55 a mas ya es un problema) por ahi algo mas que me olvide
eso es a nivel anillos y tendidos pero tu sabes que el caudal se envia y se gestiona desde un centro de apoyo o gestion y es ahi donde estan ultima mente haciendo mandrilada i media
Amigos no se nada de lo que están hablando pero estoy en pleno lectura para conocer ya que voy a ser un nuevo usuario de claro con un Internet hfc de 30mb que entiendo es fibra óptica. Agradeceré si alguien ya tuvo este servicio o lo tienen, algún comentario tanto negativo o positivo para tener en cuenta con la instalación y todo lo que pueda suscitar al respecto. Gracias Amigos.
