hola, el dia de mañana 29 de septiembre ire a pasar a prepago un plan ichip 49 que active el 31 de agosto . pero quisiera saber que cosa argumentar para que los empleados no me vayan a cobrar o pedir dinero por pasarlo a prepago ya que se supone que di una renta adelantada el dia de mi activacion ya que he oido que algunos les cobran por dar de baja el servicio o simplemente al querer pasarlo a prepago y quisiera que me ayuden como sustentar con logica y con norma en mano para que no me cobren demas habiendo pagado ya 1 renta adelantada Gracias
Tu renta adelantada va a Setiembre pero el 15 de setiembre te facturaron octubre y tendrás que pagarlo así no uses el servicio en octubre. Si, así de delincuenciales son las prácticas de Bitel en este sentido.
yo estoy en las mismas, en julio saque la promo de celular 4g mas plan ichip y dos rentas adelantadas y quiero pasarlo a prepago porque estoy misio, veré con que me salen.
Hola yo tambien quiero cambiarme del plan ichip 69 al mifi 69 lo adquiri el 28 de junio y tengo contrato de 4 meses pero ya no quiero esperar me falta 1 mes tendre q pagar penalidad?
No es necesario pagar. Vas mañana, te hacen el cambio a prepago y el recibo ya emitido se anula. Eso hice yo el mes pasado y no tuve ningún problema.
Yo traté de hacer lo mismo, me dijeron que no se puede, presenté un reclamo diciendo que no voy a pagar por un servicio que no voy a usar, me declararon el reclamo infundado y tengo que apelar en menos de 15 días. Tengo la notificación.
Tal vez depende del centro de atención. Yo fui al de Caminos del Inca. Fui el último día que se vencía el recibo emitido y me lo anularon al pasarme a prepago. El cambio fue al momento.
Si te reportan deuda, deberías reclamar indicando que es ilógico pagar por un servicio que no se puede utilizar (ya que te cobran por adelantado ese mes y ya estás en otro operador). No pueden cobrarte ni reportarte mientras estás en proceso de reclamo y bajo ese concepto, sería un robo que te declaren infundado. Cosa que no les conviene a ellos.
Bueno. Acabo de leer los comentarios y eso se puede simplemente si sacaste el chip solo pero si es con equipo dudo que lo pasen a prepago.
el ichip, como es pago por adelantado, no hay problema(si solo has comprado chip). Tuve un ichip 29 que tenia una factura para el mes siguiente y en arenales a los minutos lo pasaron a prepago(claro pagando el chip prepago, 3 soles creo era)
Yo pasé por esa experiencia. Fui el ultimo dia del mes y pedí que me cambien a prepago. Lo hicieron sin dramas, a pesar que dos semanas antes me habian mandado x email el recibo que tenía que pagar ese mismo fin de mes.
Bueno gente fui a una oficina de bitel a pedir que me pasen a prepago mi plan ichip , pues todo resulto positivo y me pasaron a prepago sin ningun inconveniente ni algún cobro de por medio...
Dale nomás yo de di de baja días antes que se termine el.mes y el.recibo en ese entonces agosto me lo anularon
Ya que estas en prepago, le recargas 20 soles y activas el paquete BF20, enviando el código BF20 al 164 y tendrás estos beneficios - 220min para llamadas a cualquier operador (120min por las 2 recargas de 10 soles + 100min del paquete BF20 activado) -Facebook gratis en alta velocidad y con fotos (no incluye videos y se reproducira en baja calidad por la velocidad reducida) -Whatsapp ilimitado sin restricciones, es posible realizar llamadas voip y videollamadas. -Youtube y todas las apps de Google, ilimitado de 00:00 a 05:00hrs, en alta velocidad. -800 MB de data en alta velocidad. -Internet ilimitado a velocidad reducida ideal para escuchar radio online,descargar musica y archivos de poca capacidad. Todos los servicios ofrecido del paquete BF20 tiene una vigencia de 30 días y es acumulable el bono de minutos TDN con tan solo recargar y activar antes de la medianoche del ultimo dia a expirar. No incluye minutos OnNet ni SMS.
Te lo activaron al instante o te siguen dando el postpago hasta el 14 que sería tu ultimo día ? duración de esas promos?? 1 mes o 1 semana ?
Pues en ese momento no me interesó elegir el plan prepago , sólo pedí que me pasen a un plan prepago y ya no tenía saldo ..
