nono te explico, el IMEI si era del telefono todo estaba okey pero los reinicios en algunos momentos y que el WIFI se vaya aveces me llegaban a molestar un poco el problema es la falla que tenia cuando cargaba y que llego a morir un 23/09/17
El problema no era tuyo, por tanto no tenías porque intentar solucionar algo que no te competía. Si desde el primer problema ejecutabas la garantía, sería otra tu suerte.
Siempre he comprado en varias tiendas X y nunca tuve problemas con los equipos pero seguro te tocó una tienda de mala reputacion que por mala suerte siempre existen. Sobre la garantia , si te dicen garantía de 1 año te están estafando ya que esas tiendas no dan garantía oficial de cada marca de celular y sólo es garantía local así que 6 meses date por bien servido y como vuelvo a decir te tocó una tienda de mala reputación y no se quieren hacer cargo del muerto y se quieren hacer los pendeivis . Lo mejor es ir en mancha y reventarles el local para que aprendan ... ya que eso de indecopi es perdida de tiempo no te solucionarán nada lo mejor es por la vía más accesible el cual es la " brutal "como dije anteriormente es reventandoles el local para que aprendan ... De seguro muchos de aqui no tienen los recursos para comprar al contado recurren en comprar en claro o Movistar pagando como giles 100 120 140 soles mensuales y encima por un equipo de gama media y desconocen el tipo de garantia que dan estas tiendas .... jajajaaa
Era un XZ PREMIUM la tienda antes le habia dicho a un cliente que la actualizacion de samsung quema la placa del telefono (? eso es una payasada ya puse mi denuncia, con todos los medios probatorios y mi conversacion con SONY en donde me dicen que su programa de ellos no altera el software, y de que si hubiese fallado, lo hubiese hecho desde el 17 que fue cuando lo use, ademas, eso de los reinicios de cuando cargaba era mas que obvio que era problema de hardware
La que te atendió estaba mas perdida que payaso en velorio , sino hace rato mi galaxy note 5 ya hubiera quemado placa por actualizaciones ploppp .. donde queda ese local para ir ?
Me lo reservo estimado, es por miraflores, quiero ver como sale todo esto de INDECOPI amigo por eso espero nomas. me cambiaron las boletas, me hechan la culpa de que flashee el telefono y encima me malogran la caja del telefono. tengo todas las pruebas menosmal