Problemas internet movistar después de las 7pm?

Buenas, hace una semana estoy experimentando un problema con el internet luego de las 7pm (hora que llego de trabajar), lo que pasa es que en todos los juegos online la conexión es inestable, me explico, no estoy lag (tengo 30 de ping), sino que se siente como paquetes perdidos ya que la jugabilidad no es fluida (no, no son fps, es la conexión), me pasa en absolutamente todos los juegos multiplayer pero solo es a la hora que juego, además los videos ya no cargan en 1080p sino en 480p, alguna solución? ya reinicié el modem (HFC), no sé cómo llamar a movistar y decirles "Mi internet está mal porque cuando juego se ve entrecortado" (equis de), o alguna forma de cómo demostrar los paquetes perdidos? por ejemplo, he hecho ping a www.google.com.pe y de los 4 paquetes que se envían solo 3 regresan, pero siento que no es suficiente, estoy abierto a sugerencias =)

Linea 10MB
Localización SURCO (Próceres)

 

Tipico Movistar... Su internet fijo falla mas que escopeta de feria.

 

Prueba llamando al 104 y diles que tienes el Internet lento y no sabes porque, posiblemente dirán que ejecutes unos comandos en CMD pero diles que no tienes una computadora con Windows sino una con MAC Os y entonces ellos tratarán de hacer un reset de tú servicio o sino enviar un técnico para que lo trate de solucionar.
....En mi caso funcionó...

 

No es novedad, tu mismo. como viejo forero, sabes cuantos se van a llorar al rio con HFC al corto o largo tiempo.. Solo te queda joder al 104 diciendo que estas lento, tienes perdida de paquetes, etc..

 

a mi me pasa igual

 

Cambiate adsl

 

Realiza un ping -t
Esto mostrará más paquetes perdidos.

 

Y es sólo el comienzo

 

Llama al 104 no hay de otra

 

yo estaba con ese mismo problema, una forma de comprobar la pérdida de paquetes haciendo ping al DNS de movistar era entra a google imagenes y bajar rapidamente y las imagenes tardaban en cargar algunos cuadros se quedaban en blanco y la perdida de paquetes se hacia de cada 4 2 o 3 perdidos.
Pedí cambio de router, por motivo de lentitud. y me cambiaron de un router Askey de 2 puertos a un Hitron de 4 puertos, y ahora rara vez aparece una perdida entre mil pings 1 perdida o nada. Puse el router hitron en modo bridge y un mikrotik en modo cliente para el ruteo.


los valores son un asco, pero ya no hay perdida de paquetes y el internet se siente fluido y rapido, aunque en las noches la velocidad de subida baja porque solo se conecta a un canal de subida

 

Sabes que Movistar usa 8 canales de bajada y 2 de subida no?
En el tuyo solo veo 1 de subida, llama para que te resuelvan eso.
Esos paquetes Incorregibles son un asco, nose como puedes usar el internet asi, yo ya lo hubiera cancelado o jodido a movistar hasta que lo resuelvan, hay demasiado ruido en tu linea

 

ya han venido dos tecnicos y dicen que no se puede hacer nada que es por la zona está todo saturado, cuando tenía 40Mbps si agarraba 2 canales de subida pero ahora con 80Mbps solo agarra 1 canal de subida. No puedo hacer nada porque no hay otro operador, ni claro. Aunque el internet esta rapido en comparacion a antes cuando habia perdida de paquetes.

he descargado casi 300 Gigas en unos dias por torrent y mega sin problemas

 

Ese consejo impartelo en todo el foro.. NO SE PUEDE HACER NADA CUANDO HAY SATURACION CON HFC!!

A proposito, un monga del 104 me dijo que la saturacion del hfc afecta al ADSL.. que opinan??

 

Yo tenía cortes a ciertas horas del día desde hace un mes en hfc siempre me dijeron que era la saturación, que era mi zona, etc. Leí en el foro que le solucionaron ese problema a un usuario derivando el problema a planta externa, pedí eso por teléfono, al técnico se lo dije hasta aburrirlo, le rogué, parece que sí lo derivó y tocaron algo porque a los tres días (ayer) asunto solucionado, ya no hay cortes

 

¿solo le pido que me deribe a planta externa? o con que argumento y que hago una vez que me transfieran? : (

 

Sí, llamas y pides eso (asadazo), que un técnico anteriormente ("n" veces) ya te ha dicho que ese es el problema pero que no lo resuelven, te van a mandar el técnico por formalidad para que "revise" y reporte lo de planta y a él le tienes que decir, eso sí tienes que asegurarte de que lo haga, sino será como si no hubieras hecho nada.

También puede q el del 104 de frente pase tu reclamo a planta y solo tengas que esperar, otra posibilidad es que te floree y no haga nada, para lo cual tendrás que llamar otra vez.

PD: no esperes que te funcione a la primera

 

tu no eres tecnico para que pidas que resuelvan en planta externa.. la resoluciones de problemas en planta es la mas facil.. Los tecnicos actuan de acuerdo al problema presentado. Normalmente resuelven los problemas en el poste o planta externa. El problema mas comun en el domicilio es el modem!

 

Bueno, yo pedí en el 104 que me deriven a planta externa, porque anteriormente un técnico dijo que me iba a derivar con ellos y no lo hizo. Luego de quejarme a los dos días llamaron para confirmar y ya no tengo cortes (algo deben de haber hecho)

 

Tienes cable en ese servicio??

 

es solo saturación amigo, horas pico como esa y no empieza a normalizarse hasta las 10:30 u 11, y es por zonas, de hecho podría ser peor.