Buenas que tal. Alguien que pueda sugerirme que hacer. Le dieron de baja a mi dúo sin que yo lo solicite. Arbitrariamente. Realice el reclamo correspondiente (aprobado), luego solicite reinstalacion de servicio y al final, después que no lo instalaron, llene una queja. Casi 2 meses con todos estos tramites (desde fines de Noviembre) y aun no re instalan disque por disponibilidad técnica. Hay algo mas que pueda hacer? Gracias
No pierdas tiempo y contrata de nuevo. me imagino que es movistar, quizás no realizabas tus pagos puntualmente por eso te dieron de baja sin mayor problema. A lo mejor en tu zona hacia falta una baja para que instalen a un nueva persona su servicio.
no te queda de otra mas que insistir ya que si pides como nuevo te cobraran la instalacion y los equipos eso si que no te conviene..
El mío es Mitrastar y es uno antiguo de hace 5 o 4 años será afecta algo en la señal de internet . Por que estoy pensando a migrar al duo de 20 mb y no sé si hacerlo o dar de baja y contratar de nuevo . Y si hací fuera cuanto me cobrarían ?
como has generado una queja, revisa en que instancia se encuentran tus reclamos. Si tu reclamo de avería esta en segunda instancia(elevado al trasu), te llamaran, pero si es queja... eso duerme en sus laureles. recomendable, ir a un cac a averiguar y negociar(si es que te quieres quedar con movistar) Si lo anulas... los reclamos caen en nada.. lo unico que de seguro diran... no te cobraremos y recojeremos los equipos
No me he quejado todavía , pero migrar de duo al mismo precio sería queja ? , o me cambiaran al instante ?
