Serpost, opiniones sobre su servicio

A mí me contó lo mismo la trabajadora que me atendió hoy. Me dijo " el muy xxxxx se fue con nuestro dinero a hacer un contrato con nuestro dinero a china para mejoras para nosotros y resulta que se fue a la competencia y ahora trabaja para Olva" confirmado

 

El de tipo RZ dice:
SALIO DE REPARTO
2018-01-31 08:08

El de tipo UN dice:
Lim, en distribución al centro de entregas, ARRIBADO en destino 2018-02-02 04:47

Estos son los últimos estados y aún no han variado.

 

porque que paso ?

a mi tmabien tengo como 5 y nada =(

amiga hagamos cadena de oracion para que los paquetes que faltan lso procesen rapido, si te animas me envias inbox ok,

 

Donde veo esto? para mi pedido?

Cuando liberan de aduanas, tengo que ir a recogerlo? o hacen el envío a domicilio tal y como lo pedí? Serpost de mrd.

 

alguien tiene retraso con envió hk post ?
pensé que los retrasos solo eran para china post

 

no entiendo , ahora sale :
LLEGO AL CENTRO DE CLASIFICACIÓN POSTAL [SER-030]
Office
LIMA PERÚ (CP -)
con fecha de llegada la semana pasada.

sigo esperando a que urbano me traiga el paquete?

 

1. Puedes verlo acá:
http://www.sunat.gob.pe/ol-ad-itimportafacilmc/DepConsulta.htm?action=cargarDepConsultaEstado
donde dice "Documento Postal de Origen" debes poner tu número de tracking.
En la columna donde dice "Estado del envío" pueden salir salir una de estas tres:
• NUMERADO, tu paquete ya fue revisado por un vista y en la columna "Número de Declaración Aduanera" te saldrá el link de la DIF con la info del valor FOB, el valor CIF y el Monto Liquidado (Este es el valor de los impuestos a pagar, si sale cero pues no pagas impuestos)
• NOTIFICADO, tu paquete fue revisado por un vista y éste encontró una restricción a la importación del producto (v.g. permiso de la digemid, del mtc, etc). Además en la columna de "Estado del envío" te saldrá el link con la notificación.
• Distribución Directa, no fue necesario de revisar el valor de tu paquete con cartilla o mediante web debido a su poco valor y ha sido liberado para recojo.

2. Una vez te sale cualquiera de estos tres estados deberás acercarte a las aduanas de Tomás Valle o de Lince con los siguientes documentos: (Se sobreentiende que una vez caído en aduanas deberás recoger tu paquete y serpost ya no lo llevará a tu domicilio, claro está, esto es solo para Lima, para provincias no estoy seguro si serpost lleva el paquete a tu casa)
• Para el caso que te salga NUMERADO debes llevar la DIF impresa, tu DNI y una fotocopia de éste (de tocarte pagar impuestos debes llevar también el vouche del pago)
• Para el caso que te salga NOTIFICADO debes llevar la notificación impresa, tu DNI y una fotocopia de éste además de los documentos que te solicitan en la misma.
• Para el caso que te salga Distribución Directa sólo debes llevar tu DNI y una fotocopia de éste

 

Tu recibes ahí? Ya me hartaron, son ladrones profesionales. Adrede demoran el registro de paquetes que vienen de la sede principal, siempre se pierden los comunes, no tienen libro de reclamaciones, y un largo etc de ilegalidades.
Si alguien mas se canso me avisa, pues conozco el procedimiento, pero por conflicto de intereses, por cuestión de imagen empresarial y para evitar suspicacias no puedo demandarlos. Si quieren les pago los gastos que hagan, pasajes, copias, etc. Como dije alguien tienen que pararle la mano a esa oficina.

 

Buenas tardes,

He leido que algunos estan teniendo el mismo problema que yo.

Realice una compra hace poco mas de un mes en Gearbest, lo enviaron por Pepost Mailamericas.

con numero de seguimiento: UNxxxxxxxxMU

Revise el estado de mi envío en la pagina tracking.mailamericas.com/search y este es el ultimo estado de mi paquete


2018-01-25 10:23:00
1 week ago
On distribution to delivery center Transit
LLEGO AL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL [SER-030]
Office
LIMA PERÚ (CP -)


Me comunique a Serpost y me enviaron un correo con los siguientes datos.


ALLÍ INFORMACIÓN A DONDE COMUNICARSE Y VERIFICAR POR SU ENVÍO : Mauritius Comunes (UN)
Estimados señores:
Para consultas sobre envíos Mauritius Comunes (UN)
tracking donde realizarán el seguimiento los usuarios, dado que Serpost no realizará la distribución de estos envíos comunes.

Horario de atención de 7am a 4pm

Call center

+51-1-7097849


Me dijeron que me comunique a ese numero preguntando por mi envio puesto que ellos no realizan el reparto de mi paquete.

He tratado de comunicarme al numero que me brindaron pero solo me envia a un contestador para grabar un mensaje.

Dejo esta informacion por si alguien tiene el mismo problema, espero pueda ayudar en algo.

De igual manera si alguno tiene algun data que pueda ayudarme, se lo agradeceria.

Gracias.

 

Muchas gracias por las aclaraciones. Iré a ver mi producto y les aviso como me fue.

 

Tengo el mismo problema, mi paquete de quedó en ese mismo estado, he llamado a Mailamericas y no contestan.
Al parecer nunca tendré un tv. El primero con código RZ que compré hace ya 90 días aún no es registrado por serpost, hasta ahora está desaparecido. El segundo con código UN... se quedó en ese estado.
Lo raro es que ambos son de la misma marca y el mismo correo.

 

Si no puedes ver seguimiento en la página web de serpost pues simplemente ellos no lo tienen. Llamar a esos números e incluso al mismo serpost, es inútil. Solo queda esperar porque de llegar, llega.

 

En esta publicación leí que Urbano Express estaba realizando la entrega de los pedidos de Mailamericas, asi que me comunique a su telefono que encontre en su web, telefono 415 1800.

Intente en varias ocasiones, ya que al parecer te cortan la llamada. Luego de varios intentos me respondio una señorita.

Te consulta quien es el remitente o distribuidor y al decirle Mailamericas te pide tu numero de seguimiento.

Al brindarle el numero, me indico que tienen una solicitud de envío pero que el paquete aún no llega a sus oficinas.

Me parece raro porque según mi paquete esta en Peru desde el 25 de enero.

Esperare unos dias y volveré a llamar.

Espero les sirva mi información.

Gracias.

 

Lo bueno que casi todas mis productos del 11 del 11 llegaron solo uno con CN pero abri disputa y me reembolsaron

 

Yo igual hace 1 semana y nada sigue en el mismo estado

 

Sigue esperando, ese estado indica que serpost procesó tu paquete y seguro ya fue enviado a la oficina de ingeniería donde seguro también ya fue llevado al local en los olivos que sirve de almacén para urbano. Lamentablemente como serpost no le hace seguimiento a los paquetes de mailamericas no sabemos las fechas en que suceden esos movimientos del paquete, sólo sabemos cuando ya llegó a manos de urbano. Como muestra dejo un estado de una de mis compras enviada con mailamericas:

Como ves, una vez sale el mensaje de que llegó al centro de clasificación postal ya no se vuelve a saber del paquete sino hasta cuando llega a manos de urbano (que es el estado "Admitido en HUB").

 

estoy arto de serpost
china posta esta demás bueno probé con Singapur post la misma webada . probé con hk post . y ptm la misma webada .

 

Esa tontería de urbano en vez de agilizar las entregas, ahora se demoran mucho más.

 

SG para mi es el mas rapido de todos de momento... los 6 paquetes que pedi casi a finales de diciembre... llegaron todos antes del 20 de enero.

Solo los ChinaPost estan demorando un huevo

 

Huy espero tener mayor suerte, ya deribe todas mis compras para Villa maria T.

Hola me puedes indicar en que pagina comraste tu xiaomi.