Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. JCB22

    JCB22 Miembro maestro

    Registro:
    10 Ago 2015
    Mensajes:
    579
    Likes:
    291
    Temas:
    2




    Claro que sí, es como acá que un porcentaje de la PEA trabaja a pesar de ser feriado. El punto es que muchos vendedores se van de vacaciones y si tienes suerte tu vendedor te envía el paquete, el problema es que en las compañias de courier tampoco trabajan muchos (casi nadie) así que aunque tu vendedor lo envíe y te dé tu track, es bien difícil que tu paquete deje china sino hasta después del año nuevo chino.
    Yo mismo hice unas compras el 1 de febrero y ya las enviaron, incluso me dieron el track (sweden post) ahora el asunto es si mis paquetes dejan china antes del 16 de este mes, sino ya me tengo que hacer la idea que mi paquete dejará china a fines de febrero / inicios de marzo.
     


  2. idonanrehf

    idonanrehf Miembro nuevo

    Registro:
    19 Set 2014
    Mensajes:
    28
    Likes:
    5
    Temas:
    0
    Amigos sepa hasta que hora trabajan los de serpost para ir a recoger un paquete. y si puedo ir a recoger un paquete con el dni de mi amigo
     
  3. gustavoffp

    gustavoffp Miembro frecuente

    Registro:
    15 Feb 2011
    Mensajes:
    188
    Likes:
    23
    Temas:
    6
    El recojo es personal o con carta poder simple.

    Los horarios varían en cada oficina, puedes consultar en su página web.
     
  4. Xavelo

    Xavelo Miembro frecuente

    Registro:
    30 Abr 2017
    Mensajes:
    87
    Likes:
    6
    Temas:
    12
    soy de piura y Tengo 2 paquetes ya en el pais, pero uno que llego a lima el 30 del mes pasado se quedo alli y no se puede rastrear, nunca me habia pasado eso y aunque es poco tiempo el que llevo esperando normalmente mis paquetes 5 dias después de llegar al pais ya estaban en piura , ahora no, y eso que ha llegado muy rápido al Perú prácticamente en 10 dias y por por 4XP singapore post, y con el codigo de tracking S00002......

    el otro paquete que lo envio Aliexpress standart shipping ya esta rumbo a mi ciudad y ese recien llego al pais el dia 6 de este mes.
     
  5. Arrow

    Arrow Miembro de plata

    Registro:
    30 Mar 2015
    Mensajes:
    3,239
    Likes:
    662
    Temas:
    65
    ¿saben si aduanas lince acepta carta poder SIMPLE escrito a mano para recoger un paquete de mi hermano?
    @JCB22 ¿tu sabes?
     
    Última edición: 8 Feb 2018
  6. Xavelo

    Xavelo Miembro frecuente

    Registro:
    30 Abr 2017
    Mensajes:
    87
    Likes:
    6
    Temas:
    12
    Me falto acotar que la página web de serpost es un asco total, a cada rato se sale y te pide volver a usar tu usuario,
     
  7. idonanrehf

    idonanrehf Miembro nuevo

    Registro:
    19 Set 2014
    Mensajes:
    28
    Likes:
    5
    Temas:
    0
    has tratado de ir a serpost a preguntar con tu tracking? tengo asi paquetes q salieron antes y no aparecen en serpost y los que salieron después si aparecen
     
  8. Xavelo

    Xavelo Miembro frecuente

    Registro:
    30 Abr 2017
    Mensajes:
    87
    Likes:
    6
    Temas:
    12
    si justo ayer estuve alli, ahora esperare que mi otro paquete q ya este en camino llegué para ir a recogerlo y preguntar por el otro q prácticamente esta inrrastreable
     
  9. ANGELp

    ANGELp Miembro maestro

    Registro:
    25 Ago 2015
    Mensajes:
    392
    Likes:
    32
    Temas:
    0
    alguien sabe si hk post esta trabajando ? si desapareció? si ya no existe ? es raro que demore un mes desde que salio de hk
     
  10. idonanrehf

    idonanrehf Miembro nuevo

    Registro:
    19 Set 2014
    Mensajes:
    28
    Likes:
    5
    Temas:
    0
    tu paquete no aparece en el track de hk post?
     
  11. JCB22

    JCB22 Miembro maestro

    Registro:
    10 Ago 2015
    Mensajes:
    579
    Likes:
    291
    Temas:
    2
    Aduanas pide una carta poder legalizada .En cambio con serpost es carta poder simple nomas.
    Para que no queden dudas, esto es de una aviso de recojo de un paquete mio que cayó en aduanas:
    [​IMG]
     
    A Arrow le gustó este mensaje.
  12. ANGELp

    ANGELp Miembro maestro

    Registro:
    25 Ago 2015
    Mensajes:
    392
    Likes:
    32
    Temas:
    0
    en hk post si , pero en serpost nada . salio de hk en diciembre para hk post ya es mucho tiempo
     
  13. idonanrehf

    idonanrehf Miembro nuevo

    Registro:
    19 Set 2014
    Mensajes:
    28
    Likes:
    5
    Temas:
    0
    tengo uno asi que salio hace 13 dias deberia ya aparecer. hoy voy a serpost a recoger un paquete q me llego antes y eso que salio despues del que aun no figura
     
  14. luisppk

    luisppk Miembro de bronce

    Registro:
    3 Ago 2009
    Mensajes:
    1,458
    Likes:
    376
    Temas:
    24
    Gracias por tu intento de arar en el oceano... el año pasado , y tambien el anterior ocurrió igual. Hay quienes creen que el mundo funciona todo igual a como ellos conocen o creen conocer. No tomaron en cuentas las advertencias y al final terminaron desapareciendo para no decir que se equivocaron.
    Yo, al igual que tú hemos cumplido con advertir. Quienes a pesar de ello deciden pasarle por encima, recomiendo dejarlos aprender de la experiencia. Tal como yo, y seguramente tú también.

    Algún terco por ahí cree que con argumentos su paquete avanzará. Lo que les falta en el calculo, es que ciertamente TODO CHINA SE PARALIZA. No hay vendedores, transportistas, aduana, aviones de carga, etc. Si no salió de China, ahí se quedará mínimo 01 mes.
    La semana anterior y la posterior al año nuevo chino, es de muerte, pues solo unos cuantos trabajan en una tarea que necesita multitud.
    las demoras después de año nuevo son ya un evento que las empresas de correo del mundo consideran cercano a una nueva navidad. Asi de grande es.
    Recien 02 semanas despues de año nuevo, se agiliza el proceso de transporte. Que de alguna manera funciona como serpost... lo ultimo que se vendió (o mejor dicho lo que está encima) es lo que se envía primero. Lo que está debajo (o se vendió primero) se envía cuando todo lo de arriba ya se despachó.
    Esto demora hasta 01 mes... y no es raro que se queden paquetes sin enviar o pierdan en el camino.

    Hoy, 08 febrero, YA ES TARDE. NO SE RECOMIENDA COMPRAR DE CHINA.

    Listo... es todo en cuanto a mi respecto al tema.
     
    A Piuxd, Arrow, orland0cr y otras 3 personas les gustó este mensaje.
  15. jeag1984

    jeag1984 Miembro de bronce

    Registro:
    2 Ene 2014
    Mensajes:
    1,363
    Likes:
    307
    Temas:
    48
    que buena respuesta.
    pero tarde para mi ya que compre 03 productos hace un rato. :grrr:
    ojala lleguen antes de mayo.
     
  16. luisppk

    luisppk Miembro de bronce

    Registro:
    3 Ago 2009
    Mensajes:
    1,458
    Likes:
    376
    Temas:
    24
    Solo te queda estar pendiente si sale de China hasta el 15.
    Reza por tres: 'Beijing hand over to airline and left'
    Aunque en solo 8 dias me parece casi imposible. A veces tan solo el vendedor demora. Otras veces quien demora es el que recoge, otras quien hace la clasificación, otras el transporte de sitio remoto a local principal, otra clasificación, la aduana y finalmente el personal de la aerolinea.
    ¿Todo eso en 8 dias?... ¿y justo en vispera de año nuevo?

    Como ya dije... suerte.
     
  17. referkinu

    referkinu Miembro nuevo

    Registro:
    27 Ago 2012
    Mensajes:
    9
    Likes:
    1
    Temas:
    0
    Gente buenas... primero agradecer que encontré este mea y través de sus coments ya vi que ahora el tipo de ítem con rastreo RZ*******MU vera urbano y me llegará,pero esto es una sport camara sencilla que pedí en gearbest el 11-11-17 x las ofertas... y yo se demora y todo incluso entre 3-4 meses o quien sabe más en llegar...pero entonces la consulta es la siguiente: Le ha pasado a alguien que su pedido luego de llegar a Peru(via mailamericas) aun esté en este estado x 1 mes o mas tiempo? Ya que aun no pasa al estado de Aduanas que mailamericas pone x defecto y ya justo se cumple un mes. Fácil y seguro estará así por la carga y a tener paciencia...
    Envío lo que aparece

    2018-01-08 05:00:00
    1 month ago

    Arrived to destination country MLA
    Arribado a destino - SES [MLA-56]

    2017-12-11 14:19:00
    1 month ago

    On transit between airports MLA
    Delayed in Transit Country/Flight Postponed [GM-22]

    2017-12-10 18:50:00
    1 month ago

    Received at warehouse MLA
    Received at the warehouse in transit country [GM-2]

    2017-12-05 10:00:00
    2 months ago

    On transit between airports MLA
    Delayed in Transit Country/Flight Postponed [GM-22]

    Gracias
    Saludos
     
  18. jorgeandresb3

    jorgeandresb3 Miembro de bronce

    Registro:
    24 Feb 2013
    Mensajes:
    2,472
    Likes:
    405
    Temas:
    96
    AL PARECER la gente de serpost se largo de vacaciones (se las tienen merecidas) y dejaron poco personal para e procesado. O tal ves es lo contario, simplemente no hay plata para contratar personal por HONORARIOS, por ello el lerdo proceso de envios inclusive de el mes de octubre.
     
  19. Jeromy

    Jeromy Miembro nuevo

    Registro:
    17 Ago 2016
    Mensajes:
    17
    Likes:
    2
    Temas:
    1
    De todos mis paquetes, tengo uno con Singapore Post que su último estado fue "Arrival At destination post". Por mis experiencias al siguiente dia de este estado, aparece el de "Llegó a serpost Lima Perú", pero ya van varios días que está en "Arrival At destination post", así que supogo que la demora del proceso está aquí en Perú.

    A propósito, a quien más le llegó este mail de AliExpress?

    "
    Dear friend,the spring festival is coming,all post office and factory staff in China will be on holiday. From February 10th to February 24th (2018/2/10-2018/2/24),you can order as usual,we will send out goods after February 24th. And we have sent coupon to your account ,you can use it now or after the holiday. If you have any problem ,please leave messages,our personnel on duty will reply you when they see it. Happy new year ,and good luck in 2018! MRCCS
    you can also enjoy these promotions in our store

    Spend US $96.0 off US $4.0
    Spend US $129.0 off US $6.0
    Spend US $159.0 off US $8.0
    US $3 coupon
    US $2 coupon
    US $1 coupon
    "

    A tomar sus precauciones amigos
     
    A jorgeandresb3 le gustó este mensaje.
  20. ZlCA

    ZlCA Miembro frecuente

    Registro:
    20 Jul 2014
    Mensajes:
    63
    Likes:
    1
    Temas:
    12
    no aun no llega a mi casa ayer recién a llegado a serpots de thomas valle en la sunat sale numerado y estado dif levante autorizado no si ir a recogerlo puede que me cobren algo o esperar supuestamente si sale levante autorizado ya esta listo para recoger

    https://imgur.com/a/FOJnf

    https://imgur.com/a/EZcyg
     
    Última edición: 8 Feb 2018