Holas a todos , compre 1 teclado cougar y no me di cuenta del imperfecto luego de unos meses , yo solo juego dota 2 pero me compre el pubg y ahi me di cuenta que la letra W falla cuando la mantiendes apretada , ya bueno igual la garantia es 1 año , el problema viene esque para demostrar que falla es algo dificil , ya que solo se notaria jugando un juego donde la W se mantenga presionada para correr , y yo soy de cañete y tengo un negocio donde no cierro ni en navidad y apenas podria ir a lima 1 dia al año , la cuestion es que quiero saber si la tienda esta obligada a resolverme el problema en ese mismo dia , o me van a pasear con lo de venir despues ? porque se me haria muy dificil volvera a ir a Lima . Gracias x su atencion
tienes tiempo para jugar pero no para hacer valer tu garantia ... plopp bueno, seguramente te pediran que lo dejes para que lo revisen. no puedes exigir que te lo solucionen en ese mismo momento, si tienes suerte podria pasar y si no lo regular es esperar.
como indica el compañero de arriba mejor llama y consulta, normalmente en estos casos lo mandan a soporte para que lo vean y esto tomara unos dias para que te lo resuelvan
ese es el problema . parece que luego esta bien pero de la nada empieza con lo mismo y se nota mas cuando juego CS.GO , antes no me havia dado cuenta porque jugaba dota 2.
abre un documento de word y mantén presionada la tecla "W" ahí deberías poder verificar si se para el accionar de la tecla
Si deseas valer tu garantia tendras que someterte a pruebas... caso contrario tendras que conformarte.
te van a pasear semanas, y como ya pasó el tiempo dirán que es por uso contínuo, tienes todas las de perder, paga más en MK si quieres mejor garantía.
tienen que revisar y luego pasar por la garantía de cougar ya que es un teclado . si fuera un hdd en menos de 10min te lo cambian.
A ver maestro, pasados 7 días, NINGUNA TIENDA te da como garantía el cambio inmediato. El producto queda internado para evaluación en promedio de 7 a 15 días días, luego de lo cual se envía en garantía al proveedor quien hace el cambio. Garantía es garantía incluso si solo queda un día de plazo para que venza tienes todo el derecho de exigir el cambio del producto.
pensé lo mismo, pero eso es muy fácil; mejor es llevar todo el gabinete a lima y ponerse a jugar el pubg frente a la tienda hasta que aparezca la falla.
y que crees que hace la gente cuando tiene un problema de este tipo??, esperar que alguien se lo solucione. Cualquier persona que trabaje y tenga un producto o servicio que atender, tocara hacerse de un tiempo para poder arreglarlo.
