en primera como dice el amigo de arriba, debiste verificar el hfc con algun vecino tuyo porque los de movistar MIENTEN, podrian decirte q tienen 1gb de internet para tu casa por 100 soles al mes, NO LES IMPORTA con tal de recibir su comision por cliente asignado lo q si me sorprendio fue la estricta firmeza de decir siempre la verdad por parte de cloro, llamando desde casa de amigos o familiares en otros distritos, siempre me decian la verdad de la milanesa con respecto a la cobertura del hfc
El contrato lo firme en el CA de Plaza Norte, allí el gilipollas que me atendió "verificó" la cobertura en el sistema y que sí soportaba 60Mbps o más. En ese momento confié en lo que me ofrecían, estoy con Claro desde el 2011, nunca me había pasado eso.
Yo llame al area de quejas y reclamos y me dijeron que mi zona (Callao) si soportaba hasta 120, procedi solo que ahora lo que se demora son los decos.
te das cuenta siendo zona virgen, andan haciendo mal las instalaciones, todo apurado hacen estos csm. tu usas tu internet para juegos tambien? tienes micro-cortes? o todo bacan por ahora siendo zona virgen.
Tenía, ya lo solucionaron.... por lo menos hasta ahora todo ok con el ping, la velocidad es otra cosa.. hay horas en las que baja hasta 30mbps... pero esta dentro de su 40% de la velocidad contratada (40mbps) así que por eso no puedo quejarme... Podría decirse que un 90% del tiempo si llega 120mbps también imagino que esto cambiará una vez que más gente adquiera el hfc. de momento soy uno de los primeros.
Bueno papus hoy fui al CAC a anular el servicio del duo Movistar (vendrán en 5 dias) Pagaba 89.90 4mb duo (Tampoco podían subirme la velocidad argumentando zona saturada) Por mi zona mis vecinos usan Claro y pagan lo mismo pero tienen mayor velocidad 12 mb y si estoy informado sobre lo de los 500gb :v Me extraña que movistar no tuviese promociones para mi y eso que el servicio lo tengo desde que adquirí internet basico 500k :v Alguien que me diga Como le va con Claro por San Felipe - Comas?
Antes de anularlo hubieses esperado la instalación, talvez claro te ponga alguna traba y no te instale, y como está saturada tu zona te puedes quedar en el aire
Gente acabo de adquirir hace 1 semana 16 mbps HFC a 109.00, me habían dicho que me iban a dar 120 mbps por 3 meses pagando el mismo precio, estoy reventando el telefono para que me den los 120 mbps porque hasta ahora aun no me lo dan y se cierran los de movistar, alguna ayudadita sobre que decirles para que me den los 120 mbps por los 3 meses?
Tengo un problemita y espero pueda ayudar, resulta que estoy pagando S/ 90.00 por un duo de 4 mb llame a telefónica para hacer que me "sinceren" el pago y poder reducirlo a lo más justo ya que de acuerdo a los duos que ahora hay de mayor velocidad y casi al mismo precio de lo que pago pero en telefónica no me dan solucion, no puedo migrar ya que en mi zona por aspectos técnicos no hay internet de mayor capacidad, estoy pensando en pasarme a claro que tiene 6 Mb por S/.75.00 pero he visto comentarios negativos y más si es para jugar online
(1) El Beneficio de Velocidad Promocional se brindará en la cíclica 1 o 18 de cada mes de acuerdo a lo que corresponda. Es ADSL o hfc ? No llames a que te sinceren el precio por que no lo harán , llama decidido diles que otro operador te ofrece más velocidad pagando mucho menos y que quieras dar de baja porque todo este tiempo con uds no habido mejoras a pesar de pagar puntual ya en el área de bajas negocias si eres salado y proceden a la baja ya cortas la llamada.
