Buenas Noches, todos los dias el router de 80mb directamente desde la central lo desactivan 6pm y lo activan 10.30am ya me cambiaron como 3 veces el router y sigue el problema. Alguien sabe algo al respecto.
El servicio de iInternet sólo funciona desde las 10am hasta las 6pm 6.01 se reinicia el router y sólo se queda en Ds y no prende el foco online, todos los días, me van cambiando 3 routers sagemcom, Cisco, le baje la velocidad de 80mb a 40mb y nada. Saturación de nodo tampoco lo lleve a otro sitio igualito se desactiva a esa hora. Ya estoy llamando Para darle de baja.
Cuando vaya el tecnico, dile que te cambie de borne, o en el mejor de los casos, que conecte tu cable en otro TAP, de lo contrario hazle saber que no firmarás su acta.
El problema es la red completa de Claro por zonas. A ni no me pasa en horarios concretos como a ti, pero si me sucede seguido y puedo pasarme fácil 6 horas sin ninguno de los 3 servicios en mi 3play: Ni cable, ni internet ni telefono fijo. En este momento los 3 no funcionan y Claro me dijo la misma de siempre: primero reinicia modem, si persiste llama otra ves. Llame otra vez y me dijeron lo mismo de siempre: hasta las 06 de la tarde. OJO que este problema ya me ha pasado varias veces hace menos de un mes atrás: caidas totales por largas horas, y cuando volvia era por un ratito y se volvia a ir por largas horas. Pero a diferencia tuya a mi todavía no me han cambiado ni el modem ni la ******* esa del poste, y en mi opinion personal, no lo van a hacer porque prefieren hueviar al usuario que gastar en cambiar equipos.
Según tengo entendido los Router de claro no conectan si no tienen registrado su MAC address con la línea contratada.
Llama a claro, que vean si es linea o problema de hardware. Si no te solucionan, hazlo viral en feisbuc
