Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    cuando diga "salio a distribucion, si desea puede pasar a recogerlo" y eso puede demorar dias, semanas o meses, nadie lo sabe, asi es serpost. Si lees unas paginas atras o mas arriba veras que tienes la respuesta. Lee

    Yamwen es un envio ordinario o comun ese seguimiento es falso, yo recien he recibido envios comunes de compras de marzo, asi que ya sabes puede demorar 3, 4, 5, 6 meses o mas. Serpost no registra esos paquetes solo te queda esperar a que algun dia el cartero o lleve a tu casa.

    Si tu compra fue en aliexpress y usas el metodo de envio " Peru vía AliExpress Standard Shipping" aliexpress se encarga del transporte al parecer lo da a Singapore Post, a su vez aliexpress tiene convenio con serpost es por ello que serpost lo clasifica rapido, serpost tiene toda la informacion y con el lector de barras se hace rapido
     
    A _Nena_ le gustó este mensaje.


  2. furuboku

    furuboku Miembro de plata

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    A todos ustedes veo que les sale aviso de que ya estan en peru, a mi no me sale ninguno de mis pedidos ni en 17track ni en serpost, solo sale que ya salieron y de ahi nada mas, pedidos desde junio .
     
  3. nettt

    nettt Miembro de oro

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    que salga disponible para recoger.
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Yo tengo 5 y son comunes.

    Consulta aquí: http://parcelsapp.com/es
     
  5. Belle1

    Belle1 Miembro de bronce

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    asi es la suerte
    es hacerse la imagen mental que todo lo que llega esta en sacos y simplemente los tiran sin ningún orden. ahí esperan a que sean abiertos y escaneados
    había una foto y hasta videos de esto
    solo es esperar y esperar
    a veces se tiene la suerte que llega, justo agarran ese saco a los pocos días y escanean el paquete común, por eso no se toma como norma que todo llegará en ese tiempo.
     
  6. Castiel

    Castiel Miembro frecuente

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    Hola amigos, tenga una consulta pedí meizu m6 note 32 Gb que me costo 126 dólares que cayo en aforables. Y salio que tengo que pagar tributos, hasta donde yo se solo se paga tributos cuando el articulo cuesta menos de mas 200 dolares. Saben donde puedo ir reclamar? para poder solucionar ese problema. O alguien le ha pasado algo parecido. Aca les adjunto el DIF. Gracias de antemano
     

    Fotos adjuntas:

  7. Bloodcore

    Bloodcore Miembro de bronce

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    Paga lo que te corresponde, ese cel no cuesta menos de 200 cocos.. la tienda Store oficial meizu lo vende a 239 pavos (920 soles) para 64 GB y 189,00 pavos (728 soles - 220 $) para 32GB.
    .mira la partida arancelaria http://www.aduanet.gob.pe/servlet/AIScrollini?partida=8517120000
     
    Última edición: 27 Set 2018
  8. Castiel

    Castiel Miembro frecuente

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    Hola gracias por responde, Donde se tiene que ir a pagar? Para que suelten mi pedido. "En detalle de deposito del DIF" Dice total deposito es 268, Ese numero es en soles, cierto?. Gracias.
     
  9. Bloodcore

    Bloodcore Miembro de bronce

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    Todo lo de aduanas es en Dolares, pero ya esta convertido el cambio a soles 268 soles (81 $), si no estas de acuerdo con el precio ajustado puedes pedir un nuevo ajuste, pero tienes que llevar tu dif, invoice (factura), estado de cuenta del banco sobre el precio pagado. En si están calculando a 450$ precio CIF, te convendria que lo calculen en precio de la misma tienda oficial. Sobre el pago lo puedes pagar en la misma sede donde lo vas a recoger o cualquier entidad bancaria autorizada.
     
  10. axls

    axls Miembro maestro

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    Yo

    Y los de julio ni se mueven de china
    Y varios de agosto o ya llegaron o están en proceso en serpost
    Uno ya venció y el otro está a punto pero nada de actualizaciones hasta parece track falso

    Lo malo es que el chino ni responde
    Viendo su tienda tiene varios que reclaman mal empaque o que no envía ni responde mensajes

    Si no responde en la noche le meto disputa. Lo veo sospechoso
     
  11. Shinigamer

    Shinigamer Miembro de bronce

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    estoy en las mismas viejo, pero mejor espera si tienes proteccion al cliente, sino dale nomas.
     
  12. Castiel

    Castiel Miembro frecuente

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    Gracias responder, Una ultima pregunta, donde se tiene que ir reclamar todo los papeles es en adunas de serpost de los olivos de tomas valles? Ya que ahí tengo ir recoger mi pedido cuando cae en adunas. Ya que yo vivo en SJL, y Ya que había leído en foro los pedidos de mi distrito caen adunas terminan ahí. Muchas gracias por responder.
     
  13. Bloodcore

    Bloodcore Miembro de bronce

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    En la sede donde se encuentra tu mercancia, en el dif te indica donde debes ir a recoger. No te olvides escribir tus experiencias con tu importación. Saludos
     
  14. juliobcorp

    juliobcorp Miembro nuevo

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    Buenas noches a todos, yo llevo casi 3 años importando desde aliexpress. Aunque anteriormente tuve productos con código de rastreo LP que suelen ser los enviados por Yanwen, nunca tuve problemas en ese entonces porque si el producto no llegaba en 3 meses máximo yo abría disputa y recibía reembolso porque el código o no mostraba información o sólo decía que el producto había salido de china y nada más. Sin embargo, tengo 12 pedidos distintos con código LP de Yanwen de distintos tiendas de aliexpress que figuran que llegaron a perú hace dos meses!!! (no el típico mensaje de "llegó al país - serpost" sino el mensaje de que llegó pero en el campo del país de origen), en serpost me dicen que como no aparece en su sistema, para ellos el producto no ha llegado porque sólo registran códigos que comiencen con "R". y me encuentro en una situación desesperante porque en esos 12 pedidos hay una suma que ya pesa y no puedo abrir disputa porque para aliexpress los productos si han llegado. Alguien puede brindar alguna recomendación? Se los agradecería muchísimo!
     
  15. BUSHIBOT

    BUSHIBOT Miembro de bronce

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    Hoy encontre dos vendedores de Aliexpress que ya no hacen envíos al Perú...

    pavos, acaso eres español?
    Lo que manda es el comprobante de pago

    Tu no eres DIF, eres PN, lleva tu boleta, es lo que manda

    Cif, eso no llega por avion!

    Lleva tu boleta, diles que ese no es el valor FOB, si has pagado menos de 200 usd
     
  16. dark0123

    dark0123 Miembro frecuente

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  17. djleo

    djleo Miembro maestro

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    Sabes que te pueden banear del foro por insultar aparte este es un foro de opiniones no están obligados a responder sus quejas o dudas dice bien claro Serpost opiniones
     
  18. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    mal de tu parte en abrir disputa, aliexpress permite ampliar tiempo de proteccion de compra hasta 4 meses. los envios de yamwen son envios comunes no los registra serpost ( rara veces lo hace), estos envios demoran 4, 5, 6 o mas meses, hace unos dias recibi paquetes de marzo y aun faltan algunos, te recomiendo comprar con el metodo de envio AliExpress Standard Shipping. No habran disputa esperen los 4 meses y si no llega el vendedor dira que hacer, lo unico que lograran sera que los vendedores y no hagan envios a Peru
     
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  19. djleo

    djleo Miembro maestro

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    Aparte de ellos ayer fui a recoger algunos paquetes que están soltando de a pocos después de 3 meses no sé qué se quejan algunos si enseñamos a los nuevos a comprar más y generan más tráfico alguno sin tracking por economizar es cierto también hay varios vendedores de Ali que ya no envían aquí ayer que estuve en la cola habían 15 personas de las cuales 9 no sabían si había llegado los muchachos de ventanilla que son adivinos ? En mi zona trabajan bien pero hay personas que van con aires de reclamar de todo es decir estaban haciendo cola en vano... el año pasado desde octubre los pedidos llegaron en Marzo este año será peor así que advertidos estamos

    Si yo ya tengo varios compradores que no envían aquí por culpa de algunos sobre todo los nuevos que no tienen paciencia nos están perjudicando por eso yayno enseño nada aparte preguntan lo.mismo en el foro está todo ya se respondió n veces
     
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  20. cjvf28

    cjvf28 Miembro de bronce

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    Me uno a la pregunta, tengo un fono que está en la misma situación.