Mi celular se cago

Hace como una semana mi celular se reinicia de la nada cuando lo estoy usando,no es una reiniciada normal,por ejm, estoy en youtube y a los 5min aprox aparece el logo de la operadora, se apaga la pantalla y vuelve a salir el logo de la operadora y luego aparece de nuevo en youtube.
Lo primero que pensé fue que la bateria estaba mal pero comprobé que no era eso, lo segundo fue que quizás tendría algún virus y formatie mi celular pero seguía reiniciandose cuando lo usaba.
alguien sabe como solucionarlo?
El celular es un samsung j2 prim lo compre en entel prepago, apenas lo tengo medio año.

 

Llevarlo al tec...o restablecerlo e fabrica puedes intentarlo

 

Ahora lo agrego al post, es de tienda.

 

Prueba lo flasheandolo

 

Y como lo hago?

 

khikhear

 

?

 

https://www.peruhardware.net/usuarios/khikhear.74167/

 

Busca el modelo de tu celular y en youtube o en foros tutoriales de flasheo. La cosa es meter un OS android personalizado (rom). Seguro que con eso se arregla. Lo que le ocurre a tu celular es por un fallo en tu rom (la tengas de stock o no) asi que debes cambiarlo por otro

 

No le metas mano , llévalo por la garantía

 

llévalo a las Malvinas, parece problema de hw, algún flat suelto, etc.

 

Flasheo te cobran 25.

 

Soft Brick. Llévalo a garantía.

 

Lleva tu cel al técnico, parece ser cuestion de temperatura en el procesador o se habrá desoldado algo

 

Si tiene loop de inicio es hardreset o flashealo es fácil

 

Respondido mp

 

Llévalo a garantía, los celulares tienen creo 2 años de garantía aún esta tu celular en ella, de acuerdo a esto o te dan uno nuevo o te dan uno nuevo mejor que el que tienes.

 

Un año máximo, así tengas contrato de 18 meses en algunas operadoras.