Serpost, opiniones sobre su servicio

El día 3 me llegó un USB que pedí el 8/12. Al parecer los pedidos ya no están demorando tanto como antes.

 

Chicos he comprado un lenovo explorer con todo y mandos, llegó a perú el 2 y recién el 8 comenzaron a procesarlo

- 08/01/2019 ENVÍO EN PROCESAMIENTO EN LA SEDE PRINCIPAL DE SERPOST - NO DISPONIBLE PARA ENTREGA
- 08/01/2019 ENVÍO EN TRÁNSITO HACIA LA ADMINISTRACION - NO DISPONIBLE PARA ENTREGA

hoy es 10 y hasta ahora no terminan de procesarlo. de verdad un pésimo servicio siempre :S

 

No insultes.

Pensé que los foreros exageraban con sus respuestas sobre tu mensaje.
Ya veo que tienen razón y se quedaron cortos.

 

Ese segundo mensaje (envió en tránsito a la administración) indica que ya fue precesado y con seguridad tu paquete ya está en la administración postal de tu distrito, o sea tu paquete está esperando que en esa oficina postal abran la saca en la cual está tu paquete para que lo sectoricen (después de esto saldrá el mensaje 'disponible para recojo') y se asigne a un cartero (después de esto saldrá el mensaje 'salió a distribución')
El tiempo que demora este proceso ya depende de cada oficina postal, hay oficinas muy rápidas como la de ingeniería que a los días de salido ese mensaje el paquete ya se puede recoger y hay otras que incluso llegan a tardar un mes para recién poder recoger un paquete.

 

wow qué abuso un mes man hahahaha el paquete llegó de eeuu en 4 días, desde allí he estado esperando que pase todo el proceso, es demasiado lento.

 

Mi último envío llegó de China en 7 días, registrado en Serpost, pero salió a reparto 27 días después.

 

por dos dias ya estás diciendo que es un 'pesimo servicio'? jaja, no compres nuevamente que te puede tocar la espera de un par de meses y ahi te quiero ver

 

Pues la verdad que hay varias formas de estafar a los estafadores... a estos infelices que te quieren cobrar impuestos hasta por el aire que respiras, pero esas formas son oscuras ....

 

amigo me han llegado paquetes casi un año después, llevo comprando online desde hace más de 10 años, serpost en todo ese tiempo no ha dejado de tener un pésimo servicio.

 

Tengo una miband 3 que esta en Aeropuerto de transbordo desde el 20 de diciembre, ¿esto es normal esta situación? O ya debería considerarla como un envío extraviado.

 

en el aereopuerto de perú o del lugar donde lo compraste?

espera 10 días más y podrás reclamar tu dinero, y si te llega el producto pues que suerte, me ha pasado varias veces.

 

En la información de Gearbest dice literalmente aeropuerto de transbordo, no hay más información

 

usa la web 17 track, allí pon el código de seguimiento y te dirá en qué país se encuentra.

 

En Londres hace 3 semanas.

 

lo más seguro es que ya esté en perú, y acá es donde se están demorando en procesarlo, a mi me han llegado productos en dos días, pero el proceso acá en perú para la entrega demora a veces varios meses.

 

Tengo muchas cosas nuevas que no necesito y solo me las compran afuera. Saben si serpost friega mucho por mandar los paquetes al exterior. A qué países llega rápido y hay menos probabilidad que se pierda. Gracias

 

Buenas a ustedes le está funcionando bien 17Track? Desde la segunda semana del 2019. Ya no está sincronizado con Serpost. Más bien para saber el estado de los Paquetes tengo que ingresar a la página de Serpost e imgresar manualmente el codigo. A alguien más le sucede eso? Gracias.

 

A mí me sucede lo mismo, con 17 track no se puede hacer seguimiento una vez llega al Perú el paquete. Esto ya ha pasado otras veces, supongo que los de serpost cambian la codificación del software de su sistema cada cierto tiempo y por eso no se puede hacer el seguimiento con 17track, pero después de una actualización por parte de 17track se soluciona. Por mientras solo queda hacer el seguimiento por la app o la web de serpost.

 

exacto, tienes que comprobar con el mismo serpost en su web, 17 track solo está sirviendo para ver si ya salió de su país de origen