Buenas tardes gente, tengo un problemita con mi internet, bueno cuando prendo la pc mi internet se pone inestable y se va en cualquier momento, pero si esta apagada la pc esta perfecto. Que creen que sea el problema? Al prenderlo esta normal 5-10 min luego se va, cuando llamo al 104 me dicen que mi conexion va bien.
Tu PC satura gran parte del ancho de banda que tienes contratado. Menciona tu S.O., tu plan de Internet y el tipo de servicio (Internet Fijo Cableado o Inalambrico).
Dos cosas. O Windows Update está actualizando el S.O. o algún virus ocupa tu PC para, posiblemente, minar criptomonedas. Revisa lo del Windows Update en la configuración del sistema. Para descartar una posible infección use un antivirus/antimalware de su elección. Ten en cuenta que las conexiones Wi-Fi también saturan bastante ancho de banda y tu PC sea la gota que rebalse el vaso, por decirlo de alguna manera.
Suena a malware minero. Si es así tu equipo debería estar muy lento, con el uso del disco duro, de la memoria y del CPU al 100%, al desconectar el internet de tu PC todo debería volver a la normalidad, si es así tendrás que limpiar tu equipo y liberarlo de esos bichos. Debes terminar el proceso del minero y luego limpiar el equipo.
Tu mismo te haz dado diagnostico ..entonces el problema es en la pc, busca a un técnico informatico que pueda dar $olucion a tu problema
Revise el controlador de la tarjeta de Red en el "Administrador de dispositivos". Si tuviese algun signo al costado des-instale el controlador (driver) de la tarjeta de red y vuélvalo a instalar.
Debe ser que Movistar habrá hecho más instalaciones y tomado su cable, poniendo un splitter en eso y le ca** la conexión, como muchos casos Amigo corre a tu techo o donde creas que este tu HFC y revisa si es que de la toma hasta tu casa tiene otras salidas, si es así llama a Movistar para que te vengan a instalar denuevo porque no es justo de que pagues y te estén dando esa calidad de servicio.
Cuando el internet esta debil puede ser bueno reiniciar tu ADSL o aparato de internet para que libere banda ancha
Pero un cable de la computadora no haría que el caiga la línea entero, solo tendría problemas la PC, seguro además de eso le habrán puesto límite de usuario o consumirá demasiado ancho de banda que se cuelga, de todas maneras no está recibiendo por lo que paga.
Una sola PC puede, dependiendo del malware que lo infecta, consumir prácticamente todo el ancho de banda disponible y, por lo tanto, hacer que el resto no pueda ni siquiera navegar.
¿Te paso que todo estaba normal y sólo cuando conectabas una PC en particular se iba todo al diablo? ¿Y eso era culpa del modem?
