Hola. El día de ayer compré una box tarima con cabecera la cual pague por transferencia vía pagoefectivo. Lo que me llamo la atencion esque no me llegó el correo de confirmación del pago ni de pagoefectivo ni de Sodimac... Rápidamente me comunique con Sodimac vía facebook ya que por teléfono me.decian que todos los operadores estaban ocupados ..por face les comenté mi problema y me dijeron que la.compra llegaría este martes 16 tal y como me figuro antes de dar en comprar ... Ahora para el seguimiento me sale que mi orden no está facturada ...y en el estado de entrega me figura : boleta emitida.. le.comente por face y le mandaron una boleta electrónica con mis datos etc... Alguien ah tenido algún problema parecido??
Si ya te mandaron la boleta y te dicen que llegará el día que te indicaron al hacer la compra, ¿cuál es el "problema"?
Porque en el seguimiento me sale que la orden no está facturada .. y lo que me dijo de que llegaría el.martes como fue acordado pienso que solo me dice lo que figura en mi cuenta
Solo te queda esperar hasta que actualicen el estado espera hasta mañana (Si no puedes volver a preguntar). Cuando compre un ropero me enviaron una boleta al correo y despues se actualizo el estado. El día de la entrega se activo el tracking del pedido en tiempo real en la pagina de sodimac. No tuve la misma suerte con una tv que quería comprar por que me lo debitaron sin tener stock, pero todo se soluciono.
Si usaste la tarjeta Pagoefectivo, entra a tu cuenta y ve los movimientos. Eso debe ser suficiente para despejar tus dudas.
Yo si e comprado en la web de sodimac y en las compras que e hecho sale ese mensaje al momento de ver el estado de seguimiento ,otro problema que tiene la web es que no cierra sesion , tu orden llegara el dia que has puesto ten paciencia .
