Plan CLARO GAMER 40 HFC comparacion ms/ping

Cual es el truco?

 

No hay límite de ajuste en recibo.. Cualquier fundamento es válido para el ajuste de dsct sobre dsct

 

El problema del Nat3, que suele ocurrir poco en claro es que te toca una pool de IP's asquerosa o el MAC del router esté en lista negra.

 

El servicio d e gestiones especiales es un desastre. Que lastima que ahora sean puro venezolanos que ni siquiera saben que es lo que ofrecen. Estan más perdidos que la mamá de Marcos. Creo que fue un error mío dejar Movistar.

 

Es el virus peruano/mexicano de "querer ahorrar" con mano de obra pobremente calificada y terminas dañando tu servicio.

El angurrienismo es grave.

 

Exacto, hasta la semana pasada habían varios peruanos atendiendo pero desde el jueves pasado +/- hay puro veneco que anda recontra perdido. Especialmente las señoritas que atienden, todo le tienen que preguntar a su supervisor porque no entienden nada de lo que les dices.

 

Ya presente mi queja en el libro de reclamaciones. Son bien brutos que ni saben tomar apuntes y solo están que bromean entre ellos ya que se se escuchan cuando hablan.
Ya voy 4 veces llamando y andas perdidos. Hago pedido de una cosa y me ponen otra. Hasta su supervisor nisiquiera sabe dónde está parado.

Y hablo de gestiones especiales lo más experimentados y los que tienen más tino y son más minuciosos en resolver problemas.

 

Hoy en la tarde llamé y me tocó con un peruano, le expliqué mi tema de la ip pública que me habían quitado cuando actualizaron los planes y hace 2 minutos me llamaron y me la configuraron sin problemas. Claro debería capacitar bien a sus nuevos empleados, sino van a estar igual de mal que los de movistar.

 

Ves dan nat 2

 

Lo malo es que el ping aumenta, igual lo único que juego online es fortnite una media hora cuando estoy aburrido. Más me interesa por los torrents y poder usar filezilla sin problemas.

 

una consulta como se puede pagar el servicio de internet por la app del bcp no encuentro la opcion, los de claro solo me enviaron un numero de pago

 

Eso es lo peor, que es donde se supone encuentras gente que ha lidiado con todo tipo de asuntos y ya están curtidos para resolver las cosas rápido. La experiencia y conocimiento de nuestra cultura tirados por un tubo.

Y antes pidiendo 2-3 años de experiencia jzjzjzjz. Para poner a inútiles mejor se crean bots y se ahorran más plata.

 

Bueno despues de habiendo analizado y viendo la necesidad de contar con un servicio mas estable. Realize una llamada para dar de baja completa pero esta vez me atendio una dama muy amable que no era venezolana y sobre todo paciente, me hizo recordar a los antiguos colaboradores de gestiones especiales que siempre me daban solución a mis requerimientos.
Despues de estar insistiendo y viendo la preocupacion de la colaboradora, me ofrecio las disculpas del caso y la inadecuada atención a mis requerimientos lo cual esta vez para retenerme me ofreció un descuento de 50% por los 3 siguientes meses y el compromiso de enviar un tecnico lo mas pronto posible para que revise mi conexion y compruebe el cambio a ip publica.
Asi que por el momento esperare a que cumplan con dicha promesa ya que sino me ire a movistar aunque es lo mismo pero por lo menos tenia nat 2 sin expresar tanto reclamo.
PD: Esta colaboradora me indico que para contar con ip publica se debe contar con servicio claro gamer tambien. Espero que no sea otra metida.

 

Que lastima a mi me toco buenos colaboradores que con solo 2 play hogar me dieron el nat 2

 

La moraleja es si te toca venecos, cortales en una estan perdidos en el espacio.

 

Una duda, alguna de tus llamadas era tipo 8 a.m.?

Quizás ponen venecos en horas puntas para ayudar, porque yo siempre llamo 8 a.m. y me tocan señoritas peruanas muy amables, a una hora que recién empiezan a trabajar y no tienen la cabeza quemada de quejas.

 

Hoy llame temprano y las otras veces fue horario nocturno. Por lo menos la srta de la mañana si sabía cómo llegar al cliente en cambio los otros creo que hablaban otro idioma.

 

Es lo que suponía, tengo otro conocido que llamaba de noche y le recomendé llamar en la mañana que lo atenderian mejor, y así fue.

Se ve que como la mayoría llama después del trabajo, contratan extra de personal o ponen por poner a cualquiera en la noche para atender llamadas.

 

Acabo de llamar a gestiones especiales negocio y me atendió una srita muy amable y me renovó el dsct del 50% x 3 meses

 

peruana o veneca ?
Yo pagare plan de 185 gamer con 50% descuento x 3 meses aunque si sigo con los 19 mb que me llega de los 80mb contrate lamentablemente me cambiare a choristar.