Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. Setzuna

    Setzuna Miembro maestro

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    - Como comenté en mi mensaje del mes pasado realicé 5 compras en septiembre en Aliexpress (Aliexpress Standard Shipping) y éstos son los tiempos para Serpost Ingeniería:
    Aliexpress-SG-12tx-8rx:20dias
    Aliexpress-SG-16tx-4rx:20dias
    Aliexpress-SG-12tx-9rx:21dias
    Aliexpress-SG-20tx-9rx:29dias
    Aliexpress-SG-23tx-7rx:30dias
    De 1 a 5 días demoró en ser despachado la orden.
    De 1 a 6 días demoró en dejar el país de origen.
    De 5 a 17 días demoró en llegar al país de destino.
    De 1 a 8 días demoró en estar disponible.
    Demoró máximo 4 días en salir a distribución (contando sábado y domingo)
    Demoró máximo 1 día la entrega del envío.
    En total a demorado de 20 a 30 días en recibir mis envíos.
    - Comparando con mis datos de junio que demoraba de 12 a 27 días opino que los tiempos se mantienen todavía (Serpost Ingeniería). Por cierto el cartero de mi zona me comento que estaba de vacaciones y que en algunas zonas no se estaban entregando algunos envíos, y que cuando regresó el 01 oct. tenía muchos pedidos amontonados.
    - Para los que leen en 17Tack el mensaje de "Intento fallido de entrega" sólo es un error de la traducción, ya que en la app. 1.0 de Serpost señala que "El envío está disponible para ser entregado - si desea puede recogerlo".
    Saludos
     
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  2. Jagok

    Jagok Miembro nuevo

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    Buenas pasa que hace una semana hice una compra de unos cables por aliexpress y bueno por lo apurado compre y no me fije bien el envio, resulta que lo envie sin costo en 4PX , que supuestamente no hay siguimiento, que tal es? Bueno por ahora aliexprees si me da informacion y tengo un numero de siguimiento ,ahorita me sale como “depart from facility” , ese numero valdra en serpost?
     
  3. xavi116

    xavi116 Miembro de plata

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    2 a 3 meses
     
  4. Santiago Vargas

    Santiago Vargas Miembro frecuente

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    Alguien me dice hasta que hora trabajan los carteros los sabados
     
  5. HiTMaN15

    HiTMaN15 Miembro maestro

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    Ayer recibí mi pedido de Aliexpress comprado en setiembre, demoró 28 días desde el momento que hice la compra, fue enviado por Singapore Post.
     
  6. Percy 7824

    Percy 7824 Miembro nuevo

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    Cuántos días pasaron desde que tu pedido llegó a Perú?
     
  7. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de oro

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    Espera hasta el año 20.
     
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  8. Roro30

    Roro30 Miembro frecuente

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    Qué fue lo que compraste?
     
  9. babybash

    babybash Miembro frecuente

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    Mi pedido llego a Perú el 13 de setiembre y después el día 19 de setiembre recién apareció Envió Llego a Serpost Lima-Perú ...tampoco aparecia ni verificacion de aduanas sunat...
    pero el día de ayer me di con la sorpresa que por fin apareció en la tarde en la web de aduanas: http://www.sunat.gob.pe/ol-ad-itimportafacilmc/DepConsulta.htm?action=cargarDepConsultaEstado y con estado Numerado, y levante autorizado altoke y hoy día apareció que mi pedido ya esta en transito hacia la oficina postal de mi localidad entonces seguro mi paquete estuvo esa primera lista de setiembre que mencionaste y ha pasado rápido por la demora...

    me olvide decir que hay un broder que llego a comunicarse con serpost y le dijeron esto:

    Ayer llamé pero la de Serpost me dijo que no había fecha, me asustó mas bien. Ya que era una deuda que ellos tenían pendiente con la Sunat y que iban a ir liberando de poco a poco los más de 5000 envíos que tenían ahí. Cuando le dije por mi pedido que tenia de aviso PP038 no supo qué decirme. Como que ella misma se contradijo, la verdad ya no sé qué pensar..
     
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  10. HiTMaN15

    HiTMaN15 Miembro maestro

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    Desde que llegó a Perú pasaron 12 dias.
     
  11. debugx7

    debugx7 Miembro nuevo

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    es necesario mandar foto si el producto comprado no funciona?, y cuanto sera el reembolso de un producto de 100 usd q al final llego pero no funciona? joder... meter disputa no mas
     
  12. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Si demuestras que vino fallado te reembolsan el monto total. :cafe:
     
  13. Sam_Foxitos

    Sam_Foxitos Miembro nuevo

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    Si aún te sirve, yo compre varias veces de amazon el valor de 199, 199.98, 199.40 y todos con envió de 20 0 30 dólares (ups o dhl) y no tuve ni un problema ni con el courier ni con aduanas.
     
  14. AsusR9_295X2

    AsusR9_295X2 Miembro de bronce

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    Muchachos el artículo no calienta pero huele a quemado es insoportable es un altavoz como puedo ? Cómo sería la disputa si la cámara de vídeo no graba olores a quemado?
     
  15. kasuyin

    kasuyin Miembro de plata

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    Lo unico seria que se llegue a quemar por completo.Lo que huele horrible debe ser el plástico de mala calidad.
    Pasa el link para no comprar
     
  16. AsusR9_295X2

    AsusR9_295X2 Miembro de bronce

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    NC Accessories Store
    https://s.click.aliexpress.com/e/oUcfAJJa

    Pero como China está en crisis de materiales más tiendas van a empezar a vender artículos con plástico de mala calidad empieza las estafas chinas:@
     
  17. Santiago Vargas

    Santiago Vargas Miembro frecuente

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    Alguien me ayuda a saber sobre mi paquete, el número de seguimiento es UR772552121CN
     
  18. Roro30

    Roro30 Miembro frecuente

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    Tienes para rato sigue esperando.
     
  19. MINDistortion

    MINDistortion Miembro frecuente

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    ayuda con un pedido

    RB821187617SG

    llego el dia
    01 de este mes a serpost y el 02 salia que lo estaban mandando a miraflores
    pero siempre me llegan todos mis pedidos a pueblo libre
    y espere fui a los 2 locales me dijeron que espere y ahora

    me sale

    pendiente de entrega
    nada mas ya ni sale donde lo tengo q recoger xS

    ya tiene como 2 semanas xS q piensan ustedes o que puedo hacer
     
  20. Hlen

    Hlen Miembro nuevo

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    Necesito un poco de asesoramiento para despejar una duda. Es sobre un protector de pantalla que lo pedí por Yanwen. Ya llegó a serpost el 25 y recién hoy figura cuando pongo el tracking, Sin embargo, sale esto :
    "Su paquete ha sido enviado desde origen a traves del servicio comun u ordinario y por normas internacionales no es posible efectuar su trazabilidad, no obstante SERPOST le informara en este sitio web el dia en que estara disponible para su recojo en el respectivo centro de distribucion."
    Solo tengo que esperar o puedo ir a preguntar periódicamente al serpost de Pueblo libre a ver si llego y si lo hago solo pregunto si hay algo a mi nombre? Es la primera compra que hice junto a un cel y pensé que llegarían juntos más o menos luego de un mes o dos meses según leía en los post de acá, pero el cel me llegó en 2 semanas por Aliexpress Standard Shipping y ahora necesito el protector xd.