Estoy en el mismo Problema hace unos dias : mi velocidad de bajada ha bajado tremendamente tengo 100Mbps de bajada y 0.8Mbps de Subida ; Sincronizando unos documentos de Onedrive se me satura la red y no puedo abrir paginas de Internet ni nada . He encontrado el contrato de Movistar en su pagina Web y Dice que la minima Garantizada para Subida es 10% de la minima velocidad de Bajada. Entonces mañana llamare basando en este documento de su pagina web. Sino me ire a Claro al paquete Gamer o Espero a Win que llega a Chorrillos en enero.
si el contrato era por un tiempo y este ya termino no deberia haber eso del 10% porque creo que actualmente deben garantizar minimo el 40% , corrijanme si me equivoco
Definitivamente hay saturacion en los dos canales de retorno. Movistar debe dejar de ser tacaños y habilitar los dos canales de retorno restantes. Es asi de simple, se necesita mas inversion en infraestructura, y como Movistar son los reyes del minimo costo y gasto, no moveran un dedo. Cada usuario deberia llamar a suporte y exigir que se las habiliten los dos canales restantes en sus respectivas zonas.
Pero si en el paquete de 200Mbps en el contrato y en el SIRT dice que dan 200Mbps de bajada, garantizado 80Mbps bajada y 20Mbps subida, garantizado 8Mbps y con todo eso se zurran y te ponen 5.40Mbps de subida y así les tires piedras al área que migra y cambia las velocidades NO les da la gana de respetar los contratos...que caso van a hacer si se les pide habilitar 2 canales de subida? Hasta que la gente no deje de pagar 4 meses y les pegue donde más les duele que es en los ingresos...esas empresas siempre se zurrarán en nosotros.
Movistar solo se preocupa por sus clientes corporativos bancos empresas grandes... Para todos los demás un poco más y te dicen que te hacen el favor de brindarte un servicio así sea este un asco lleno de microcortes y traffic shapping absurdo, ahora se suma el captado en la velocidad de subida, cosa que sólo pasa en servicios hogar empresas más no en (grandes empresas) o su sector corporativo.
asu , estamos mejorando entonces . la vaina es que no informan , ni se interesan en informarse XD , felizmente no tengo esos problemas de tanto bajon - ya pase largamente los 500 gB y creo el tera tambien XD y sigo bajando entre 63 y 65 mbps en este preciso momento y la subida siempre pasa los 6 megas , viva claro csm!
Después de 8 llamadas en 3 días, la última persona que me atendió al fono hizo algo que mágicamente regresó mi plan a 120Mbps, y ahora estoy bien con: Down 127.37 Mbit/s Up 12.48 Mbit/s Casi todas las personas de movistar se escudaron en que "no garantizamos la subida, solo la descarga" y que "en el sistema tienes 120Mbps". Tuve que decirles que no era correcto porque el router me marcaba 156Mbps y que algo mal debería estar pasando porque yo pago por 120Mbps. Además, les dije que si no corregían ese error, prefería bajar mi plan a 60Mbps, que tiene mejor upload que el que me habían cambiado. Ahí se pusieron más pilas en solucionar. Hasta ahora el plan de movistar de 120Mbps es el que mejor upload tiene con 12Mbps aprox. Recuerdo que a fines del 2018 me enyucaron "por promoción" el plan de 200Mbps. Es sabido que Movistar (y otras empresas) nunca te llaman para avisarte que tu plan luego de un año cuesta menos, sino que te "mejoran el servicio" que tienes para que sigas pagando lo mismo. Tuve que llamarlos para que eliminen esa promoción porque el upload era solo de 5Mbps. Fue casi absurdo que la llamada que hice fue para que me migren de 120Mpbs (pagando S/.330 aprox, con promoción a 200Mbps) para 120Mbps (pagando S/.200 aprox), o sea lo mismo, pero pagando la tarifa actual.
Si, me queje monton de veces para que me lo suban y nada. Ahora pedí este servicio en nuevo domicilio y el upload esta como hace un tiempo estaba. Sigue siendo poco por tener 200mb pero bueno.
Ami tb me han bajado en el Callao mi velocidad de subida . tenia 200/5 ahora tengo 250/1.2. Llame me mandaron un tecnico.. Cambió de modem y nada. Llamaron a planta y dijeron que van a mandar otros técnicos para que calibren .. Será? O debo pedir otra línea como un usuario comentó? Ya tengo mas de un año con esta línea
Y yo sigo con el bug de 120mb pagando un precio antiguo de 8mb que pagaba en mi ADSL me subieron 5 soles hace 3 meses pagando en total 95, hasta ahora no me quejo por la subida de precio por no perder mi promo de 120mb pero últimamente mis latencias han subido aproximadamente 30ms+ han incrementado los microcortes y obviamente hace mucho tiempo que he perdido el nat2 y es imposible volver, a pesar de que tenga buena velocidad no paga la mala calidad en el servicio que estoy recibiendo porque no todo el tiempo estoy viendo Netflix en 4k ni descargando a full, creo que de todas formas pagaré por la instalación de nubyx no queda otra.
Lo arregle anulando mi liena antigua y pidiendo una nueva Tuve que anular mi linea antigua y pedir una alta nueva.. Las velocidades estan normales 200/12
bueno si no tienes buen servicio tienes que buscar lo que mas te convenga , en mi caso de las opciones que tengo es la que me conviene
