Serpost, opiniones sobre su servicio

Publicado en 'Negocios en Internet' por mickeas, 16 Set 2014.





  1. Borlocho

    Borlocho Miembro maestro

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    Acabo de percatarme de eso, en la antigua aparece que ya puedo recoger, según tu experiencia eso es verdad? Ya esta disponible para recoger
     


  2. Setzuna

    Setzuna Miembro maestro

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    Si. En general la App. 1.0.0 muestra la información más actualizada. Lee y lee.

    - Todos mis envíos con "número de seguimiento", que no caen en Aduanas, tienen el siguiente formato sólo cambia la hora del evento. Guíate para ver en que estado de la trazabilidad se encuentra tu envío.
    [​IMG]
    [​IMG]
    - Una vez que llega al Perú, sólo guíate lo que dice Serpost, de preferencia la App. 1.0 pero si no es posible sólo espera un par de días para que 17Track se sincronice.
    - El mensaje de "Intento fallido de entrega" en 17Track equivale a "Disponible para entrega" en Serpost.
    - Si comparas las dos imagenes teniendo como referencia los tiempos de cada evento, verás que en las "letras pequeñas" se genera errores al momento de la traducción.
    Saludos
     
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  3. Borlocho

    Borlocho Miembro maestro

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    Muchas gracias ya iré el lunes entonces por el feriado largo que incluye sábado creo tambien
     
  4. Santiago Vargas

    Santiago Vargas Miembro frecuente

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  5. Santiago Vargas

    Santiago Vargas Miembro frecuente

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    Cuál es mejor, Yanwen, Cainiao o Sunyou?
     
  6. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    asi es pero dale un par de dias para que lo anaquelen

    [los 3 son igual, al igual que 4PX Singapore Post OM Pro y China Post Ordinary Small Packet Plus, las tiendas las usan para envíos comunes u ordinarios que serpost demora 4, 5, 6, 8 meses en la entrega, si usas ese método de envió NO abrir disputa al vendedor, el chino cumplió con enviar la demora en la entrega es de serpost, ademas serpost no registra estos envíos y ni pierdas el tiempo en ir a serpost a preguntar por ellos solo te dirán "espere a que el cartero lo lleve a casa"
     
  7. Borlocho

    Borlocho Miembro maestro

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    ya fui hoy a serpost vmt y recogi mi paquete , desde ahora me guiare de la app antigua :wow:.

    Una consulta hoy en la app dice que ya puedo recoger otro envio esta vez un redmi note 7 cayo en aduana y ya procedio al levante hace un par de dias ,ya imprimi mi dif y una copia de mi dni , en la app figura que esta en lince pues yo soy del sur (vmt) , nunca he ido queria saber si esta es la direccion :

    Teodoro Cárdenas 265, Lince 15406 y hasta que hora atienden , pienso ir hoy si me da el tiempo o ir el sabado
     
  8. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    la atención en aduanas es de lunes a viernes, la atención de serpost de lunes a sábado el horario puede variar según la oficina de serpost
     
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  9. Gemch

    Gemch Miembro de bronce

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    En esos casos qué se puede hacer? El plazo de entrega se supone que es de 60 días. A veces se puede pedir ampliación pero qué sucede cuando el vendedor no responde al pedido de ampliación o peor aún, terminó el plazo de entrega y AliExpress asume que se recibió el pedido cuando no fue así?
     
  10. edu7033

    edu7033 Miembro maestro

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    esos paquetes si llegan al peru en 1 o 2 meses el que demora en entregarlos es serpost, el vendedor y aliexpress no tienen responsabilidad que serpost demore en la entrega, si tu haces un pedido con envió común u ordinario ya sabes que va demorar en la entrega varios meses por lo tanto tienes que darlo por recibido, esos paquetes siempre los entregan, si no deseas tener demora en los paquetes te recomiendo pagar por el envió usa el método de envió aliexpress standard shipping esos llegan en 5 a 7 días promedio de ahi serpost demora en la entrega 15, 20, 30 dias, No iniciar disputa lo unico que conseguiras es que ya no envien a Peru y tal vez aliexpress bloquee tu cuenta

    en aliexpress puedes pedir hasta 60 dias mas de ampliación tiempo protección de compra, si el vendedor no amplia el tiempo de protección te aconsejo darlo por recibido tal vez el vendedor esta ocupado, llevo 7 años comprando de aliexpress solo se perdieron 2 envíos comunes y una vez me entregaron en envió común después de 1 año y 3 meses, a serpost no le pagan por entregar envíos comunes son convenios de servicios postales internacionales es por ello que serpost le da mas prioridad a los si estan pagados y que tienen tracking de seguimiento en mismo serpost
     
  11. gerlopcal

    gerlopcal Miembro de bronce

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    el dia sabado estara abierto serpost, el dia de hoy se suponia que era feriado en el sector publico pero el estado de uno de mis envios se actualizo y que esta listo para recoger
     
  12. REDuardo

    REDuardo Miembro nuevo

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    Te recomiendo que vayas el día lunes o martes con mas seguridad.
     
  13. corme2012

    corme2012 Miembro maestro

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    Tu primera pregunta está mal formulada DHL no vende productos , ahora sí quieres dar a entender que los productos lo compraste por Aliexpress y la empresa en la que te la van a enviar es DHL todo depende de la tienda donde hayas comprado el producto , por ejemplo yo compre por xiaomi store y me demoro 7 días fuera de los 7 en qué decía el envío del producto osea en total fueron 14 días , me comunique con el vendedor y dijeron que no tenían stock era por eso que la demora , otras veces había que en la ciudad donde estaba la tienda no había sucursal de DHL eso también me pasó y me demoro 4 días fuera de los 7 , fíjate en qué tienda y dónde está ubicada i/o comunícate con la tienda
     
  14. satcman

    satcman Miembro maestro

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    Si tienes razón mal formulada la pregunta compré en Aliexpress y lo traerá DHL , se me hace raro porque anteriormente he comprado muchas cosas por DHL y nunca me ha fallado pero recién me doy cuenta que el problema es el vendedor está demorando mucho en el envío del producto y ni siquiera responde mis mensajes , nesecito el paquete urgente y por eso contraté DHL , me dice que en tres días más si no lo envía el reembolso será automático pero no puedo esperar tanto tiempo , ahora la duda que tengo es que si cancelo el pedido cuánto demoraran en reembolsarme el dinero ? Ya que compraré en otra tienda que si responde los mensajes . Saludos
     
  15. chrismark_182

    chrismark_182 Miembro frecuente

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    Una consulta no se si esta bien en este tema, pero veo que en la misma pagina de amazon hay algunos productos que si me salen para envíos a peru.
    Que yo recuerde hace años, amazon no enviaba a peru, si se tenia que usar por medio de un 3ro(Ejemplo: Quempo).

    Por que con ebay, nunca he tenido ese problema que haga envios a peru. alguien me puede actualizar el tema de amazon
     
  16. BUSHIBOT

    BUSHIBOT Miembro de bronce

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    Los cupones para el 11 del 11 son una estafa. Hasta ahora encuentro todo más barato sin usar esos cupones :)
     
  17. Setzuna

    Setzuna Miembro maestro

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    Aquí está el tema "Como puedo comprar en Amazon" que responde tu pregunta. En resúmen, Amazon si hace envíos al Perú por medio de DHL/UPS, el costo de envío en general es de 20 a 30 dolares o más dependiendo del tamaño del paquete. El tiempo de espera varía de una a un par de semanas. En fin tienes que leer todo el tema para resolver todas tus dudas.
    Saludos
     
  18. corme2012

    corme2012 Miembro maestro

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    Depende amigo en qué tienda la mayoría te hace el reembolso en 4 días hábiles yo tuve la mala suerte cuando salió el rn5 lo compre con versión china y el vendedor me explico y me dijo que podía cancelar o esperar a que salga el rn5 global pero alas finales me duró 3 dias el reembolso
     
  19. saiverds

    saiverds Miembro maestro

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    Alguien que halla comprando en Ebay por este metodo de envio ?
    Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
    el vendedor que acaba de enviar el producto el transportista o corrier es WINIT
    Alguien a tenido una experencia con ellos? https://www.winit.com.cn/
    Serpost lo registara al llevar o como lo trataran
    Tiene la siguente forma : IDXXXXXXXXXXXXCN
     
    Última edición: 1 Nov 2019
  20. AsusR9_295X2

    AsusR9_295X2 Miembro de bronce

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    Lo tratarán como si fuera un paciente PERUANO en emergencia osea tienes q esperar asta q se muera una vez muerto recién lo atenderan