llamemos a la caballeria pues hermano, convoca a "OSIPTEL" y denuncialos formalmente, esta empresa a mi tmb ya me tiene hasta el copete con tan pesima atencion al usuario, y tarifas exorbitantes, y ahora robos por parte de su personal???, joder!!!, yo tmb he tenido ciertos problemas con estos sujetos al igual que tu, pero una vez q vas a OSIPTEL los haces zapatear, y una vez mas lo digo OLLANTA PORQUE SIGUES JODIENDONOS!!!
primer lugar por teléfono no tienen posibilidad de pasar video, segundo estarías obligando a contactar con su técnico que eso es el objetivo. Si quieres obligarlos, tienes que hacer algo que el otro crea que no es posible.
jejejeje, no puedes reclamar por el "hurto" de tu equipo celular (hurto no robo) ante Movistar ni ante Osiptel, simplemente porque no es una materia reclamable en vía administrativa. Necesitas poner una denuncia formal por hurto ante la comisaria de tu sector. Lo que si puedes hacer es pedir información sobre el nombre y vínculo del técnico con la empresa a Movistar, supongo que para decir que el técnico se llevó tu equipo tendras alguna prueba, indicio o algo, no?. No es tan fácil denunciar a alguien ni llamarlo ratero sin tener prueba alguna de eso, por eso siempre recomiendan las empresas que brindan este tipo de servicios estar al tanto de lo que hacen sus técnicos y revisarlos antes de que se retiren (Direct tv, por ejemplo, o Claro). No estoy en contra tuya ni a favor de Movistar, pero en realidad no hay mucho que esta empresa ni Osiptel puedan hacer al respecto. Suerte.
Telefónica trabaja con terceros para el servicio técnico (ya sea para instalaciones o reparaciones). NO vas a llegar a nada metiéndote primero con Telefónica. Debes llamar a la empresa tercera primero, y quedar con ellos. Amenázalos con poner una denuncia a la comisaría, pero con el nombre de la empresa incluida.
PIENSO QUE YA PERDITE TU CELULAR PORQUE NO LLAMASTE A TU CELULAR AL MOMENTO y no pasara nada de nada. saludos
me acuerdo que hace más de 10 años cuando pusieron cable en mi jato, estos csmre se robaron la joyería de mi vieja jajaja, dejaron una nota por la instalación y ahí estaba los nombres de los técnicos mi vieja fue a su dirección y hizo un problemon, al día siguiente los técnicos arrepentidos entregando todo.
Lo que tienes que hacer es Llamar a la empresa colaboradora de Movistar ya sea Itete Cobra etc. y decirles que te proporcione los datos Completos del tecnico que te visito y de alli presentar la denuncia en una comisaria. si el objeto en este caso celular no tiene un costo elevado sera mejor que lo olvides y que te sirva de experiencia para la proxima, por cierto haces bien en compartirlo asi evitas que otros caigan.
imbéciles los de atención al cliente no saben ni donde están parados. Esos parasitos mantenidos no saben ni q planes postpago tienen solo saben decir no tenemos ese plan son un puñado de lacras q trabajan para lacras de movistar
Ya es mala suerte, que en vez de alegrarte el día el técnico con la instalación, te amargue el mes con denuncias e historias!!
Xddd!!! el porno es lo primero! como pueden meterse con eso! Xddd!!! ok no, siempre que viene un tecnico pidele q se identifique y siempre has escandalo personalmente en una agencia de movistar, nunca hagas nada por telefono pierdes tiempo, pide libro de reclamaciones y ya
Reclama a la empresa q te visito y cometio la falta, Movistar no hace instalaciones, terceriza ese servicio.
si ese es un imbécil, de repente apoya a los idiotazolanos, esos giles inferiores, volviendo al tema, nunca te confies de nadie, siempre pide que se identifiquen y observalos, no los dejes solos ni un momento ya que cualquier cosa se puede esperar de la gente inferior/ignorante, movistar no hara nada tu tienes q hacer denuncia no mas, asi la policia sea vendida e inferior haslo no mas eso te pasa por hacer pasar a un venezolano a tu casa, solo abre las puertas a peruanos
tu si q eres mmgvo vale, al 104 es para reclamos a osiptel, tu denuncia vay a ahacerla a la policía o a indecopi.
