Exacto compañero tienes razón, en esos casos recuerdo que también eh llamado para que me regresen a mi misma velocidad y así bajando el precio que pagaba actualmente, en verdad me fastidia que movistar haga esa jugada sin tu consentimiento, si deseo algún aumento de velocidad debería de consultar y no como borrego ponerte el plan que ellos deseen (recuerdo que cuando llamo me dicen pero ahora tiene mejor velocidad va navegar mejor y siempre les digo y ustedes como saben que necesito mayor velocidad?) no todos somos consumidores excesivo de Internet
Prefiero que Movistar legalice los planes en el papel, o sea que actualice sus planes en la Web o en el SIRT, por que cuando te suben la velocidad por un aumento en el recibo, en el sistema sigues figurando con tu velocidad antigua, y si quieres reclamar los del 104 se van cerrar, que lo manda es lo que figura en su sistema.
A mi me subieron la velocidad a 20 megas cuando antes me llegaba a 16 en router , pero la gracia de estas lacras es q siempre en la factura decia que tenia 20 a pesar de los reclamos que todo estaba bien en su sistema. Moraleja : si trafastar te dice que tu velocidad esta bien pero te llega menos , ya sabes q no es verdad
A mi hoy me subieron la velocidad de 20 a 30 megas. No se si si será permanente o sera un gesto de disculpas por un reclamo que hice y me dieron la razón.
estas seguro que el cambio fue recien hoy? ó es que recien hoy , despues de mucho tiempo decidistes echar una mirada al modem?
Pues si, hoy me he dado cuenta de la subida de velocidad y veo en el foro que ya a algunos les han aumentado anteayer o ayer y algunos todavía siguen con la misma velocidad
Han revisado sus recibos digitales del mes de Noviembre?. Hoy descargue el recibo desde Mi Movistar, y me doy con la sorpresa que me redujeron de S/.215 a S/.207, por un tema de reajuste. Dice que a partir del 1 de Diciembre pagare S/.195, por mi trio de 80mbps (en el sistema figura que tengo 60mbps). Me parece que se han confundido con el trió de 40mbps que esta a S/.195, por eso me bajaron la velocidad de 80mbps a 40mbps, pero nunca solicite rebaja de mi plan, lo bueno es que ya recupere mis 80mbps y ahora pagare S/.195. A menos que Movistar tenga planeado actualizar la escala de sus velocidades, por eso los nuevos precios, revisando el SIRT no veo ningún cambio de precio, sigue todo igual.
En donde vivo solo existe Movistar lamentablemente no llega Claro no se cuanto tiempo pasara. Vivo entre Santa Anita y El Agustino.
Normalmente ellos lo hacen cuando cambian la velocidad, prueba a resetearlo a ver si hay algún cambio.
Qué diferencia hay entre resetear el modem y sólo reiniciarlo? En algo cambia la sincronización de la velocidad? PD.: Pensé que el 01/12 se darían más cambios masivos respecto al incremento de velocidad pero como fue domingo pensé que hoy lunes se haría efectivo pero al menos en mi caso no fue así. Suerte para los que le subieron la velocidad y pagarán lo mismo o menos.
Al resetear se regresa a los valores de fabrica y al reiniciar osea apagar y prender no hay variación alguna. La velocidad de movistar que te brinda esta configurada así cambies de modem, pero en algunos casos cuando te asignan una nueva velocidad y estos no reinician el modem no hay efecto alguno, tienes que hacerlo por tu cuenta para que tengas la nueva velocidad asignada.
Me acaba de suceder lo mismo. Reclamaste o algo? Amigo, cómo reclamaste en el whatsapp? Qué les dijiste? Quiero recuperar mis 120 mbps
