Hola buenas , les comento mi caso, el dia de ayer un grupo de venezolanos, ofrecian chips bitel gratis prepago, bueno por curiosidad accedi, para probar como es la señal de bitel por mi zona, el tipo en cuestion me comento que el chip era prepago y venia precargado con 5 soles .Yo soy movistar , el dia de hoy al prender mi celular , veo que esta en emergencia y verifico mi chip y estaba sin servicio, verifico en la pagina de bitel y mi numero aparece ahi . El tipo hizo portabilidad sin mi concentimiento, que puedo hacer , no necesito la linea de bitel , uso movistar por cobertura y plan . Alguna denuncia o como procedo para regresar de inmediato a movistar . Gracias espero puedan ayudarme , estoy incomunicado, ya que me fui al trabajo con el chip movistar,pensando que era mi equipo.
Tienes que volver a solicitar portabilidad de nuevo, al menos los numeros se mantienen. Esos que ofrecen chips (sean venecos o no) son un peligro, ya avisaron en el foro hace rato.
sabes cuanto demora? y solo hago,porque quiero reclamar y que esto no quede asi porque , con engaños a uno hasta le pueden poner un plan postpago
Desde hace días advierten que no se negocie con chips en la vía pública, ya está prohibido... ¿de quién es la responsabilidad?
esto lleva años y siempre se ha advertido y cierto, ya está prohibido. presenta tu queja a indecopi indicando la fecha en que sucedió el problema, porque vender chips en la calle ya está prohibido
Más bien te hicieron un favor. Movistar es la peor cochinada que puede haber. Yo no tendría esa basura nunca.
Por las webs osiptel advierte que no compren o acepten chips en la calle. Has tenido suerte que sólo sea portabilidad, a otros les sacan como 5 líneas postpago. El sábado estuve por Angamos con Marsano y había un puestito bitel ofreciendo chips en la calle, había una chama muy llamativa a la vista como anfitriona ¿cuántos habrán caído al igual que tú?
bueno en mi zona va bien al menos es funcional, bitel no puedo hablar ,pero la mayoria se queja de la lentitud de su servicio
Cuando hice portabilidad a entel me llegó este mensaje: Lo tuyo sería reclamar y presentar dicha solicitud en una tienda de Bitel
De lejos Movistar tiene mejor y mayor cobertura... que esa tortuga coja de Buitrel... Acercate a un CAC Movistar para que solucionen el inconveniente.....
Te la dieron doblada, por gustar de hacer negocios en la calle. Acércate a un local de buitrel y explicales.
1.- presenta un reclamo en la web de Bitel (Movistar es el Operador cedente, ellos no tienen vela en este entierro), el motivo, portabilidad no solicitada, anota el número de reclamo, en una semana te llegará una notificación a tu correo desestimando tu reclamo, o sea no te harán caso. 2.- en la misma web de Bitel le das apelar al reclamo, esa apelación sube autompaticamente a Osiptel y te dan un número de expediente. 3.- esperas no más, no te queda de otra causa, nadie más te puede ayudar... Osiptel te dará la razón y le ordenará a Bitel retornar el número a Movistar. Otro día no le hagas caso a esas venecas chancrozas pe webonazo.
