Migracion a hfc 150 megas-AYUDA

hola gente hace 1 mes hice la migración a u plan de velocidad de 150 megas,movistar,pero reviso los parametros del modem y estan en 120/12,he llamado al área tecnica(muchas veces) y me dicen van a actualizar a 150 mb,pero los valores no cambian(se mantienen como estuvieran en 120) megas),ya me han programado visita técnica pero nunca vienen,que hago gente, o que floro les digo porque ya me aburre llamar a cada rato.saludos

 

Llama para darte de baja. Los encargados de esa área van a poner mayor énfasis en tu requerimiento, y también te van a ofrecer descuentos (amenaza con darte de baja)

 

O vuelve a migrar a una velocidad menos, después de un mes regresa a 150.

 

Has el reclamo correspondiente.

 

Solo en movistar pasa eso, no te queda otra que sigas insistiendo.

 

¿Bro te refieres a esto?

Si te refieres al perfil asignado de internet esto no se cambia con la visita del técnico es algo que realizan desde el 104 ahora revisa el contrato o el recibo allí indica la velocidad contratada.

 

aya bro ese es un plan de 200 megas¿
ya me subieron a 180 megas,pero la subida sigue en 12 megas

 

Si es de 200, la subida nunca llega a cumplirse con el 10 % que ofrece el donwload te diré que vi planes de 100 Mbps down y 20 Mbps de up. Pero al menos ya subiste al 180 para aprovecharlo por wifi debes tener un router con estandar AC o usarlo por cable en velocidad gigabit.

 

planes de 100 con 20 de up¿