lo lleve a garantia y hasta ahora todo bien,ya lleva 2 meses y algo sin el virus. por el informe de lo que hicieron fue actualizar el sistema.
Este caso lo he visto en diversos modelos de celulares chinos Zte, Meizu y los "Bitel" vienen con Malware de fábrica, como aun tenias garantia lo mejor que pudiste hacer es llevarlo al CAC, ya que flashearlo y eliminar de forma nativa las aplicaciones es riesgoso.
Aunque @Dudin lograste ese paso llevando tu celular a Bitel, pues me imagino que el antivirus no te ha funcionado contra ese virus. De todas maneras lo más siempre es bueno tener activado el antivirus móvil.