NUBYX (FiberCloud 2.0)

Ayer a las 6:10pm se cayó el servicio, no contestaron las llamadas pero si me atendieron por Whatsapp, dijeron que era una avería general y que estaban dándole solución, el servicio se normalizó más o menos a las 6:30pm. También le dieron solución al problema de acceso a Paypal.

 

Raraso, yo estuve jugando normal a esa hora.

 

Lo raro me parece que es que no tengamos acceso a ciertas páginas, y que haya que llamar a NOC para que habiliten el acceso.

 

Ojo al detalle. Cuándo a Movistar o Claro se le cae el servicio así sea 10 minutos te aplican descuento proporcional. Pero nubyx jamás. Incluso se de casos en los que el servicio se cayó un día entero en dos oportunidades y jamás aplicaron descuento alguno con reclamo y todo.

 

Tienes nat 2? o sea pediste ip?

 

Cómo dice bebe que ni llora no mamá .. en caso de nubyx tienes que acerlo con tu asesor comercial y el recién te ase el descuento pero tienes que tener tiquet. De avería . Los descuentos son por 25 soles 50 soles algo así . Ellos tienen al mes 4 horas para escusarse . En el contrato dice . No es como el servicio dedicado al 99.99% al año en caso de nubyx es como máximo 4 horas de averías al mes .

 

Yo aún tengo el Paypal BLoqueado me respondieron anoche que lo estaban revisando, pero a esta hora sigue igual

 

Es bueno saber que hay un miembro del staff técnico/comercial de Fiberlux entre nosotros. Gracias por revelarlo.

 

Haz la queja por correo al NOC, dejando constancia que te estás perjudicando por ese bloqueo.

 

Donde puedo ver sus tarifas de nubyx y su cobertura ?

Alguien por favor puede entrar a overwatch y probar cuanto de ping le da ?

para ver en que servidor estan, dentro de la partida tienen que darle CTRL+SHIFT+N y para quitarlo lo mismo, imagenes porfavor.

 

así es, ya todo ok.

 

Gente ya mande mi carta para dar de baja el servicio. Grande fue mi sorpresa NO ME COBRARAN PENALIDAD.

 

que servicio no me digas q es nubyx

 

Entonces, la mejora es prácticamente mínima?
Pa tal caso sigo con Movistar pagando menos...

 

por que estas disconforme con el servicio?

 

No doy de baja, porque sea malo el servicio ni nada de eso. El servicio es excelente.
Doy de baja por problemas con la dueña de la casa donde saque el servicio. (quede con su esposo un precio por alquiler y el marica ese manda a su esposa a diciendo que me subirán. No pinta para nada bueno para mi tener el servicio ahí ya que esta clase de gente a cada rrato me subirán.)
Prefiero pagar penalidad que darles el gusto. Jojoj. Pero buena hora no me cobraran penalidad por baja

Movistar es basura alado de Nubyx firba simétrica más 1 ip. Es excelente como internet dedicado

 

alquiler , y te lo subiran? mmm
cabina , lancenter? , si es asi no que nubyx era solo para uso domestico?

 

Usted puede hacer lo que quiera con el servicio. Mio no es lan ni cabina. Hy varios ya que sacaron para cabina lo mas tranqui todo depende el asesor que te atienda

 

No es tanto así estimado sino que es sabido que por una resolución del 2018 osiptel se puede tomar hasta 18 meses en revisar tu apelación y así se queda tu apelación y/o queja pateado por 18 meses hasta que el trasu emita resolución, es un abuso!
De igual eso no debe amilanar a los usuarios a reclamar creo yo que sustentándolo bien osiptel te responde en menos tiempo.

 

Con IP fija tambien sucede esto?
Cambiando los DNS sientes alguna mejora ?
Quizas el ISP use un proxy y no este optimizado ?
Quizas tengas muchas conexiones abiertas ?
Que raro.