Buenas. Tengo un celular galaxy note 3 prepago de claro que no lo uso tanto( a veces lo dejo de usar por meses), que lo compre hace aaños en tienda y hasta tengo la factura todavia y siii, ya probe con el imei y todo esta bien ok. Hace una semana le meti 10 soles, y cuando trato de llamar me sale este mensaje "no registrado en la red", intente tantas veces y siempre me sale el mismo mensaje y hasta tuve que formatear el celular y sigue igual. ya lo ultimo que hice fue sacar el chip de prepago de claro y probarlos en 2 celulares y funciona todo ok, o sea el chip esta funcionando bien, mi duda es, si voy a cualquier sucursal de claro lo podran resolver
no creo, los que attienden en ventanilla son nivel usuario y si deseas pasarlo a servicio técnico te van a cobrar porque no está en garantía.
Pero saben exactamente porque me sale ese mensaje?, la cosa es que quiero saber si eso lo pueden reparar en la sucursal? y si sera caro? posdta:y nunca he hackeado mi celular
siendo sincero, el celular es muy antiguo y veo imposible que tengan respuestos disponibles para repararlo. Creo que seria pagar en vano el diagnostico. Mejor ve a un técnico particular. Pueba antes con otro chip de otro operador a ver que sale
ah que lastima todavia me gusta mucho ese celular sobretodo por su calidad de pantalla super amoled, el celular solo acepta chip prepago de claro, quizas algun dia lo lleve a algun tecnico de polvos azules o algun otro, en la web he visto que desbloqueando el celular se podria arreglar eso
pero el desbloqueo es gratis... https://www.claro.com.pe/desbloquea-tu-equipo/ si quieres cambiar equipo hace unos dias vi el S10e a S/. 1049...
Ve a un CAC, para que revisen el estado de la linea. Cuando fue la ultima vez que recargaste??? a parte de de los 10s.
la ultima vez fue hace como 2 o 3 meses mas o menos y recien recarge 10 soles la semana pasada, y CAC donde queda
Bueno, acabo de llamar a servicio de ayuda de claro y solo me pidio que le dicte el numero que tiene impreso el chip de claro y me dijeron que ese chip no esta conectado con mi celular(ohh ya lo sabia) y que puedo acercarme a cualquier sucursal de claro para que lo reconecten de nuevo, supongo que tendre que comprar un nuevo chip o que se yo
eso pasa por que no recargas emnsualmente... al menos 5 lucas mensuales,, para que no te corten la linea... yo tentia un prepago movistar que no lo recargue por mas de 6 meses me llegaban avisos de amenaza que si no recargaba me cortaban la linea.. y un dia no tenia mlinea... fui a reclamar y me di con la noticia.. y dije que quiero recupoerar mi lñinea y me dijeron que no se podia por que la dieron de baja... en fin ... tienes suerte...
yo deje de usar vomistar en mi celular hace aaños, son mas estrictos y encontrar sucursales o lugares en donde te puedan ayudar directamente es mas dificil ubicarlos que los de claro
