Buenas carnales, desde hace 3 días la app de Entel ya no figura mi 2da linea para poder verificar sus gb restantes, además que en la única línea que se visualiza en la app no me muestra los gb que me quedan para utilizar . No sé si alguien le pasa lo mismo. Saludos.
Verifica desde la App si la compras por internet esta habilitada, prueba con otra TC para que descartes un problema con el sistema de Entel.
Justo acabo de migrar un prepobre Claro, seguiré tu recomendación, quiero este paquete para un familiar de la 3era, edad, no necesita mas, yo ya soy cliente de Entel. Gracias
Yo tenía Movistar prepago antes de migrar a CLARO (Max 29.90). Lo hice x Internet y al dia siguiente tenía que ir a un CAC para que me den los 2 sims. Justo cuando ya habíamos recibido los chips nos bombardearon con llamadas para ofrecernos ese plan de 20.90. Muy tarde les dije, hubieran propuesto eso antes, cuando era prepago y no cuando ya he firmado con otro operador. Los de CLARO, bien moscas, no dejaron que reaccionen a tiempo los del area de retenciones de MOVISTAR.
La señorita que me atendió me dijo que para "activar" ese plan debía llamar a la competencia (la que fuera) y que pregunte por alguna "alternativa" para migrar, que luego en unos minutos me iban a llamar de entel a ofrecerme ese plan el de 20 soles. Me pregunto ¿trabajan los de la competencia en todos los locales de las operadoras? jajaja. Como dato adicional, como quiero traspasar esa línea a post pago, me dijo que primero lo traspase como prepago porque si no, tenían que hacer un trámite de "evaluación crediticia" (para el plan mas miserable.... qué burocracia) y que había un costo de S/.30 por hacer el trámite y firmar papeles y que se yo.... ¿Será cierto eso? alguien que trabaje en esa empresa que lo afirme o lo desmienta. Gracias
te cobran... el plan adelantado La evaluación es siempre, porque el sistema consulta con equifax, eso si eres de otro operador(desde prepago... te migran en campañas)
En claro. Solicité el plan de 29.90, esperé como 24 horas para q me lo activen y nada. Llamé y cancele la migración de prepago a postpago y me doy con la sorpresa q al final, después d 3 días habían pasado mi numero a postpago y me giraron un recibo. Al final reclame, pero nada, me dicen q no existe ese registro de cancelación que solicité. Una fregada claro.
Eso lo hacen todos. Movistar es mas sinverguenza. Despues de pasar de post pago a prepago, en MOVISTAR, no querían soltarnos. Tuvimos que "abandonar" las linea y sacar otras lineas nuevas en BITEL. Mensualmente consultamos haber si se cansaban de reternos. Hasta que despues de mas de 5 meses, nos dejaron libres. Tiempo después migré a TUENTI. Fueron tan expeditivos que una tarde hice el pedido de migracion x la web y al dia siguiente me trajeron los chips a mi casa. Igual de rápido me dejaron ir de MOVISTAR PLAY (prepago) a CLARO MAX 29.90. PD En el tiempo que MOVISTAR nos jdió, no era usuario de este foro y no manyaba bien mis derechos.
si soy prepago movistar no puedo hacer al respecto mas que migrar a postpago a movistar, luego querer migrar a otra operadora y ahi recien me comunican para pasarme al de 20.90, asi funciona no?
Si q movistar hacía lo q quería, pero al final el mercado los castiga. Lo peor fue q llame a Osiptel y me dijeron q mi reclamo no procedía.
