Algún dios que Trabaje de Técnico de Rovistar....

Estos ultimos meses en Rovistar tengo algunos problemas de cortes...
No espero que me solucionen el problema no, si no tengo curiosidad el porqué me suceden este tipo de cosas.
Estado Normal:

Estado cuando se corta :
Ya hace unos meses me me corta el internet y al entrar al modem me sale esta pantalla,
y no reconoce mi internet de subida ni de bajada...

* Hasta ahí todo normal, lo que hago es colocarlo en modo puente la cual ocaciona que vuelva el internet y luego lo pongo en el modo normal...
Pero hoy me apareció algo muy raro:

Y luego éstas...


Luego al darle siguiente , me apareció un formulario, donde me pedia ingresar mi nombre y apellidos completos, y abajo mi codigo de cliente,
Ya no lo quise continuar y lo deje.
Ojo no me dejaba ni ingresar a la configuracion del modem 192.168.1.1, éstaba como no existente

Algún técnico de movistar o alguien que sepa de estos temas y el porqué sucede...
Soy amante de la informática asi que me gustan saber de estos temas son muy interesantes.

 

Movistar es una basura, a mí cada mes se me iba el internet y el servicio tecnico demoraba 2 días...
Tengo como 6 meses con claro y nunca se me ha ido.... además la oferta es mucho más rentable que la de robistar

 

Eso es xq te cortaron la línea o te resetearon el modem, si estas al día metele nomas tu nombre y cod cliente

Pd: tmb puede ser que te hayan clonado la señal, en algún momento yo tmb lo hice con una empresa antigua con la que trabajaba xD hace como 4 años atrás le clone su usuario y cod usuario activandolo en mi router y tenía una copia de su servicio

 

Quize adquirir internet claro, pero en mi zona estaba saturada, no me aceptaron instalarmelo. tuve que irme a Rovistar...

 

Yo ya me alejé de eso me pase a Nubyx

 

Qué interesante, !!
Antes tenía el servicio de 120, lo cancele, ya que ahora el internet es solo para mi y contraté con otro nombre internet de 20mbps
Qué es el que tengo actualmente,
En una oportunidad se fue el internet y cambie de modem, y me estuvo llegando 120mbps, cuando volví a poner mi modem,
ésta tambien empezo a mandarme 120, como que se clono la info de este modem antiguo al nuevo,,
Ahora tengo 120, pagando los 20mbps.
Yo llame a movistar para no tener problemas, pero me dijeron que todo estab bien y no me solucionaron el problema,
Ahora no se si éste detalle es el que me anda causando problemas, Por que tampoco me quieren hacer un cambio de modem o algo asi.
Ya ando así unos meses, rovistar no me hace caso cuando le llamo por estos problemas de desconexión...

 

muchos nos cambiamos de rovistar

 

Y si llamas al 104???
Ellos se encargaran de solucionar tu problema o mandarán un técnico.

Sugerencia: si funciona en modo puente déjalo en modo puente.

 

Creo que ese el modem que al colocarlo en bridge se vuelve inservible...LOL
Si mal no recuerdo los modelos afectados son:
Askey TCG 220
Askey TCG 220-46
Si son uno de ellos tienes que llamar a Robistar para que te cambie de equipo...Cuando venga el pirotecnico chapa tu rocon y dile que te ponga el TCG 220-xg

 

Recuerdo cuando Movistar m bajo la velocidad ingresé al router poniendo m ID y contraseña q era código cliente y esas melas m habían bajado la velocidad así sea de madrugada m llegaba menos velocidad l mandé fotos y todo y me decían lo del 40% así estuve fregando hasta q m mandaron al técnico y este lo arreglo comunicándose con la central

 

Eso me sucedió cuando un técnico vino a cambiarme de módem (el de FTTH) y según el pues ponía datos del cliente, incluso la dirección MAC del Módem, me dijo el técnico que era cuestión de tiempo para volver a tener internet ya que el router recién lo activarían, pero como el técnico mando demasiadas solicitudes de activación y luego se desactivó, para luego llamar nuevamente al 104 y mandar un nuevo reporte de avería para que el siguiente técnico mandé una nueva solicitud de activación del módem .
Hasta que por fin mi modem quedó activado y mi línea de internet volvió.

 

Esos problemas de cortes tambien pueden ser saturacion de la zona.

 

Con el plan de 100Mbps te dan 20 de subida? Yo tengo el de 200 en promo y me dan 12 de subida xD

 

Lo que ahí pasa es que ALGUIEN debe estar duplicando tu cuenta. Por eso vez esa pantalla naranja (se llama aprovisionamiento). Eso pasa sólo en DOS únicas circunstancias. Cuando te instalan por primera vez y van a registrar tu usuario con tu código cliente y te van a dar de alta. O cuando luego de darte de baja del servicio, pasados unos meses el sistema de aprovisionamiento o manualmente borran la vinculación que hay entre tu cuenta ya de baja y la MAC del cable modem. Así lo liberan y lo dejan listo para que sea reciclado y se lo instalen a otro usuario (por eso algunos modems que llegan con todo y caja y bolsa, están algo sucios, rasguñados...algún detalle).

Entonces te ha salido esa página porque han desactivado tu cablemodem más no tu cuenta porque alguien compró "internet gratis por un año" y el corrupto del técnico tenía tus datos y con su contacto en planta han hecho la jugada. Podrías llevar éste caso a Osiptel e Indecopi porque es algo muy maleado. Pero debes estar muy bien empapado y saber obtener pruebas. Ve a un centro CAC, lleva fotos, lleva el equipo mismo y reporta el hecho. Con suerte darán con el técnico que te instaló el servicio y seguro el o su compañero hacen esas jugadas. Suerte.

 

Pueda que también sea problema de la instalación del cable con el poste, y tenga como tres o cuatro splitters y/o el cable esté viejo o mal empalmado.

Con razón es que para los que contratan las velocidades básicas, el cablemódem básico es el Hitron (bastante bueno para la sala de mi jato, además que tengo un access point para que mi hermana tenga WiFi y el otro módem ADSL para el segundo piso como AP para repartir el WiFi).

¿En la app "Mi Movistar" no dejan la opción de gestionar los cablemódems?

 

El título del post me dio vergüenza ajena...

 

Buen dia a todos, interesante tema, soy cliente movistar ¿me gustaria saber si se puede tener 2 cablemoden de una misma linea? ¿Tipo clonacion? Pero como cliente titular de movistar