¿Problemas generalizados con el servicio HFC de Claro?

Buenas noches.

Vengo experimentando en los últimos días un deterioro progresivo del servicio de internet fijo HFC de Claro. Hoy día, me llega menos del 10% de la velocidad de descarga contratada, cuando normalmente me llegaba entre el 95% y el 100%. Hay pérdida de paquetes, el ping es alto, es un asco. No se puede usar. Y para rematar, es imposible contactar con el servicio técnico, supongo que por la cuarentena.

Observo en redes sociales que otros usuarios de HFC se quejan de manera similar.

¿Hay problemas generalizados con el servicio HFC de Claro en este momento en Lima?

 

es algo comun

 

Por aquí normal, sin problemas.

 

Yo tuve problemas pero hace 3 semanas. Ahora todo estable.

 

Gracias, entonces no es algo generalizado.

 

tu mismo te respondiste... y es un fenomeno global... asi que tomatelo con calma... ya estoy viendo varios post con la misma tematica... de que esta lento el internet..

todo el mundo esta conectado... viendo netflix... jugando juegos en red.. bajando peliculas... musica.. etc.. .

en fin
salud y suerte

 

Yo ahorita no paso de los 40 Mb (tengo 100 Mb contratados), hay saturacion. Me imagino que debe ser por la cuarentena, todo el mundo usando internet, esta saturado.

 

Yo también de los 10MB/s usuales ahora solo estoy bajando a 6-7MB/s con un plan de 100mbps. Definitivamente hay un incremento en el uso y me imagino que Claro debe estar regulando manualmente la velocidad porque mis latencias no han sido afectadas.

 

Yo igual bro, ¿En que distrito estás?

Yo tengo Claro modem SEGACOM y tengo el servicio de 80 MB ... y desde hace 2 dias aproximadamente me sale en el test 10 MB o 7 MB osea ni la mitad alucina ... y lo peor es que ni para llamarlos por esto de la cuarentena, el wifi tbn anda lento ...Y eso que hace menos de 1 semana cuando testeaba me sale 78 MB 80 MB ...

Esta horrible el internet ni para jugar sirve csm

 

En Trujillo llevo hace problema hace 1 mes y medio , de 80 a veces llega 1 Mb pero unas 2 veces al día x un tiempo d media hora a una hora , ya cambiaron el cable modem x otro pensando q es saturación pero paso dos días y sigue igual , ahora vinieron y quisieron cambiar el cableado ya q tiene 2 años y unos meses pero cancelaron mi código de visita algo así , y para llamar nose puede x la cuarentena , :/ :/

 

Buenos días. Hoy mágicamente todo parece ir mucho mejor. No va perfecto, pero va al 80% de la velocidad contratada y la latencia por lo general es buena, pero de tarde en tarde hay picos.

Espero que siga así durante el resto del día.

 

Hola, mi internet es claro ... como ayer les comente ... en mi test me salia de 80 MB contratados me salia 7 a 8 MB.
Hoy dia acabo de realizar el test y al menos ya me sale de los 80 MB a 47 MB.
Ojala con los dias mejore, al parecer es un problema de Claro posiblemente a causa de la Cuarentena.

 

Hace un momento escuchaba una entrevista a un funcionario del MTC y según se debe es al uso de la red que se realiza actualmente en todos lados.

 

https://elcomercio.pe/economia/coro...colapso-de-la-red-rafael-muente-nndc-noticia/

Me huele q van a limitar el internet

 

tengo internet hfc claro en cercado de lima
cero problemas
funcionando ok como siempre
pense q iba a estar lento por tanto vago viendo netflix y xfideos pero menos mal no pasa nada

 

Durante toda la mañana me ha ido aproximadamente al 80% de su rendimiento. Durante la tarde me ha estado variando entre el 20% y el 80%. Muy irregular.

Ojalá que no.

 

Estan reduciendo al 50% la velocidad pero el gran afectado es el Ping....
Tengo 80 Mbps y me llega max. 40

 

Tengo 200Mbps y desde temprano hasta la 1am mas o menos solo recibo 20 a 30Mbps super saturado el servicio de claro... Otro que cayó es Internexa como carrier class de varios pequeños isp locales todos andan con saturación y perdida de paquetes...

 

Tengo 120 Mbps contratados en las mañanas llega normal hasta las 10 u 11 am pero pasado esas horas baja la velocidad a 20 Mbps y hay perdida de paquetes, recontra saturado la red. Ayacucho

 

confirmo, de 30Mbps contratados solo llegan 10-8Mbps hasta las 11-12pm, que recién se normaliza.