Ya te respondieron, caso contrario toca visitar tecnico a tu domicilio... en estos tiempos de cuarentena estan algo caritos los tecnicos...
segui todos los tutoriales y nada funciona cambie las tintas saque el aire de las mangueras y nada de nada vi que un usuario de este blog lo soluciono
Publique en la sección de Clasificados, Servicios: Solicito técnico de impresoras dentro del distrito donde vive y explicando el problema que tiene con la impresora.