Compras mediante delivery en Cuarentena [Experiencias]

Publicado en 'Más Allá del Teclado' por luigixD, 26 May 2020.





  1. luigixD

    luigixD Miembro de bronce

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    Creo este hilo para que comenten sus experiencias de compras de hardware(principalmente eso) mediante delivery durante el estado de emergencia , lo ideal es contar las buenas experiencias así ayuden a otras personas a comprar “seguros” y recomendaciones para no saturar a las empresas . Pero se aceptan las negativas para prevenir , si tienen pruebas mejor.

    Hasta ahora yo he comprado en :


    C&C : me ha llegado el producto en el tiempo acordado y bien embalado (recomendado) lo ideal es tener ya con la cotización , hacer el pedido y verifiquen stock :aplausos:


    La Curacao : compre un router y nunca me llego (2 semanas esperando ) pedí devolución del dinero . En sus fb bastantes comentarios negativos . Mencionando que llevan más de 1 mes esperando :grrr:


    Login store : pedi hace 1 semana y hasta ahora no llega. No soy el único , en su página de fb hace unos días los clientes los han hecho polvo tanto que han borrado los comentarios ,de 100 comentarios solo quedaron 13 :cray:
     
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  2. UltraHD

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    Sodimac: batería para auto, se programó para una fecha pero llegó 10 días despues. No hubo comunicación ni actualizaciones respecto al estado del envío, el tracking en la web seguía mostrando como fecha de entrega la fecha original. Las líneas de atención al cliente no funcionaban.
     
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  3. raphoxrs

    raphoxrs Miembro de plata

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    Tienda Mia: Me anime por comprar un pack de ram de 2x8 de 3200 mhz de corsair y pues resulta que para cuando llegó a aduanas, justo Olva Courier suspendió sus entregas de manera momentánea y solo completaron las entregas que ya tenían en sus depósitos, ahora tengo que esperar a que reanuden sus entregas (mi pedido ya esta desde el 15 en aduanas).
    Nota: Solo compre por vi que solidus lo recomendó en su página y por el lado de tracking personal de ellos puedo corroborar que ellos no dan mucha información.
     
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  4. benelchucho

    benelchucho Miembro de bronce

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    Exactamente lo mismo con unas cosas que se pidieron, una silla de escritorio, otra silla mas, una bicicleta y dos cositas de cocina, resulta que tenían que llegar el 20, pues hoy día llaman que los pedidos están afuera jajajaja, salgo y me dan una jabonera para la cocina :risota:. Solo eso me trajeron en un taxi.
     
  5. UltraHD

    UltraHD Community Manager

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    En un taxi? En mi caso vinieron en un camioncito y con todo el protocolo: traje tipo astronauta, entrega sin contacto, dejaron el producto en un banquito (previa y posterior aplicacion de alcohol en spray), etc. Eso si, se aparecieron de un momento a otro, sin avisar.

    Me sorprende la experiencia del taxi que cuentas. Fue en Sodimac?
     
  6. Gorgoroth

    Gorgoroth Miembro frecuente

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    Pregunta sobre C&C veo que son mayoristas o también se puede hacer pedidos de minorista, podrías colocar más detalles?
     
  7. raphoxrs

    raphoxrs Miembro de plata

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    Es una tienda que vende componentes de pc al menor y mayor, como impacto, sercoplus, c&c, si usas el buscador vas a entrar varios hilos sobre eso, incluso las tiendas están indicadas en la guia de compra de Solidus.
     
  8. Gorgoroth

    Gorgoroth Miembro frecuente

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    oh ok, espero que sean de confianza, porque siempre preocupa hacer pago en línea y que no cumplan
     
  9. benelchucho

    benelchucho Miembro de bronce

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    Si fue en taxi, pero si llego como astronauta también, pero solo por una jabonera jajajjaa.
     
  10. MaycolFG

    MaycolFG Miembro de plata

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    Voy:
    Tiendamia: desde el 15 de mayo esta el pedido, esta a espera de vuelo desde jueves de la semana pasada
    Ripley: una laptop desde el 15 de mayo, llegaba en 5 dias, recien el sabado pasado han reprogramado su entrega para esta semana (supuestamente)
    Loginstore: varios items desde el 11 de mayo, sigue en validación de pedido, no contestan las llamadas
     
  11. benelchucho

    benelchucho Miembro de bronce

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    Les comento hace 2 semanas aprox. compre en magitech una laptop todo bien, me comunique el fin de semana y preferí ir a recogerla.
     
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  12. luigixD

    luigixD Miembro de bronce

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    Me aparece lo mismo en ñ loginstore , desde el 19 de mayo y sigue en validación de pedido . Leí algunos comentarios diciendo que eso no funciona pero igual llega difícil de creer :errr:
    Lo peor de todo que en su chat de venta afirman que llega en no más de 7 días
     
  13. UltraHD

    UltraHD Community Manager

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    El asunto es que ahora prácticamente todos los e-commerce han incorporado un paso adicional en su proceso de compra: "validación de pedido". Y mientras no pases de esa fase, el plazo en días para la entrega de tu producto no cuenta.

    Yo compré hace unos días en Promart y si bien tengo fecha de entrega programada para la primera quincena de junio, mi pedido aún está "pendiente de confirmación". He leído casos en los que de pronto te anulan el pedido o cosas así, por falta de stock, etc. No es una buena práctica porque en primera instancia no deberían vender algo que sospechan con alta probabilidad que no podrán entregar, pero es lo que está sucediendo en esta coyuntura.
     
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  14. LordBlade87

    LordBlade87 Miembro de bronce

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    MESAJIL HNOS: Pedí varios productos (SSD, Parlantes, Teclado y Hojas Bond) demoraron 3 días en la entrega. Todo correctamente empaquetado.

    Plaza Vea: Compre una lavadora días antes que iniciara la cuarentena, me la entregaron según lo que programaron, sin inconvenientes. Tienen un sistema de rastreo del delivery, pero no es muy preciso.

    Promart: Hice un pedido hace unos dias y me llego el correo de que mi pedido esta aprobadi y confirmado, recien lo entregaran el 9 de junio. Espero no tener demoras.
     
  15. kgb1968

    kgb1968 Miembro de oro

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    Ese es un problema serio que tenemos que mejorar, el comercio electrónico aún está en pañales. Las páginas web no están actualizadas, muchas veces tienes el carrito de compras lleno y te dispones a pagar cuando sale un mensaje de que no hay stock de algún producto. Un familiar, compró unas cosas en Hiraoka y le trajeron sólo una o dos creo, el resto dijeron que no tenían stock, a pesar de haber comunicado que estaba en proceso de envío.

    Hace poco compré una Artic MX-4 y una Thermal Grizzly Conductonaut en Horsan System, pero tuve que coordinar yo mismo el delivery. Por cierto ya deben haberle llegado los Noctua Chroma Black y cases Phanteks :yeah:
     
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  16. Gorgoroth

    Gorgoroth Miembro frecuente

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    LoginStore: Quise comprar unos parlantes para computadora, el famoso PayU me rechazó la forma de pago. Intenté hacer nuevamente la compra al día siguiente y ya no se podía pagar de ninguna forma; sólo me aparecía pendiente de pago. Escribí a sus emails, mandé wp a dos representantes de venta y nada. Al final escribí a su correo de atencion al cliente y de ventas cancelando el pedido. Tampoco recibí respuesta. Para ser de Deltron deja mucho que desear.
     
  17. J99

    J99 Miembro frecuente

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    Como hiciste para pedir por C&C, ya que estuve llamando a todos sus telefonos que aparecen en su web (https://www.cyccomputer.pe/) y nada, no contestan las llamadas ni mensajes...
     
  18. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    Promart, veo que a varios les esta fallando, les cuento que cuando compre me dijeron 20 de Mayo, no llego, luego me mandaron un mail el 24 de mayo diciéndome que el 25 de mayo me entregaban, en su seguimiento de pedido aparecía que ya estaba en el camión.....llevo 2 días esperando y nada de nada..........al teléfono solo atienden Ventas, si quieres otra opción te pasan con una grabadora y literalmente te manda a la M y te corta, ........entonces pedí como si fuera a hacer una compra y una señorita con melodiosa voz me dijo " en que podemos ayudarle sr." le dije que estoy esperando un pedido y no lo envían, me dijo que ella era de otra área y no me podia ayudar......le insistí ....me dijo que me pasaría con el área respectiva, " por favor no corte"......me paso con la grabadora para que me mande a la M.......les mande mails y no contestan.....NUNCA MAS COMPRO EN PROMART ONLINE

    SOLE, se demoraron un par de días mas de lo prometido pero llego el pedido.

    MOVISTAR, hace unos 5 años, cuando tenia bien ganadas sus chapas de Choristar, Ratafonica, etc. me habían robado el celular, en su web ofrecían que en 24 horas te enviaban un nuevo celular, llame al numero que daban y efectivamente al día siguiente a primera hora me trajeron un nuevo celular, pero la linea me la pusieron 2 meses después de mil tramites, quejas, idas a sus oficinas, donde llegaron a decirme que las ventas por telefono eran de otra compañía y ellos no se hacían responsables, etc. de llapa me cobraron la mensualidad de los dos meses sin linea, era la época en la que trataban a los clientes peor que a perros chuscos, ahora me sorprenden cuando me atienden, se preocupan de que quede bien, te llaman para confirmar que esta bien, etc. ......pero no me FIO, todavía no les creo nada.........lo que hicieron antes esta marcado con sangre
     
    Última edición: 26 May 2020
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  19. WIFIXD

    WIFIXD Miembro maestro

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    SercoPlus : Primera vez que compro en esta tienda, los contacte vía Whts pero demoran en responder, de preferencia comunicarse por ese medio desde las 10.30 que abren para ser atendidos de forma mas rápida y tener su lista a comprar para reducir las preguntas. Ellos solo entregan en su local, no tienen servicio de delivery así que me contacte con un taxista recomendado para que recoja las cosas por mi y ya las tengo en casa (placa, procesador, memorias, tarjeta de vídeo)

    LoginStore: Fue la primera tienda que encontré que realizan entrega a domicilio y el precio del envió no fue muy caro (13 soles) a diferencia de otros que me querían cobrar 15 dolares a mas y eso que cuando compro y me lo envían por olva me cobran 5 soles a 10 soles como máximo.
    En esta tienda realice dos compras. la primera un estabilizador 1kw , un mouse y pasta térmica. el pedido llego en 5 días
    El segundo lo realice hace unos días ojala me llegue igual de rápido ya son adaptadores
     
  20. kgb1968

    kgb1968 Miembro de oro

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    CyC no contesta los mensajes, parece que aún no tiene a todo su personal activo.
     
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