Hola, he intentado llamando al 104 y escribiendoles al whatsapp, pido el cambio de IP por problemas con paginas web, me dicen que en 24 horas lo realizarán, hasta el momento ya han pasado 3 semanas y aun no lo resuelven, dicen que en 2 o 6 horas ya debería tener una nueva IP pero nunca lo hacen, esto sucede todos los dias, tengo como 30 codigos de averia hasta el momento. Queria saber si existe alguna forma diferente de hacerlo, creen que si malogro el router (Alguna idea de como malograrlo), al instalarme otro me cambien la IP o simplemente activaran el nuevo router y seguiré en la misma IP? Alguna otra idea que funcione para lograr que me cambien la IP 190.2....? Espero su ayuda, gracias.
Si está diciendo que quiere salir de Nat3, solo choristar puede dar ese placer usuario. Seguir insistiendo con el floro de cámaras caen al toque.
Si llamas al 104 te dicen que ya no hacen el cambio para instalaciones domiciliarias y que necesitas un plan empresas. Lo triste es que les creo porque Movistar no está invirtiendo en la infraestructura necesaria para entregar más IPs.
No hay necesidad de florear. Lo pides tal cual y lo hacen. Eso es porque movistar trabaja con IP's Versión 4, las cuales estan agotadas a nivel global, de ahí que deban recurrir al NAT 3 para seguir ofreciendo el servicio. Si no cambian a la versión 6 es porque este es más difícil de configurar, lo que implicaría mayores costos en el servicio y esos costos no lo van a asumir los ISP, lo traspasarían al usuario final.
NAT 2 Estoy en NAT2, por el contrario me dicen que si estaba en NAT3 si me pasaban a NAT2 sin problema. Pero el cambio de IP supuestamente me lo dan pero no se aplica. Tambien me dijeron que mi plan no es apto para cambiar IP, pero solo uno de los 30 averias me lo dijo, al final si me aceptaron el cambio, pero nunca sucedio.
Ten en cuenta que si lo que quieres es una IP publica fija, te tocará pagar lo suyo, asumo que pasarte a empresas. Una pregunta. ¿Has revisado si la configuración de IP de tu PC tiene IP fija?
También solicite el cambio de IP hace 2 semanas, y hasta ahora nada, siempre me dicen que en 3 horas, pero nada, antes te lo cambiaban sin problemas, pero mi caso es por qué tengo Nat3.
El grupo para cambiar IP y nat y llamar , ir a averías y decir que no puedes ver tus cámaras y que te cambiaron a nat . En 5 minutos te van a cambiar la IP y de nat
Estás equivocado, Movistar usa el rango de IP 100, para compartir una IP con varios usuarios, para salir del "Nat3", te tienen que cambiar a una IP no compartida, las cuales son de rango 181, 190, 200. Entiendo que quieres cambiar tu IP dinámica, pero no específicas cuál es tu problema, una ocasión tuve problemas con una IP 201, a pesar de estar en Nat2, los servicios streaming me iban recontra mal, después de muchos reclamos me tocó un asesor súper amable, que si conocía del tema, me gestiono a un cambio de IP en rango 190 que son los mejores, y mágicamente todo los problemas de streaming se solucionaron. Así era antes, pero ahora te gestionan el cambio, hasta código de atención te dan, pero nunca realizan el cambio desde el área correspondiente, hoy volveré a llamar para joderlos otra vez.
No tengo ningun problema, solo necesito cambiar la IP. Si es posible me comentas que les dices para que te realicen el cambio.
Falso, no lo hacen así. Yo llamé mil veces y siempre me decían lo mismo, 2 horas y tu ip sera cambiada y asi sucesivamente por 3 semanas o casi un mes ya olvide cuantos dias paso. En fin, para concluir. Ya me había resignado a quedarme con mi misma IP, pero hoy se me fue el Internet de la nada, entonces llamo al 104 pero con un número asignado a negocios (por si les sirve: 016925196) y me transfieren inmediato. Les cuento que no tengo internet y que tengo una larga lista de averias sin resolver. Se conectan al router ven que no hay internet inmediato me mandan un técnico, que en menos de 3 horas ya estaba viniendo. Mientras esperaba al técnico vuelve mi internet, pensé que me habían cambiado la IP pero nada que ver. Entonces me llama el tecnico y viendo que ya volvio el internet decidí decirle que no venga y que ponga lo que desee que yo confirmaré que si vino y bla bla. Entonces me vuelve a llamar y me dice que tengo varias averías por cambio de IP y que en unos minutos me resolveria el problema, pero igual estaba resignado, sí bastante lo cambiara, y seguí haciendo mis cosas. Paso unas 2 horas más y nuevamente se corto mi internet y asi mismo mi router se reseteo. Y me cambiaron la IP mágicamente y como plus me dieron 20mb de subida, previamente tenía 13: Pago 95 Solo internet de 60MB. Cabe resaltar que en las averías anteriores yo mismo desconectaba mi router para que me manden a alguien, o algo, pero nunca se soluciono. Pero hoy si funciono no se como pero eso es lo que sucedió. En fin espero que les sirva mi info y quizás la utilicen para cualquier cosa.
También solicite el cambio de IP, ya que el nat estaba en estricto, me dijeron que en 2 horas lo cambiarían. Bueno le pregunte a la operadora si tenia que apagar el router, ella me dijo que no era necesario, espere esas 2 horas hago la prueba y seguía en estricto. Lo que hice fue apagar el router por un minuto, lo encendí, vi que la IP había cambiado y el nat esta en abierto.
