buenas tardes, hace poco por encargo compre una pc en Impacto con las siguientes características Ryzen 5 3400g asrock b450m pro4 F bios 2.00 (por sugerencia del vendedor ram g.skill ripjaws ddr4 2666 2x8gb ssd wd green 240gb + hdd 1tb fuente CM MWE 550w Windows 10 última actualización licencia aún por comprar drivers instalados de manera correcta da muchos fallos en los juegos la pc se congela en casi todos los juegos online, hay mucha info acerca de errores de estas combinaciones Bios, memorias, fuente, placa mal fabricada, etc que tal es la garantía de Impacto, si alguien sabe como solucionar me dan una mano por favor
Yo tengo una pc de 9na generación de alta gama y con un 2080 también tenía ese problema, se congelaba 1 segundo, busqué y vi que las últimas actualizaciones de Win10 tienen problemas con las ssd, en realidad lo mío era un milisegundo que se congelaba, pero igual era a veces incómodo, instalé una versión antigua del Win10 (key original) y cero problemas.
aca se cuelga y lo único es apagarla y volver a encender quiero pensar q son las memorias o la fuente
Trata de descartar, puede ser que sea alguna pieza que no es compatible, trata de configurar el bios para las memorias ram.
gracias por la sugerencia por mi actualizo las bios y le meto la mano a la ram, pero creo va a parar a garantía. Ahora ver q tal es la garantía de Impacto
Que mal asesor te toco como te va a sugerir memorias 2666mhz para un apu, esos procesadores con video integrado se les saca el rendimiento con memorias ultra rápidas de 3200Mhz o 3000Mhz como mínimo, por otra parte intenta usar otra versión del Windows 10 si hay reportes de lentitud o freeze con ssd's
Podría ser que la Bios no esta actualizada quizas. si tienes otras memorias úsalas y descarta eso. el ultimo paso ya seria formatear de nuevo todo. Pero en tu caso mejor mándala a garantía en una.... te tocara esperar nomas. Por otro lado que versión de windows da esos problemas de lentitud o freeze?
si no queda de otra una decepción para el chico q pidió esta configuración, sólo me queda apoyar y esperar
Gran error en confiar en el vendedor primero en vez de revisar las especificaciones de la placa madre del fabricante. Esa RAM no es la apropiada para el tipo de procesador que tienes. Revisa la página web y te darás cuenta que esa RAM no figura en la lista de memorias soportadas. Anda y cambia de módulos pero ya. La licencia original de Windows 10 te sale de 4 a 6 dólares en diversas páginas web
Las últimas actualizaciones de Windows me estuvieron dando bastantes problemas de lentitud por eso me he quedado con la de septiembre. Puedes probar una versión de Win 10 más antigua.
A éstas alturas, una A520 con Ryzen 3 3100 y tarjeta de video 1650Super con 8GB DDR4 hubiera salido una mejor PC... pero bueno, ya es tarde... Nunca he visto un "buen asesor" trabajando en una tienda de PC, para eso existe éste foro... Aquí la gran mayoría de gente tiene el conocimiento mínimo necesario para hacer un buen armado de PC, hasta existe una guía para eso. Solamente son vendedores, ofreceran lo que sobra de su mercadería en todos los casos... G.Skill tiene algunos problemas con procesadores Ryzen y es mejor no armarlas con esta marca por ahora, las frecuencias deben ser de al menos 3000 a 3200 MHz.
Por eso es importante informarse antes de comprar de manera impulsiva. Ojala el forero pueda cambiar su modulo de RAM en la tienda informatica. Recomendación: Anda con la impresión de la lista de memorias RAM soportadas por tu placa madre que figura en la web y exige el cambio de memoria RAM. Es un error del vendedor, si lo puedes ubicar en la tienda o por teléfono dile que asuma su responsabilidad. Mientras mas tiempo pase, menos disponibilidad del recambio encontraras.
https://www.amd.com/en/products/ryzen-compatible-memory/ready-for-amd-ryzen he aquí la lista completa de memorias. https://www.asrock.com/mb/AMD/B450M Pro4-F/#MemoryPR Aunq el problema tambien puede ser conectores de placa madre, SSD, iGPU, etc etc etc... hay datos insuficientes como para darse una idea del error que puede estar en su PC
En las listas de memorias soportadas no figura G.SKILL de 266Mhz. Solo le queda llevar su CPU, cambiar los modulos de RAM por otro que figure en la lista del fabricante y tenga disponibilidad en la tienda informatica. Pero lo tiene que hacer YA!
bueno a todos gracias por sus comentarios sugerencia y críticas, en el servicio de garantía actualizaron las bios y ocurrió un error atroz imagines sin sentido, letras y símbolos raros, le sugerí al técnico celular en mano q la ram 2666mhz no estaban incluidas en la lista, pregunto quien fue el asesor que te ayudo, le dije un tal Gabriel Velasco me dijo ese medio chamo la para cag... hay q hacer una nota de crédito las memorias son el problema, probó con la 2400 Kingston y se estabilizó corrió valorant, dota2, freefire pero en fortnite se congela, envía un mensaje "the application has crashed and will now close" ya intente algunas soluciones pero hasta ahora nada creo toca reinstalación. Ahora estoy en búsqueda de memorias de 3000mhz o 3200mhz que sugieren aqui en el foro ya sea en pack de 2 x8gb o un sólo módulo de 16gb
Esas memorias están caras y no son abundantes en el medio local. Si las puedes importar, busca por fuera en Adata, Corsair o HyperX
https://www.impacto.com.pe/producto/EESIAANSVNLEYLR tengo 02 de éste modelo para mi X570, pero... no están incluidas en la lista de la B450 https://www.impacto.com.pe/producto/KSNGPRCZJAEIQKX Crucial y Corsair si tienen unas muy buenas memorias para todo tipo de Hardware... Recomendación: compre unas de 3200 MHz al menos y que sean 02 de 8 GB DDR4. Saludos
Pasu, estas Apu si que dan más problemas de los que resuelven , en fin son gajes del oficio, para la próxima sabrás que hay que tener cuidado con las rams , así se aprende, y procura evaluar propuestas competitivas calidad precio previamente, la que te dieronas arriba ryzen 3 3100 (que le gana a ese Apu que dice ser ryzen 5) con gtx 1650s hubiese quedado macanudo, lo que te queda por hacer es cambiar la ram y pedir pruebas de estrés en tienda
el cliente escogió vieron una revisión de yt, hace tiempo ya no me dedico a trabajos particulares obviamente le sugerí intel piezas nuevas y de segunda para balancear los ppto pero quería nuevo si o si error mío no revisar la compatibilidad del mb y me toco un mal asesor, al final 2711 soles costo el coso este. por suerte salió otro conocido q tmb quería una pc gamer pero este si atraco intel así q aproveche para la garantía y de paso probar las ram 3000mhz q si le vienen bien a este ryzen
