Buenas tardes, la verdad ya estoy cansado del mismo problema todos los días. Tengo contratados 200 mbps de movistar, sin embargo el ping se me eleva demasiado siendo yo el único conectado, todo por cable ethernet. Ya he intentado solicitar el cambio a NAT 2, sin embargo me dicen que solo realizan el cambio si es que tengo: Play, camaras, o servidores. Alguno sabe alguna configuración que se le puede mover al modem, o que les puedo decir para que accedan a cambiarme a NAT 2?
A mi me dieron nat 3. Solo dos saltos. Nunca me pidieron tal cosa, es más, ni siquiera les tuve que dar explicaciones.. Al llamar de frente les decía que quería que me den Nat2 y lo hacían. 2 veces me pasaron a Nat3 así de la nada.
negativo, win solo nat3, no te da nat2 ni aunque pagues, nubyx si. eso sucede porque pre pandemia podías solicitar eso sin probemas te cambiaban, pero por la alta demanda dejaron de hacerlo, porque se quedaban sin ip's. deberías solicitar revisión de linea, mostrar los tracers y las pruebas respectivas que la linea está del asco. si cumplen con el 40% mínimo, debes lucharla, pero si no llega ni al 40%, tienes las de ganar.
Eso es mentira. Yo tambien contrate Movistar 200 megas, cuando el tecnico vino. Empezo con el cableado y todo el trato fue amable. Le consulta, por favor podrias configurar mi red con NAT 2, le dije que iba a instalar una camara IP. Le ofreci un almuerzo y me dijo que ya. Se demoro media hora mas. A veces es cuestion de negociar en one! Si se hacen problema, tendras que colocar tu reclamo en la web de Movistar. Una pena que tengas ese trato. Porque lo normal es que exigas y atiendan tus requerimientos como usuario. Si lo deseas te paso los datos de una camara IP que NO USO, me contactas por mensaje privado. Aparte soy de la idea que los empapeles con un reclamo ante OSIPTEL y INDECOPI. Ganas por diversas razones en one!
Ahora el trato es pésimo, se sufre para llegar a que alguien te conteste. Últimamente tenía problemas con el ping en los juegos, sin embargo el speedtest me arrojaba los 200 megas y 9 de ping. Al decirle eso a los de movistar me decían que estaban dándome lo contratado y me cortaban. Les decía que tenía perdida de paquetes y no sabían de qué les hablaba. Por suerte llegó Win a mi cerro. En one me cambié.
Toca ir con el pie en alto con Movistar. Como dice el colega, di que piensas dar de baja y tendras la maxima atencion
Llama y diles directamente que tienes cámaras de seguridad y hoy te pasaron a NAT3 y que necesitas que te vuelvan a poner a NAT2 ya que estas presentando demasiados problemas, en un plazo de 24hrs te cambian (eso me funciona en one), ahora sí es a través de Whatsapp te piden pruebas intenta mandando estás fotografías también me funcionó.
seguro te lo dijo un vendedor de win, ellos siempre te diran q tiene nat2, con tal q les contrates, pero WIN solo maneja nat3, por eso algunos les va mala en los juegos, win solo es bueno para uso de estudios nomas, y bueno por teclogica es mejor en movistar,
Agrego una toma de mi servicio de Win para el usuario que cuestiona, y por cierto, lo uso en PC y en PS5 y va con mejor latencia que Rovistar. Saludos
eso solo es una imagen, como demuestras q es WIN? ademas si fuera WIN las velocidad deberian ser simetricas q deberia darte, y esas velocidades q se ve son las de tipo movistar asimetricas. y bueno si staba hablando sobre las nat3, es porq consulte a 3 vendedores de win y los 3 me dijeron q trabajan solo con NAT3,
Puede que el servicio de NAT2 sea limitado en algunas áreas. Conoce algún programa test en donde aparezca el tipo de NAT, el ISP y la velocidad al mismo tiempo? Pondré una imagen para que me crea… No tendría xq mentirle… Saludos
