Serpost, opiniones sobre su servicio

Pedí una alldocube iplay 30 pro, $195(ahora está menos creo) pero el aduanero se cerraba que no era el modelo,una vaina xD

 

Una ****** SERPOST! Con el lapiz sera doble ******

 

Què pasò, cuèntanos.

 

Les cuento una experiencia de compra. Existe una pagina web llamada LookFantastic. Es una pagina española registrada en Inglaterra que se dedica de productos cosmeticos, dermatologicos para adultos, niños y bebes. Ocurre que hice un pedido aprovechando un cupon de envio gratis. Me gaste como 30 dolares en productos para bebe y un cosmetico para mi esposa. Según ella, a veces no todas las marcas ofrecen su linea de productos en su catalogo de comercialización y canales de venta aqui en Peru. En fin, hizo el pedido el 30 de noviembre de 2020 y en marzo de 2021 recien me llego mi producto cortesia de SERPOST. Cuando reclame a la pagina web, me pasaron el numero de tracking y decia, llegada a Peru, 10 Enero 2021. Pense que tenian problemas logisticos por el Brexit o quizas Aduanas jodia mucho. NADA QUE VER. Mi producto estaba descatalogado, sin seguimiento en SERPOST. La respuesta del negocio español fue: Nosotros a mitad de diciembre enviamos su producto a Peru, lamentamos que SERPOST se demore en realizar la entrega. Porque SERPOST es el servicio postal peruano y se encargan de realizar los envios del extranjero a su destino a nivel nacional. 2 meses de estar jodiendo con correos y llamadas para recibir mi paquete. Me llamo un tipo desde su numero personal, que entregaba en bicicleta. Me aviso y la verdad, me apeno por su desbordante trabajo, le agradeci el gesto por avisar y le regale una gaseosa junto a galletas.

Si gana el lapiz, olvidense de gente que te llama para avisarte que llego tu paquete o alertas, correos que indican que se puede recoger las compras del exterior. Les aseguro que va a existir un gran cuello de botella a nivel logistico porque sera ultra ineficiente los servicios brindados por el Estado.

Si yo comparo DHL o UPS frente a SERPOST, no hay forma. Sin embargo, la cosa cambia cuando uno esta en Estados Unidos o Europa porque el servicio postal es más eficaz. Incluso Amazon se aprovecha de la situación y te envia tus compras con el servicio estatal de mensajeria de cada pais. Me ha pasado en USA, Canada y España.

Estamos mal, bien mal en asuntos logisticos. Con el lapiz sera peor porque pondra muchas trabas a la importacion, exportacion y servicios de correspondencia. Avisados estan

 

Interesante, había leído algo sobre importar productos cosméticos, incluso hasta piden papeleo (Digemid)
El tracking que te dieron, no estabas al tanto???

 

Cuando traes poco y no muy rochoso pasa si es llamativo si cae aduanas ahí digemid jode y gg

 

A interesante, bueno no sé si ya sabías que había llegado tu paquete a serpost y solo esperabas a qué te lo lleven a tu casa, en mi caso cuando hay seguimiento y apenas dice "llegada al centro de distribucion" es porque ,en mi caso x2, ya puedo recogerlo en el serpost más cercano a mi distrito, así he recogido varias veces , porque supuestamente lleva en 2 semanas o 3 pero para que lo despachen a tu casa , puede pasar.un mes o hasta 2 meses, hay varios factores en realidad, pero si sin pedidos ordinarios, y no son UN.... Normalmente me puedo adelantar a recogerlos ...

 

El tracking que me dieron fue desde ESPAÑA a PERU, no incluia a SERPOST como servicio de correspondencia local. Una lagrima

Yo espere que llegue a mi casa, en medio de la pandemia, no me arriesgo a salir a la calle a recoger un paquete. Sucede que luego me entere que esa web LookFantastic ofrece envios a todo el mundo pero se centra en Europa y USA. No tuve ningun roche con Aduanas, ni Digemid. De todas formas, queda en anecdota. El tracking que me dieron no me permitia verlo en SERPOST. Asi que espere pacientemente y llego el paquete. Aunque para ser honesto, a vecs siento que estamos en los 80, cagados, misios, tentando a la suerta para salir al extranjero, con muchas muertes y enfermedades a la orden del dia. Se repite la historia? No lo creo.

 

Es curioso lo que mencionas del tracking.
A todos los envíos es bueno colocar tu teléfono, y como dice el forero de arriba, no esperar que vengan a tu casa. En mi caso, siempre uso la dirección de serpost.

Hace un rato me han llamado para que vaya a recoger un paquete desde china,2 semanas exacto tardó desde que hice el pago. Rápido

 

Justamente por qué el envío es gratis es envio común eso no tiene seguimiento en serpost los comunes son los últimos en procesar lo sé por qué mis carteros mismos me dijeron que al fondo están amontonados los envíos comunes y van sacando de a pocos

 

A ver, les comento una experiencia que he tenido hace poco con unos libros. El dia 05 de mayo un amigo en España me envia el recibo de unos libros y documentos para enviarse a Lima. Sucede que la oficina de correos de españa el dia 17 de mayo, lo deja en aduanas. Hoy 18 de mayo, me han avisado, mediante el codigo de tracking, que puedo pasar a recogerlo, He programado mi cita para el dia 20 de mayo. Quiero ver si tengo que pagar algo en Aduanas o simplemente me entregan unos documentos y libros

 

Si no pasa los 200$ no necesitan ningún permiso

 

Quiero enviar un cel ya usado a colombia, alguno tiene experiencia al respecto o si habria o no problema al mandarlo por serpost?

 

¿Alguien conoce alguna forma económica de que te manden un paquete desde Argentina? En total debe ser unos 5 Kg de peso, hay restricciones ?

 

ve a tu serpost mas cercano y pregunta ahora no hay mucha gente por que el dolar esta caro estan importando poco y esta mas libre

 

Foreros, una pregunta, Mi celular cayó en aduanas, y debo pagar, obviamente, me costó 290 dólares..

La cosa es, dónde paga? Lo puedo pagar por internet o debo ir a serpost o al banco? Saludosssss

 

Tienes que ir a serpost de Tomas Valle, adentro pagas y en el mismo lugar te liberan el celular despues del pago

 

Hola, todo celular de más de 200 usd paga impuestos o sólo los que salen "sorteados"?
Gracias

 

Foreros, una consulta. Esto es lo que me arroja el seguimiento:

2022-05-12 05:58
PERU, LIMA, Departed -> Your item departed a transfer airport in J CHAVEZ INTL, LIMA, PERU on May 12, 2022 at 5:58 am. The item is currently in transit to the destination.

2022-05-11 23:28
UNITED STATES, ATLANTA, Departed

2022-05-06 19:31
UNITED STATES, CHICAGO, Arrived

Por lo que entiendo ya llegó al Perú el 12 de Mayo, a estas alturas normalmente ya lo habría recibido. El seguimiento al parecer no funciona acá o no lo registraron en Serpost.
¿Me recomiendan ir a hablar con el cartero? El paquete no supera los $130 y no es nada electrónico.