Nuevo Operador Internet Fijo: Win

Sabes del avance de una de estas fibras en el distrito de Cayma? estoy con movistar hace 10 años allá y ya quiero salir

 

He visto que WOW ha cableado en Cayma.

 

WIN ha duplicado su velocidad a todos los planes los que son usuarios llamen y exijan que se les actualice a los nuevos planes, en 20 min se duplicó mi velocidad de 200 a 400mbps.

 

Podrías por favor relatar cómo los convenciste? Porque ellos aducen que solo aplica para altas nuevas.

 

Solo llamé le pregunté por esos nuevos planes que son el doble de los anteriores y me dijo que si quería mantener los 200 mbps a 99 soles (antes 129) o pasar a 400 mbps manteniendo los 129 soles. No tuve que convencer a nadie que raro.

 

Bueno puede ser suerte que te tocara una persona con criterio. Pero esas promos de duplicar velocidad también está mal que solo sea para altas nuevas. Eso es algo que si resalto de Claro, que si te ofrecen esas ventajas y de forma permanente mientras pagues puntual no solo por X meses. Eso sería lo interesante, lograr que otorguen las promos a usuarios y por tiempo indefinido.

 

Creo que te estás confundiendo no me refiero a las promociones de duplicar la velocidad por 6 meses para usuarios nuevos.

Literalmente hay nuevos planes que han reemplazado a los anteriores, planes con el doble de velocidad que además estos nuevos planes tienen la promoción de duplicar la velocidad (cuadruplicar respecto a los planes antiguos), por 6 meses. Por ejemplo:

Planes antiguos:
- 99 soles - 100mbps
- 129 soles - 200mbps

Planes nuevos (febrero del 2024)
- 99 soles - 200mbps (400mbps por 6 meses para nuevos)
- 129 soles - 400mbps (800mbps por 6 meses para usuarios nuevos)

Yo he llamado para que me actualicen a los planes nuevos.

 

No hay error estimado. Yo a lo que me refiero es que no tiene sentido que sólo premies con duplicar a gente nueva, porque tus clientes vigentes son los que sostienen tu negocio y es una estrategia de fidelización el engreirlos. Además si ellos actualizan su parrilla de precios o paquetes, ningún usuario tiene porque pedir el cambio pues debe ser automático, actualizar el plan con la nueva velocidad sobre lo que tienes contratado mensualmente.

 

Justamente mi mensaje era porque no es automático y muchos no deben estar enterados. Sobre fidelización, yo en su momento ya aproveché la promoción del doble de velocidad cuando contraté Win hace años, no sé si solo yo tengo suerte pero me regalaron 3 meses de Plan Gamer cuando se lanzaron para probarlos luego hace como 1 año me regalaron 1 mes de internet gratis con un mensaje en whatsapp que decía por ser usuario puntual el próximo recibo será de 0 soles. Lo mismo me llamaron para probar su app de TV cuando la lanzaron a mitad de precio. Y eso que no soy usuario de velocidades altas. Entonces por mi parte estoy muy contento con el trato.

 

En que distrito te encuentras?

 

Primero en San Luis luego me pasé a Surquillo.

 

uff valio la pena contratar WinGOD cuando llego a mi cerro. ahora nomas me falta saber como hacer que esa velocidad salga en todos los puertos del router xd

 

Que plan tenías antes, y hace cuánto te hicieron el upgrade?

 

tenia 300mbps y fue el martes.

 

Uff, acabo de revisar y me aumentaron a 700 Mbps
tenia 500
pago 139 soles

 

Podrías subir un test de velocidad? Gracias

Por cierto que raro que pagues 139 porque ese precio no existe en su parrilla.

 

Yo en claro pago 85 soles y tengo 800 Mbps.

 

Fibra o HFC?

 

Fibra.

 

Win ahora está mas caro que los tradicionales Movistar y Claro...