Hace poco estaba probando un "trick" para ganar espacio en un iPhone 5S, el cual consistía en buscar un film en iTunes y darle "Comprar película en HD" para que iOS tratara de liberar espacio en el terminal. El truco funcionó bien ya que se liberaron varios megas; el pedido nunca se confirmó y tampoco se llegó a bajar la película al terminal, sin embargo el pedido a parece en compras pendientes, como rechazado (ya que para estas cosas uso una tarjeta de crédito pre-pago). El problema es que ahora no se pueden instalar nuevas aplicaciones hasta que no se complete el supuesto pedido de películas de iTunes. ¿ Existe una manera rápida de anular el pedido de iTunes ? He probado el truco en otros dispositivos iOS y en ninguno de ellos se generó el inconveniente que menciono.
¿Si mantienes presionado sobre el pedido anulado, no te sale la opción de eliminarlo? Prueba reiniciar el iPhone.
Si le escribes un correo a Apple explicando de manera maquillada el caso..? Esa jugada esta vez no te salio bien, eso hace generalmente varios que tienen iPhones de 16 GB Prueba eso en tu iPhone 5s que estaba en Promoción en Claro, una operadora que tanto critica pero le da sus equipos que quiere :v @Hoffman puede tambien ayudarte. El amo del iOS
Estaba un poco ocupado pero bueno, ayudare. Es simple solo debes ingresar a iTunes desde tu cuenta y entrar en el enlace de "Compras". Una vez ahi solo selecciona tu ultima compra y selecciona "Reportar un Problema", de ahi te llevara al navegador donde escribirás el asunto. Hace tiempo que no compro apps pero aquí dejo el ejemplo: 1. Desde iTunes 2. Selecciona la compra que quieres devolver 3. En la casilla selecciona el asunto que prefieras, en la caja escribe que fue un error de compra y Submit.. en 1 o 2 días un representante de Apple te enviara un e-mail indicando que el monto ya fue devuelto a tu tarjeta de crédito/debito. Solo puedes devolver tus compras 3 ó 4 veces durante un periodo. Si no quieres ingresar a iTunes puedes hacerlo desde http://reportaproblem.apple.com/ con tus credenciales.
No, los otros dispositivos iOS son de otras cuentas...en estos no se presentó el problema a pesar de seguir los mismos pasos del "trick". Entré a esta página donde se muestran las últimas transacciones y reporté las dos compras. Luego me respondieron con esta amable misiva: Caballero... estaré informando.
Bueno, finalmente se pudo anular la compra no deseada de iTunes, por fin entendieron que el producto, que eran dos películas no se llegaron a bajar al equipo por eso no corresponde cobrarlos. Lo curioso de todo esto es que demoraron bastante en entender el fondo del problema, y tuve que pasar consulta con varios representantes hasta que me tocó uno con sentido común...Mal por el BBVA que me dijeron que "sólo se limitan a ser un intermediario" en las operaciones con tarjeta de crédito, cualquier reclamo o disputa es con el mismo vendedor .
@Hoffman, es triste ver casos de hacer trucos para Liberar memoria en su iPhone de entrada de 16 GB Por eso lo recomendable es comprar la versión de 64GB asi se evita problemas Lo bueno que Apple ahora con el iPhone 7 da desde 32 GB su versión de entrada. Algo bueno para no anda con trucos de Liberar memoria.
